কিছুদিনআগে আমি আমার ‍উন্ডোজ McAfee Internet Security Suite এর ট্রায়াল ভার্সন ইনস্টল করি। তারও কিছুদিন পর আমি Kasperksy এর একটি লাইসেন্স কপি কিনি। তাই যথারীতি উন্ডোজ এর এডরিমুভ প্রোগ্রাম থেকে McAfee Internet Security Suite রিমুভ করি। কিন্তু রিমুভ করার পর যখনই আমি Kasperksy ইনস্টল করতে যাই তখনই Uninstall McAfee internet security suite with site advisor before proceeding এই কথাটি আমাকে বলে।

নিম্নে এই সমস্যার সমাধান দেওয়া হল:

প্রথমে Add/Remove Program এর মাধ্যমে McAfee Internet Security Suite Remove  করুন।

এরপর এখান থেকে MCPR.exe ফাইলটি ‍ডাউনলোড করুন এবং রান করুন।

যদি আপনি ভিসতা অথবা উন্ডোজ সেভেন ব্যবহার করে থাকেন তাহলে এতে রাইট ক্লীক করুন এবং রান সিলেক্ট করুন administrator হিসেবে।

CleanUp Successful মেসেজটি পাওয়ার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

আরেকটা কথা বলে নেওয়া ভাল আপনার McAfee ততক্ষণ পর্যন্ত সম্পূর্ণভাবে রিমুভ হবে না যতক্ষণ পর্যন্ত না আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট নিচ্ছেন।