একটা সময় ছিল যখন ফোন শুধু কথা বলার কাজে লাগত, কিন্তু এখন ছবি তোলা, সিনেমা দেখা, গেম খেলা থেকে শুরু করে অফিসের কাজ - সবকিছুই আমরা Smartphones এর মাধ্যমে করে থাকি। আর এই Smartphone যদি হয় Foldable, তাহলে তো কোনো কথাই নেই! আজকের টিউনে Oppo Find N5 এবং এর নতুন "Premium Service" নিয়ে। যারা এই ফোনটি ব্যবহার করছেন বা ভবিষ্যতে কেনার পরিকল্পনা করছেন, তাদের জন্য এই সার্ভিসটি সত্যিই অসাধারণ হতে চলেছে। চলুন, জেনে নেওয়া যাক Premium Service-এ কী কী সুবিধা থাকছে এবং কেন এটি আপনার জন্য দরকারি।
ফোল্ডেবল Smartphone Market এখন বেশ দ্রুত বাড়ছে। এর প্রধান কারণ হলো, এই ফোনগুলো একই সাথে Tablet এবং Smartphones এর সুবিধা দিতে পারে। যখন দরকার, তখন পকেট থেকে বের করে ছোট স্ক্রিনে কাজ করা যায়, আবার যখন প্রয়োজন হয়, তখন খুলে বড় স্ক্রিনে মাল্টিমিডিয়া কনটেন্ট উপভোগ করা যায় বা অফিসের কাজ করা যায়।
Oppo Find N5 এই Foldable সেগমেন্টে একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে নিয়েছে। এর Design যেমন সুন্দর, তেমনই এর ভেতরের কম্পোনেন্টগুলোও শক্তিশালী। Oppo সবসময় চেষ্টা করে তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, এবং Find N5 তার একটি উজ্জ্বল উদাহরণ। Find N5 এর Premium Service সেই অভিজ্ঞতার মানকে আরও উন্নত করবে।
Smartphone আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটা গুরুত্বপূর্ণ Device। আমরা সবসময় চাই আমাদের ফোনটি যেন সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, Smartphones এ বিভিন্ন ধরনের সমস্যা দেখা দিতে পারে। Screen ভেঙে যাওয়া, ব্যাটারি দ্রুত শেষ হয়ে যাওয়া, Software সংক্রান্ত সমস্যা - এরকম অনেক কিছুই ঘটতে পারে। এই সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজন একটি নির্ভরযোগ্য Customer Service। Oppo Find N5 Premium Service ঠিক এই কাজটিই করবে।
এই সার্ভিসটি বিশেষভাবে Design করা হয়েছে Find N5 ব্যবহারকারীদের জন্য। এর মাধ্যমে Oppo নিশ্চিত করতে চায় যে তাদের গ্রাহকরা যেন কোনো রকম সমস্যায় পড়লে দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান পান। Premium Service শুধু একটি Customer Care Service নয়, এটি Oppo -র পক্ষ থেকে একটি প্রতিশ্রুতি - তাদের গ্রাহকদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
Oppo Find N5 Premium Service প্রোগ্রামে যে সুবিধাগুলো থাকছে, তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
International Warranty হলো Premium Service-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলোর মধ্যে একটি। এই সুবিধা থাকলে, আপনি দেশের বাইরে গিয়েও আপনার Find N5 ফোনের Serviceing করাতে পারবেন। ধরুন, আপনি ব্যবসার কাজে বা ঘুরতে America গিয়েছেন, আর সেখানে আপনার ফোনের Screen ভেঙে গেল। সেক্ষেত্রে, International Warranty থাকলে আপনি সেখানকার Oppo Service Center থেকে বিনামূল্যে বা কম খরচে Serviceing করাতে পারবেন।
সাধারণ Customer Care-এ ফোন করলে অনেক সময় লম্বা লাইনে অপেক্ষা করতে হয়। কিন্তু Premium Service ব্যবহারকারীদের জন্য রয়েছে Exclusive VIP Hotline। এই হটলাইনে ফোন করলে আপনি দ্রুত Customer Support পাবেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান হবে আরও সহজে। Product সম্পর্কিত কোনো তথ্য জানতে বা অন্য কোনো বিষয়ে সাহায্যের জন্য এই Hotline ব্যবহার করা যাবে। VIP Hotline থাকার কারণে সাধারণ গ্রাহকদের তুলনায় আপনি দ্রুত সার্ভিস পাবেন।
Oppo Find N5 একটি জটিল Device, এবং এর সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য প্রয়োজন বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতার। Premium Service নিশ্চিত করে যে আপনার ফোনের যেকোনো জটিল সমস্যা সমাধানের জন্য Oppo -র Expert Technicians এবং Engineers সবসময় প্রস্তুত থাকবেন। সাধারণ Service Center-এ হয়তো সব ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য Expert নাও থাকতে পারে, কিন্তু Premium Service-এর মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার ফোনটি সেরা টেকনিশিয়ানদের হাতেই যাচ্ছে।
কিছু নির্দিষ্ট Markets এ Premium Service ব্যবহারকারীদের জন্য আরও কিছু অতিরিক্ত সুবিধা থাকছে। যেমন - অপ্রত্যাশিত Situations এ Complimentary Screen Protectors, Loan Phones, এবং Free Send-In Repair Services পাওয়া যেতে পারে। Screen Protector হয়তো প্রথম নজরে খুব গুরুত্বপূর্ণ মনে না হতে পারে, কিন্তু Loan Phone আর Free Repair Service খুবই প্রয়োজনীয়। Loan Phone-এর সুবিধা থাকলে, আপনার ফোন Serviceing-এর জন্য জমা দেওয়ার পর কয়েক দিনের জন্য একটি বিকল্প ফোন ব্যবহার করতে পারবেন। Free Repair Service -এর মাধ্যমে আপনি কোনো বড় ধরনের ক্ষতি থেকে বাঁচতে পারবেন।
Oppo তাদের এই VIP Services পর্যায়ক্রমে বিশ্বব্যাপী চালু করার পরিকল্পনা নিয়েছে। তবে বর্তমানে Find N5 ফোনটি শুধুমাত্র কয়েকটি Markets এ পাওয়া যাচ্ছে। এই Market গুলো হলো: Singapore, Malaysia, Mainland China, Hong Kong, এবং Mexico। আশা করা যায়, খুব শীঘ্রই অন্যান্য দেশেও এই Service চালু করা হবে।
Oppo Find N5 কিনতে হলে আপনার কেমন বাজেট থাকতে পারে, সেই বিষয়ে একটা ধারণা দেওয়া যাক। এই ফোনের দাম SGD 2, 500। Convert করলে যা প্রায় $1850/€1800 এর কাছাকাছি (16/512 GB Variant এর জন্য)। দামটি একটু বেশি হলেও, ফোনের অসাধারণ Feature এবং Premium Service-এর কথা বিবেচনা করলে এটি একটি মূল্যবান Investment হতে পারে।
Oppo Find N5 নিঃসন্দেহে একটি প্রিমিয়াম ফোল্ডেবল ফোন। আর Premium Service-এর মাধ্যমে Oppo তাদের গ্রাহকদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। আপনি যদি ফোল্ডেবল ফোন ব্যবহারের কথা ভাবছেন, তাহলে Oppo Find N5 হতে পারে আপনার জন্য একটি চমৎকার পছন্দ। এর স্টাইলিশ Design এবং শক্তিশালী পারফরম্যান্সের পাশাপাশি Premium Service আপনাকে দেবে মানসিক শান্তি।
Premium Service নিয়ে যদি আপনাদের কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে টিউমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন। আপনাদের মূল্যবান মতামতের জন্য আমরা অপেক্ষা করছি। ধন্যবাদ!
-
ছবি - GSM Arena
-
টেকটিউনস টেকবুম
আমি টেকটিউনস টেকবুম। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 11 বছর 7 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 697 টি টিউন ও 0 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 3 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
