বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ ই-কমার্স ও টেক জায়ান্ট Amazon, বর্তমানে তাদের ইন্টার্নাল ম্যানেজমেন্ট নিয়ে বড় ধরনের পরিবর্তনের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। এই পরিবর্তনের ফলে উল্লেখযোগ্য হারে কমিয়ে ফেলা হবে ম্যানেজারদের সংখ্যা। তবে এই পরিবর্তনের উদ্দেশ্য শুধু ম্যানেজারদের সংখ্যা কমিয়ে দেওয়াই নয়, বরং সাশ্রয়ী ওয়ার্ক প্ল্যান এবং কাজের গতি বাড়ানোই Amazon-এর মূল লক্ষ্য।

ইনভেস্টমেন্ট ব্যাংকিং কোম্পানি Morgan Stanley-এর কিছুদিন আগে করা একটি  বিশ্লেষণে উঠে এসেছে যে, Amazon এর এই উদ্যোগ একদিকে যেমন Job Cuts ঘটাবে, অন্যদিকে বিশাল অর্থ সঞ্চয়ও আনতে পারে।

কিন্তু কেন Amazon এই পদক্ষেপ নিতে চলেছে? এবং এর মাধ্যমে তাদের ভবিষ্যৎ কর্মপরিকল্পনা ও কর্মদক্ষতার কী ধরনের পরিবর্তন আসতে পারে?

ম্যানেজারদের সংখ্যা কমানোর মূল উদ্দেশ্য কী?

Amazon-এর CEO Andy Jassy কিছু দিন আগে একটি ঘোষণায় জানিয়েছেন যে, তিনি ২০২৫ সালের প্রথম কোয়ার্টারে (First Quarter) মধ্যে Amazon-এর Individual Contributors এবং Manager-এর Ratio অন্তত ১৫% বাড়ানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন। এর মানে দাঁড়ায়, তারা এমন একটি কাঠামো তৈরি করতে চাইছেন যেখানে সরাসরি কাজের সঙ্গে যুক্ত কর্মীর সংখ্যা আরও বেশি থাকবে এবং Managers-এর সংখ্যা তুলনামূলকভাবে কম হবে।

Amazon-এর CEO Jassy-এর মতে, এই পরিবর্তনের ফলে Organizational Layers কমবে, অর্থাৎ অনেকগুলো স্তরের Managers-এর প্রয়োজনীয়তা দূর হয়ে যাবে। যখন কোনো প্রতিষ্ঠানে Managers-এর সংখ্যা খুব বেশি হয়ে যায়, তখন সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কার্যকরী উদ্যোগ নিতে সময় লেগে যায়, কারণ এতে অনেক বেশি স্তরের Approval-এর প্রয়োজন পড়ে। অনেক Managers থাকার কারণে এই Bureaucratic Hurdles কাজের গতি ধীর করে দেয়। Amazon এখন এই প্রক্রিয়া সরিয়ে এনে, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং উন্নত কর্মদক্ষতার দিকে এগিয়ে যেতে চায়।

ঠিক কত সংখ্যক Managers-এর পদ বাদ হতে পারে?

Morgan Stanley-এর বিশ্লেষণ অনুযায়ী, Amazon-এর Workforce-এর প্রায় ৭% Management Positions-এ রয়েছে। ২০২৪ সালের দ্বিতীয় কোয়ার্টারে Amazon-এর Global Workforce-এ প্রায় ১, ০৫, ৭৭০টি Managers  পদ ছিল। Morgan Stanley-এর ধারণা অনুযায়ী, এই সংখ্যা আগামী বছরের প্রথম কোয়ার্টারে কমে প্রায় ৯১, ৯৩৬-এ এসে দাঁড়াবে। অর্থাৎ প্রায় ১৩, ৮৩৪টি Manager Roles বিলুপ্তির পথে। অ্যামাজনের এই ডিসিশনের পলে Amazon-এর কর্মী কাঠামোতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনবে, কারণ এতগুলো Manager Roles একসাথে বাদ হলে কর্মপ্রক্রিয়া অনেক Leaner এবং Streamlined হয়ে উঠবে।

কতটা Cost Savings করতে পারবে Amazon?

এখন আসা যাক আর্থিক দিকটি নিয়ে। Amazon-এর এই ম্যানেজার রোল বাদ দেওয়ার উদ্দেশ্য শুধু Employee সংখ্যা কমানোই নয় বরং বড় অংকের Money Cut ও রয়েছে। Morgan Stanley অনুমান করেছে যে, প্রতিটি শanager-এর বার্ষিক Cost প্রায় $২০০, ০০০ থেকে $৩৫০, ০০০। যদি প্রায় ১৩, ৮৩৪টি Manager Roles বাদ দেওয়া হয়, তাহলে Amazon প্রায় $২.১ বিলিয়ন থেকে $৩.৬ বিলিয়ন পর্যন্ত Money Cut করতে পারবে। এই Money Cut ভবিষ্যতে তাদের Projected Operating Profit-এর ৩% থেকে ৫% অবদান রাখতে পারে, যা একটি কোম্পানির জন্য বিশাল সুবিধা।

একটি কোম্পানি যখন অকার্যকর খরচ কমিয়ে অধিক লাভের পথে এগিয়ে যেতে চায়, তখন সেই পদক্ষেপ শুধু লাভজনকই নয়, বরং ভবিষ্যতে টিকে থাকার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। Amazon-এর মতো বড় কোম্পানি যখন এত বড় অংকের সঞ্চয়ের দিকে নজর দেয়, তখন বোঝা যায় যে, তারা শুধুমাত্র লাভের জন্য নয়, বরং আরও কার্যকরী এবং খরচ কমানোর দিকে কাজ করছে।

Amazon-এর পক্ষ থেকে এই পরিবর্তনের কারণ

এখন প্রশ্ন আসতে পারে, কেন Amazon এই সিদ্ধান্ত নিতে চাইছে? সাম্প্রতিক বছরগুলোতে Amazon তাদের Workforce-এ অনেক Managers যুক্ত করেছে। বিশেষ করে Covid-19 এর সময় যখন ই-কমার্সের চাহিদা ব্যাপকভাবে বেড়ে যায়, তখন Amazon দ্রুত তাদের কর্মীসংখ্যা বৃদ্ধি করে এবং অতিরিক্ত Managers যুক্ত করে। কিন্তু বর্তমানে যখন তাদের অগ্রগতি কিছুটা স্থিতিশীল অবস্থায় এসেছে, তখন Amazon উপলব্ধি করছে যে এত বেশি Managers-এর আর প্রয়োজন নেই।

Amazon জানিয়েছে যে, এখনই এই পরিবর্তনের “সঠিক সময়”। তারা চায় তাদের প্রতিটি Team তাদের কাঠামো পুনর্বিবেচনা করুক এবং এমন Roles বাদ দিক যা হয়তো আর প্রয়োজনীয় নয়। এই উদ্যোগ শুধু আর্থিক সঞ্চয়ের জন্য নয়; বরং এটি তাদের Culture এবং Organizations-কে আরও শক্তিশালী করার জন্য। যদিও Amazon, Morgan Stanley-এর নির্দিষ্ট Projections নিয়ে কোনো মন্তব্য করতে রাজি হয়নি, কিন্তু পরিবর্তনের মূল উদ্দেশ্য যে Culture এবং Efficiency বৃদ্ধি করা, সেটি স্পষ্ট।

শুধুমাত্র Job Cuts নয়, Ratio পরিবর্তনের অন্য পদ্ধতিও রয়েছে

অনেকে মনে করতে পারেন, Amazon-এর এই পদক্ষেপ মানেই প্রচুর Job Cuts, কিন্তু এখানে কিছু বিকল্প পদ্ধতির কথাও বলা হয়েছে। Morgan Stanley বলছে যে, Amazon Managers-এর সংখ্যা কমানোর পাশাপাশি তাদের নতুন Roles-এ পুনর্গঠনও করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Managers-দের এমন কিছু দায়িত্বে নিয়ে আসা যেতে পারে যেখানে তারা Product Development বা অন্যান্য বিভাগে সরাসরি ভূমিকা রাখতে পারে। এর ফলে Managers-এর সংখ্যা কমিয়ে এনে কর্মদক্ষতা বাড়ানো সম্ভব হতে পারে, এবং শুধুমাত্র Job Cuts-এর মাধ্যমে নয় বরং পুনর্বিন্যাসের মাধ্যমেও এই কাজটি করা সম্ভব।

কর্মী কাঠামো এবং Culture-এর ওপর এই উদ্যোগের প্রভাব

Amazon-এর বর্তমান Workforce প্রায় ১.৫ মিলিয়নেরও বেশি। তবে উল্লেখযোগ্যভাবে, এর বেশিরভাগ কর্মীই Warehouses এবং Logistics Operations-এ কাজ করেন, এবং তারা Corporate Workforce-এর অংশ নয়। এই উদ্যোগটি মূলত Corporate Workforce-এর উপর প্রভাব ফেলতে যাচ্ছে, যেখানে Managers এবং Team Members একসাথে কাজ করেন।

এই পরিবর্তনের মাধ্যমে Amazon শুধু অর্থ সঞ্চয়ই নয়, বরং একটি দ্রুতগতির ও কার্যকরী কর্মপরিবেশও তৈরি করতে চাইছে। কম Managers থাকার মানে হলো কাজের গতি আরও বেশি, যেখানে সবাই সরাসরি দায়িত্ব পালন করতে পারে। এটি কোম্পানির Culture-এও প্রভাব ফেলবে, কারণ ম্যানেজারদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের স্তর কমিয়ে এনে কর্মীদের মধ্যে আরও বেশি স্বাধীনতা এবং দায়িত্ব প্রদান করা সম্ভব হবে।

কাজ করার Layers সরানো, কম Managers-দের সাথে পরিচালনা করা এবং Organization-কে সহজ করা—এগুলোর সবকিছুই আরও দ্রুত এগিয়ে যাওয়ার জন্য।  Amazon-এর এই পদক্ষেপ তাদের প্রতিযোগিতা সক্ষমতা ও Efficiency বাড়িয়ে তুলতে পারে। এটি আরও নিশ্চিত করে যে, Amazon সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে নিজেকে পরিবর্তন করে, বাজারের চাহিদার সাথে খাপ খাওয়াতে প্রস্তুত।

Amazon-এর ভবিষ্যৎ কি আরও গতিময় হবে?

Amazon-এর এই পদক্ষেপ যেখানে ম্যানেজার কমানো হচ্ছে এবং কর্মী Ratio পরিবর্তন করা হচ্ছে, তা শুধুমাত্র অর্থ বাঁচানোর জন্য নয়, বরং কাজের গতি বৃদ্ধি এবং Efficiency বাড়ানোর জন্যও। এমনকি, এই পদক্ষেপটি তাদের Culture এবং Organization Structure-কে আরও শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে। যখন একটি কোম্পানি তার Efficiency বাড়ানোর জন্য এত বড় পদক্ষেপ নেয়, তখন বুঝতে হবে এটি শুধু বর্তমানের জন্য নয়, বরং ভবিষ্যতের জন্যও একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। Amazon-এর এই পরিবর্তন বাজারে তাদের অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করবে এবং তারা প্রতিযোগিতামূলক লড়াইয়ে আরও এগিয়ে যাবে।

-

টেকটিউনস টেকবুম