অফারের নামে মোবাইল কোম্পানিগুলির প্রতারণার কাহিনী!

প্রতিদিন টিভি আর পত্রিকা খুললেই দেখতে পাবেন বাংলাদেশের মোবাইল অপারেটরগুলির বিভিন্ন আকর্ষণীয় অফারের চটকদার বিজ্ঞাপন। তবে এখানেই শেষ নয়, তারা গ্রাহকদের মোবাইলে এস,এম,এস এবং ফোনকলের মাধ্যমেও ওইসব তথাকথিত লোভনীয় বিজ্ঞাপন দিয়ে থাকে। আর এইসব বিজ্ঞপনের অধিকাংশই প্রতারণায় ভরপুর। এরকমই দুটি সত্য ঘটনা আপনাদের অবগতির জন্যে বর্ণনা করছি। কেননা, যে কোন দিন আপনারাও এরূপ প্রতারণার স্বীকার হতে পারেন। তো আর কথা না বাড়িয়ে মূল ঘটনায় চলে যাই।

 

ঘটনা দুটি আমার দুই পরিচিত ভাইয়ের। আপনারা চাইলে আমি তাদের মোবাইল নাম্বারও আপনাদেরকে দিতে পারি।

 

প্রথম ঘটনাটি বাংলালিংকের মেরিল গিফটপ্যাকের । গেল মাসের কোন এক দিন আমার এক ভাইয়ের মোবাইলে বাংলালিংক থেকে এস,এম,এস আসে যে- ১৬১ টাকা রিচার্জ করলে তিনি পাবেন মেরিলের উইন্টার গিফটপ্যাক সম্পূর্ণ ফ্রি!। তিনি মেসেজ দেখে ১৬১ টাকা তার মোবাইলে রিচার্জ করেন। কিন্তু একদিন, দুই দিন, তিনদিন যায় কোন গিফটপ্যাকের খবর নেই আর এ সংক্রান্ত কোন মেসেজও আসে না। তিনি বাংলালিংকের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেন, তারা তাকে নির্দিষ্ট তারিখে সশরীরে তাদের কাস্টমার কেয়ারে আসতে বলে। তিনি সশরীরে কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হলে তারা আবার তাকে আরেকটি ডেট দেয় এবং সেদিন তাকে আসতে বলা হয়। কিন্তু সেই ডেটে তাদের কাস্টমার কেয়ারে যাবার আগেই তার মোবাইলে বাংলালিংক থেকে মেসেজ আসে যে- এখন আপনাকে উক্ত গিফটপ্যাক দেয়া সম্ভব হচ্ছে না, আমরা পরবর্তীতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবো। কিন্তু সেই পরবর্তী যোগাযোগ এখনও তারা করতে পারে নি।।

 

দ্বিতীয় ঘটনাটি আমার আরেক ভাইয়ের, যিনি পত্রিকায় এয়ারটেলের বন্ধ সিমে ১৯টাকা রিচার্জে ১জিবি ডাটা অফার দেখে তার বন্ধ সিমটি চালু করার সিদ্ধান্ত নেন। তার সিমটি এই অফারের আওতায় আছে কিনা তা নিশ্চিত হতে তাদের বিজ্ঞাপন দেখে তার বন্ধ সিমের নাম্বারটি লিখে ৯০০০ এ এস,এম,এস করেন এবং ফিরতি মেসেজে তিনি জানতে পারেন যে- তার বন্ধ সিমটি এই অফারের আওতাভুক্ত। অতঃপর তিনি ১৯ টাকা রিচার্জ করেন।

 

যদিও পত্রিকার বিজ্ঞাপনে লেখা ছিল যে- ১জিবি তিন মাসে সমান ভাগ করে দেয়া হবে যার প্রথম ভাগ রিচার্জের সাথে সাথেই পাওয়া যাবে। কিন্তু রিচার্জের কয়েকঘন্টা পরেও তার মোবাইলে কোন বোনাস ডাটা আসে না। তিনি পত্রিকায় দেয়া বোনাস চেকের *৭৭৮*১৩# নাম্বারে বারবার ডায়াল করেন এবং প্রতিবারই "০" ডাটা বোনাস লেখাটি ভেসে ওঠে। তিনি এয়ারটেলের ফেসবুক ফ্যানপেজে যোগাযোগ করলে তারা কাস্টমার কেয়ারের সাথে কথা বলার অনুরোধ করেন। কিন্তু তিনি ১৯টাকার জন্য কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে আরো ২০টাকা খরচ করতে চান নি। তাই তিনি এয়ারটেলের ওয়েবের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করেন। তারা তার মোবাইল নাম্বার, FNF নাম্বার এবং শেষ কতটাকা ব্যালান্স আছে জানতে চায়। আমার সেই ভাই সব তথ্য দেবার পরে তারা বলে, দুঃখিত আপনার সিমটি এই অফারের আওতাভুক্ত নয়। এখন আমার সেই ভাই সরাসরি কাস্টমার কেয়ারে যাবেন বলে ঠিক করেছেন। তিনি বলেন, আমি এটা জানার জন্যে তাদের কাস্টমার কেয়ারে যাবো যে- যদি আমার সিমটি এই অফারের আওতাভুক্ত নাই হয় তাহলে ৯০০০ থেকে ফিরতি মেসেজের মাধ্যমে মিথ্যা তথ্য দেয়া হল কেন?

 

তবে এত প্রতারণার মধ্যেও আমি আমার গ্রামীনের বন্ধ সিমে ৯ টাকায় ১জিবি এবং পরের মাসে ২০ টাকায় ১জিবি কিন্তু ঠিকই পেয়েছি।

 

আপনাদের সাথে এ ধরণের কোন প্রতারণা হয়ে থাকলে কমেন্টের মাধ্যমে জানানোর অনুরোধ রইল।

 

টিউনটি পড়ার জন্য সবাইকে ধন্যবাদ। আপনারা সবাই ভাল থাকুন এবং এইসব ভন্ড প্রতারকদের প্রতারণার স্বীকার যাতে না হন এই কামনায় বিদায় নিচ্ছি।

Level 0

আমি SamuraixBD। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 13 বছর 1 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 33 টি টিউন ও 198 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 1 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।


টিউনস


আরও টিউনস


টিউনারের আরও টিউনস


টিউমেন্টস

ভাইয়া দারুন লিখেছেন। ভাইয়া এই পোস্টটা সহ আমার ব্লগেও নিয়মিত পোস্ট করতে পারেন। আমার ব্লগেও অনেক ভিজিটর বিশ্বাস না হলে দেখে আসুন। আর এখন আমি প্রতি ব্লগের জন্য ৫ টাকা করে দেই। সুতরাং দেখে আসুন আর ব্লগ করা শুরু করুন এক্ষুনি। Techalarmbd.com

Level 0

Tahmid Hasan vai, I don’t understand one thing. You have said that you are giving 5t, for each blogging. But why and how do u give that? Please answer that.

    @arafat99: যারা আমার এখানে পোস্ট করবে তাদের কে আমি মাস শেষে আমার ই-মেইল এ তাদের বিকাশ অথবা পারসোনাল নাম্বার দিতে বলবো এবং তখন আমি তাদের পোস্ট অনুযায়ী তাদেরকে পে করবো

গ্রামীণফোনের নতুন সিমে ১৪ টাকা রিচার্জ করলে ১৪ এসমএস,১৪ এমবি ইন্টারনেট দেওয়ার কথা।কিন্তু ২বার রিচার্জ করছি

Level New

আল্লাহ আপনাকে উত্তম প্রতিদান দান করুন।

    Level 0

    @taher bahari: আমীন! মন্তব্যের জন্য সবাইকে ধন্যবাদ।

আসলে মোবাইল ফোন কম্পানীগুলো বাংলাদেশের সাধারণ জনগণের উপর জুলুম করছে, ইস্ট-ইন্ডিয়া কম্পানির মত।
এরা গ্রাহক সেবা নিয়েও ব্যাবসা করছে। হেল্প লাইনে কল করলে বাশ খাবেন সবাই জানেন। বাংলালিংকের হেল্প লাইনে ০ চাপার অফশনই পাবেন না, প্রত্যেক কম্পানী এড তো দিবেই ১ মিনিট। এয়ারটেলে ভুল তথ্য দেয়, এক কাজের জন্য ৫-৬ বার ফোন দিয়েও কাজ হয় না। ১৫৮ তে কম্পেলেইন দিলে জিপি কল করে না, করলেও ২৪ ঘন্টার কথা বলে ৩-৪ দিন পর দেয়। অন্যান্য কম্পানী খুব একটা ভাল না, তবে বাংলালিংক আমাকে ৪ ঘন্টার মধ্যে দেয়, প্রিয় প্রোগ্রামে রেজিস্টার্ড বলে।
এবার আসেন বিকাশ এর কথায়, বন্ধ সিমে এয়ারটেলে ১৯ টাকা রিচার্জে অফার ছিল তাই বিকাশ দিয়ে এই টাকাটা রিচার্জ করা হয়। কিন্তু বিকাল বেলা বিকাশ একাউন্ট দিয়ে কোন কাজই ঠিক মত করা যায় না। অনেক ট্রাই করে (জরুরী ছিল খুব) ১৯ টাকা রিচার্জ দিলাম টাকাটা আসল না। পরে হেল্প লাইনে ফোন করতে গিয়ে দেখি নাম্বার বিজি। অনেক ক’বার ট্রাই করে কল ঢুকালাম ৭ মিনিট কিঊতে থেকে বিরক্ত হয়ে লাইন কেটে দিলাম। দেখি ১৬.১০ টাকা কেটে নিল, ১৯ টাকার জন্য আবার ১৬.১০ টাকা ফকিরদের দান করলাম।

    Level 0

    @সুমন রায়: ঠিকই লিখেছেন। ধন্যবাদ!

      আপনাদের কাছে একটাই অনুরোধ এই কাজগুলো যাতে তারা না করতে পারে তার একটা ব্যাবস্থা করুন, তারা আমাদের দেশে এসে আমাদের ঠকাচ্ছে এটা মেনে নেয়া যায় না। আইন বলে তো কিছু একটা আছে নাকি? আইন দেশের নাগরিকের কথা বলবে না বিদেশী বণিয়াদের? @SamuraixBD:

    @সুমন রায়: বাংলালিংকের হেল্প লাইনে ০ চাপার অফশনই পাবেন না, প্রত্যেক কম্পানী এড তো দিবেই ১ মিনিট। (সত্য কথা!! & মজা পাইলাম

Level 0

vai thanx….
apnar article er shesher dike likhechen grameenphoner bondho sim e 9 takay 1gb r porer mashe 20 takai 1gb paichen , kothat clear na ektu bujhaiya kon.. plz…..

    Level 0

    @jahidbabu: গ্রামীনের বন্ধ সিমে এই অফারটি সম্ভবত নভেম্বর মাসে দেয়া হয়েছিল কিন্তু এখন চালু নেই। আমি টেক টিউন্সের একটি টিউন দেখেই এই অফারের খবরটি পেয়েছিলাম।

Level 0

আমারেও মেরিলে ধরছে 😛 গত এই মাসের ১০ তারিখে দেয়ার কথা ছিল কিন্তু তারা আবার ফ্রেবু ৮ তারিখ দিছে 😛

বাংলালিংক এর কুত্তার বাচ্চাদের কাছে জানতে চাই শীত শেষ হলে মেরিল লোশন কি তোদের পাছায় লাগায়ে পুটু মারার জন্য দিবি নাকি? তাইলে সাথে দুইটা কনডম ও দিস।

Level 0

চিট এ সবার সেরা রবি ……… বোনাসতো সোনার হরিন। I’m the victim of such types of cheating.

Level 0

ধন্যবাদ শেয়ার করার জন্য ।