কেমন আছেন টিউনার ও ভিজিটরগন? আশাকরছি ভালই আছেন। আমি আজ আপনাদেরকে দুটি টেকনিক্যাল প্রোবলেম সম্পর্কে অবগত করব যার মুখোমুখি আমি হয়েছিলাম এবং সুযোগ নিয়েছিলাম। চমৎকার এই দুইটি টেকনিক্যাল প্রোবলেম দুইটি হল-
গ্রামীণফোন এর টেকনিক্যাল প্রোবলেম
আমরা অনেকেই গ্রামীণফোন এর ব্যাকআপ সার্ভিস সম্পর্কে জানি। এই সাভির্স নিলে ব্যাকআপ করার জন্য প্রথম তিন দিন ফ্রী ইন্টারনেট দেয়, যাতে আপনি কেবলমাত্র ব্যাকআপ করতে পারেন। এই তিন দিন ইন্টারনেটের p4 এ্যাকটিভ থাকে । আর জিপিতে বলা ছিল কেবলমাত্র একটা লিংক ছাড়া অন্যকোন লিংকে প্রবেশ করা যাবে না, যার ঠিকানা হল http://mb.grameenphone.com/mobilebackup/wap এবং এই কাজটি করতে হবে GPRS সাপোর্টেড মোবাইল সেট হতে। কিন্তু সার্ভিসটি এ্যাকটিভ করার পর মোবাইল এবং মডেম দিয়ে মোবাইলে অথবা পিসিতে ঐ লিংক ছাড়াও সকল লিংকে তিন দিন আনলিমিটেড ইন্টারনেট চালানো যায়। আর এতে মোট খরচ হয় মাত্র ২৬ টাকা। এটাই ছিল গ্রামীণফোনের টেকনিক্যাল প্রোবলেম। আমি কয়েকবার এইভাবে চালানোর পর হঠাৎ কয়েকদিন আগে দেখি আর কাজ করে না। তখন হেল্পলাইনে ফোন দিলাম। তারা আমাকে জানালো আসলে ঐটা আমাদের একটা টেকনিক্যাল প্রোবলেম ছিল। এখন শুধুমাত্র ঐ একটা লিংকে প্রবেশ করা যাবে। এরপর হতে মাত্র ২৬ টাকায় তিন দিন আনলিমিটেড ইন্টারনেট চালানো সম্ভব হয়নি। হা হা হা হা..........................................................
কেমন লাগলো টেকনিক্যাল প্রোবলেমটি?
বাংলালিংক এর টেকনিক্যাল প্রোবলেম
এটা প্রায় বছর পাঁচেক আগের কথা। বাংলালিংকের একটা সার্ভিস ছিল যাহা হল বাল্ক মিনিট অফার। তিনশত টাকায় ১০০ মিনিট ক্রয় করা। আমি এই সার্ভিসটি এ্যাকটিভ করলাম। নিয়ম অনুসারে এক মিনিট কথা বললে ক্রয় করা মিনিট হতে এক মিনিট কেটে নিবে। কিন্তু আমি যেকোন নাম্বারে আধাঘন্টা অথবা এক ঘন্টা কথা বললে মিনিট কেটে নিত মাত্র ২/৩ মিনিট । আমি হেল্পলাইনে তাদেরকে জানালাম। তারা আমাকে বলল আমরা আসলে কিছুই বুঝতে পারছিনা। আমার ক্রয় করা ১০০ মিনিট হতে এক সপ্তাহ আনলিমিটেড কথা বললাম এবং আমার ব্যালান্স হতে কাটলো মাত্র ৩০ মিনিটের মত। এক সপ্তাহ পর হতেই দেখি এক মিনিট কথা বললে এক মিনিটই কাটছে । তারপর বুঝতে পারলাম তাদেরা টেকনিক্যাল প্রোবলেম ঠিক হয়েগেছে। হা হা হা হা...........................
কেমন লাগলো টেকনিক্যাল প্রোবলেমটি?
কেউ আমাকে এই কথা বলবেন না যে রুহুল ভাই অসাধু উপায়ে এই সকল সার্ভিস গ্রহন করেছে। কারণ---
বাংলালিংকে তিনশত টাকা দিয়ে ১০০মিনিট ক্রয় করেছি। কিন্তু সিস্টেমেটিক্যালি ব্যালেন্স না কাটলে আমার কি করার আছে? না ব্যবহার করলে ব্যালেন্সতো একমাস পরে শূন্য হয়ে যাবে।
আর জিপি সকল লিংকে তিন দিন আনলিমিটেট চালানো গেলে আমার কি করার আছে?
আমি [আইটিপ্রেমী রুহুল ]। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 15 বছর 1 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 70 টি টিউন ও 1077 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
"মাতৃভাষায় জানতে চাই, শিখতে চাই " ----- ([email protected])
কোম্পানিগুলো যেভাবে কাস্টমারের নিকট হতে টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে , তাতে এরকম হলে রাখাপ হয় না।……….
একদিন আমার মোবাইলে ৪-৫ মিনিট কথা বলার পর দেখি আমার ব্যালেন্সে ৫ টাকার মত যোগ হয়েছে
ভাই আমি জানতাম না যে গ্রামীণ ব্যাকআপ বন্ধ করে দিয়েছে… আমি পোস্টপেইড দিয়ে ব্যাকআপ চালু করে ব্রাউজ করেছি… আর P1 এর চার্জ কেটে আমার একাউন্ট শেষ করে দিছে…
এই সকল সার্ভিসে পোস্টপেইড সিম ব্যবহার করা খুবই রিস্ক। আপনার জন্য আফসোস লাগছে।
অনেক সময় নিজের নাম্বার টাও পরিবর্তন হয়ে যায় সাখে ব্যালেন্স ও । আমার কয়েকবার হয়েছে । একদিন আমার মোবাইলের ব্যালেন্স পরিবর্তন হয়ে গেল, আমি কাষ্টমার কেয়ার এ ফোন করলাম । আমাকে ফোন নং বলতে বলল । আমি আমার নং বললাম । কাষ্টমার কেয়ার থেকে জানায় সেটা আমার নং না । আমি তো অবাক আমাকে অন্য একটা নং বলে । লাইন কেটে আমার বন্ধুর মোবাইলে কল দিয়ে দেখি । এটা কি হল ! আমাকে কেউ ফোন করলে পাই না অন্যের কাছে চলে যায় । আমি মোবাইলে থাকা ব্যালেন্স থেকে ফোন ও করলাম । কিছু ক্ষণ পরে দেখি আমার নং ঠিক হয়ে গেল আগের ব্যালেন্স ও ফিরে আসল । আমি যে ফোন করলাম তার পয়সাও কাটোনি । পরে আফসোস করছি কেন আরো বেশি ফোন করলাম না ।
ব্যবহার করার পরে বলতেছেন!! খুব দঃখ পাইলাম। একাই একাই ব্যবহার করার সময় বললে আমরা সবাই সার্ভিসটা পেতাম।
আমার এক বন্ধুর বাবার নাম্বারে কল করলে যত টাকা ডেবিট হওয়ার কথা ঠিক তত টাকা ক্রেডিট হত। তাই ব্যালেন্স না থাকলে তার বাবার নাম্বারে কল করে অনেক সময় কথা বলতাম। সে যখন উপস্থিত থাকত না তখন কনভার্সেষন হত এরকম,
আমিঃহ্যালো আঙ্কেল, রাজিবকি আছে?
বন্ধুর বাবাঃ না, সেত এখানে নেই। আমি একটু বাইরে আছি।
আমিআচ্ছা ঠিক আছে, আপনি বাসায় গেলে আমাকে একটা মিসকল দিবেন।
বন্ধুর বাবাঃতার নাম্বারে কল দিলেইতো পার। ওর নাম্বার কি লাগবে?
আমিঃনা ঠিক আছে, আমার কোন তাড়া নেই।:D
তারপর উনি বাসায় গিয়ে ডিরেক্ট কল দিতেন আর আমি সেই কল রিজেক্ট করে কলব্যাক করতাম। 😀 😀 😀 😀 😀 :p
আদনান ভাই, আপনি নিচের টিউনটি অনুসরন করুন।
https://www.techtunes.io/graphics-designing/tune-id/17367/
২০০৭ সালের ডিসেম্বরে কুরবানির ঈদের দিন পর্যন্ত ওয়ারিদে একটি মজার সমস্যা ছিল। ওদের ভয়েস এস.এম.এস সার্ভিসে ঢুকে ম্যাসেজ না পাঠালে টাকা কাটত না (এখনো কাটেনা)। আমি প্রায় সময় কথা রেকর্ড করতাম,কিন্তু ম্যাসেজ পাঠাতাম না। একদিন এমন করতে গিয়ে ২ টাকা ক্যাশব্যাক পেলাম। আরও কিছুক্ষন করার পর আরও ৩ টাকা ও পরে আরো ৫ টাকা পেলাম। এভাবে প্রায় ১ মাস আমি আর আমার ৫-৬ টা বন্ধু এই সুবিধা ব্যবহার করে প্রতিদিন ১১ টাকা ক্যাশব্যাক নিতাম কোনো টাকা ব্যবহার না করেই। একজন তো আবার ৫ সিম এ প্রতিদিন ৫৫ টাকা পাইত! অনেক জনকেই এইটা শিখাই ছিলাম। ৩-৪ দিন পর থেকে আর ম্যাসেজও রেকর্ড করতাম না, ওই সার্ভিসে ঢুকে ৫-৬ সেকেন্ড পর লাইন কেটে দিতাম,তাতে ৫-১০ মিনিটেই কাজ শেষ হয়ে যেত(এইটা অবশ্য কাউরে শিখাই নাই)। এভাবে ৩০-৩৫ টা কল দেয়া লাগত। দুই সিমের একটাতে এভাবে ৩৭০ টাকার উপরে বোনাস জমাই ছিলাম, অন্যটাতে এক মাসে মাত্র ১০০ টাকা রিচার্জ করা লাগছিল। ওদের বোনাস এর তখন নির্দিষ্ট মেয়াদ ছিলনা।
এখনো চাইলে ওয়ারিদ এর বোনাস মেয়াদের চেয়ে বেশি দিন ব্যবহার করা যায়।
ওয়ারিদ এর বোনাস *৭৭৮*১# ও *৭৭৮*২# এই দুই জায়গাতে জমা হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ দেয়া থাকে।
মেয়াদের শেষের দিন মূল ব্যালান্স থেকে কমপক্ষে ১০ টাকা ব্যবহার করুন (এফ.এন.এফ ব্যাতীত)। ব্যবহার জানতে *১২২*২# চাপুন। সন্ধ্যা ৬ থেকে রাত ১২ টার সময় বোনাস কাটা হয়না,তাই মূল ব্যালান্সের ব্যবহার এই সময়ে করতে হবে।
প্রথমে ৫ টাকা ব্যবহার করলে আপনি ১ টাকা পাবেন,যা *৭৭৮*১# এ জমা হবে।
পরে আরও ৫ টাকা ব্যবহার করলে আপনি ২ টাকা পাবেন,যার মধ্যে ১ টাকা *৭৭৮*১# এ এবং ১ টাকা *৭৭৮*২# এ জমা হবে।
এই ক্যাশব্যাক আপনার পূর্বের বোনাসের সাথে যোগ হবে এবং ক্যাশব্যাক ব্যবহারের জন্য যে একদিন মেয়াদ তা আপনি পেয়ে যাবেন। এভাবে প্রতিদিন মেয়াদ বাড়িয়ে আপনি বোনাস যতদিন খুশি ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনার বোনাস যদি শুধু *৭৭৮*১# এ থাকে তাহলে মূল ব্যালান্স থেকে কমপক্ষে ৫ টাকা ব্যবহার করলেই হবে।
কিছুদিন আগে রির্চাজে ১০০% বোনাসের মেয়াদ যখন একদিন দেয়া হলো তখন এভাবে ৪০০ টাকা বোনাস আমি ১০-১২ দিন ব্যবহার করেছি।
অসাধারন টেকনিক্যাল প্রোবলেম। তবে গ্রামীনফোনের এই প্রোবলেমটা থাকা উচিত ছিল। আমার তো ৩ দিন আনলিমিটে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারতাম।