টেকি ভাইয়ারা, প্লিজ হেল্প করুন। আমি জানি টিউন টা এখানে করা ঠিক হচ্ছেনা, কোন উপায় না দেখে টিউন টি করলাম।

আমি তোসিবা ল্যাপটপ ইউজ করি। মডেল Satellite  C-850.

অপারেটিং সিস্টেম উইন্ডোজ ৭, ৩২ বিট। ইন্টারনেট ব্যবহার করি রাউটার দিয়ে। কিছুদিন যাবত একটা প্রবলেম হচ্ছে, একটু পর পর নেট কানেকশন চলে যায়। ওয়াইফাই সিগ্নাল ঠিক ই থাকে, কানেক্টেড ও দেখায়। কিন্তু ডাটা ট্রান্সফার হয়না। মাঝে মাঝে Limited Access, No Internet access এসব দেখায়।

আবার নেট সেটিংসে গিয়ে ডিস্কানেক্ট করে, তারপর কানেক্ট দিলে সব ঠিক। এভাবে কখনো ৫ মিনিট, কখনো ১০ মিনিট, কখনো ২ মিনিট  পর পর  এরকম হয়। খুব বিরক্তিকর অবস্থায় আছি। একটু পর পড়ই ওয়াই-ফাই ডিস্কানেক্ট করে তারপর কানেক্ট  করতে হয়।

রাউটারে কোণ সমস্যা নেই। আমার রুমমেট হরদম চালাচ্ছে। তার কোণ সমস্যা হচ্ছেনা।

এক্সপার্ট ভাইরা কি বলতে পারবেন এই সমস্যা টা কেন হয়? আর এর সমাধান কি?

উল্লেখ্যঃ

কয়েকদিন আগে আমি হোয়াটস এপের পিসি ভার্সন ইন্সটল দিতে চেয়েছিলাম, তো সেদিন আবোল তাবোল কিসব সফটওয়্যার ইন্সটল হয়ে গেছে। যদিও সেগুলো রিমুভ করে দিছি। যতদুর মনে পড়ে তারপর থেকেই এই সমস্যা।

এটা কি হার্ডওয়ার প্রবলেম নাকি সফটওয়ার প্রব্লেম তা ও বুঝতে পারছি না। আমি ল্যাপটপে কুলার ইউজ করি না। কিন্তু দৈনিক অন্ততঃ ১৪ থেকে ১৬ ঘণ্টা এটা চালু থাকে। প্লিজ আর কিছু না পারেন আমার জন্য অন্তত এতটুকু বলেন কেন এই প্রব্লেমটা হচ্ছে।