কখনো কখনো এমনও হয় একটা ভালমানের ইউনিক কন্টেন্ট ফেসবুকে বুস্ট করার পরও কাঙ্ক্ষিত ফল পাওয়া যায় না। দেখা গেল রিচ ভাল হচ্ছে, টিউনে লাইকও ভাল পড়ছে কিন্তু যে হারে অর্ডার বা সেল পাওয়ার কথা সেই হারে আসছে না। তখন আপনাকে এড এর অডিয়ান্স নিয়ে ভাবতে হবে।

এখানে যে ইমেজটা দেয়া হয়েছে এটা একটা ভালমানের ইউনিক কন্টেন্ট। নিজেদের ব্রান্ডেড ব্যাগ, সেই সঙ্গে ভালমানের ইমেজও বটে। যার ওয়ালে এই এড যাবে সে ব্যাগ টা কিনুক বা না কিনুক অন্তত এই এড টা এক নজর দেখার চেস্টা করবে। খুব ভাল লাগলে ক্লিক করে বড় করে দেখবে। তারপর সিদ্ধান্ত নিবে পণ্যটা কিনবে কি না। গুণগত মান এবং দাম যদি ম্যাচ করে তাহলেই অর্ডার দিবে।

এই এড টা বুস্ট করার পর রিচ এবং টিউন লাইক ভাল এলেও অর্ডার কেন জানি একটু কম ছিল। পেজ এর মালিক মি শাহিন আমাকে বললেন ভাইয়া এড টা একটু স্লো মনে হচ্ছে। আমি চেক করে দেখলাম এড এর টিউন ক্লিক যে হারে বাড়ার কথা সেই হারে বাড়েনি। তাহলে সমস্যা কি ছিল?

এড এর চলমান রিপোর্ট দেখলাম। এই এড এর "Post ক্লিক" একটু কম ছিল। তাই স্বভাবতই এটার Click Through Rate বা CTR কম ছিল। এত ভাল মানের কন্টেন্ট হওয়ার পরও কেন এই অবস্থা ছিল? তা হলে কাহিনী টা কি ছিল? এড টা বুস্টে দেয়ার আগেই এটার অরগানিক রিচ ছিল অনেক বেশি। ২৪ ঘন্টার মধ্যেই ২০ হাজারের বেশি অরগানিক রিচ এসেছিল। আমি ৩ দিনের জন্য ১০ ডলারের এড টা বুস্ট দিয়েছিলাম। আগেই বলেছি বুস্ট থেকে ভাল রেজাল্ট আসছিল না। এটার কারণ আমার কাছে মনে হয়েছে পেইড এড যাদের কাছ ডেলিভারি হয়েছে তাঁরা আগেই অরগানিক রিচ থেকে এড টা দেখেছেন। তাই টিউনে লাইক দিলেও ক্লিক করার আগ্রহ আর দেখান নি।

সমাধান টা কি ছিল?

আমি detailed targeting - interests, demographics, behaviours এর সঙ্গে  কিছু মানুষকে কাস্টম অডিয়ান্স অন্তর্ভুক্ত করে বুস্ট করেছিলাম। আমার কাছে মনে হয়েছে এদের অনেকের কাছেই অরগানিকভাবে আগেই এড টা ডেলিভারি হয়েছিল তাই এটার অডিয়ান্স পরিবর্তন করে "Lookalike Audience" সেট করি। এর ফলে এই পেজের ভালমানের অডিয়ান্স এর মত একদম নতুন অডিয়ান্স এর কাছে এড টা ডেলিভারি হয়েছিল। বলে রাখা ভাল "লুক-এ-লাইক অডিয়ান্স" থেকে একদম ব্রান্ড নিউ অডিয়ান্স এর কাছে এড ডেলিভারি হয় যারা পেজে কখনই এঙ্গেজমেন্টে ছিল না। এর ফলে এড এর মেসেস এর পরিমাণ এবং CTR বাড়তে থাকে। সেই সঙ্গে কমেন্টস বাড়তে থাকে।

যাহোক বেশি রিচ আর বেশি টিউন লাইক পড়লেই যে এড টা খুব ভাল পারফর্ম করছে সেটা ধরে নেয়া ঠিক হবে না। রিচ যাই আসুক না কেন যেখানে পণ্য সেল এর ব্যাপার টা থাকবে সেখানে Click Through Rate বা CTR বেশি হওয়া চাই। আর তাহলেই সেল বাড়বে।