কোন এক গুরুত্বপূর্ণ কাজের মাঝখানে ল্যাপটপ হঠাৎ করে শাটডাউন হয়ে যাওয়া ব্যাপারটা অনেক বিরক্তিকর ব্যাপার। আর তার উপরে যদি এই শাটডাউন সমস্যা বারবার হতে থাকে তাহলে তো রাগে ল্যাপটপ তুলেই ছুঁড়ে ফেলতে ইচ্ছে করবে। তবে অনেক সময় আপনার ল্যাপটপের কোনই দোষ থাকে না, বরং নিচের কিছু কারণে এরকম সমস্যা তৈরি হতে পারে।

এই টিউন কিছু কারণ উল্লেখ্য করা হলো এবং তাদের ট্রাবলশুটিং ও দিয়ে দেওয়া হলো, আশাকরি এবার আপনার শাটডাউন প্রব্লেম টা সল্ভ হয়ে যাবে।

ড্রাইভার সমস্যা

আপনার পিসিতে কি ডিভাইজ ড্রাইভার গুলো নিজে থেকেই আপডেট হ্যান্ডেল করে? — সেক্ষেত্রে আপনার পিসি হঠাৎ করে রিস্টার্ট নিয়ে নিতে পারে। অনেক ড্রাইভার আপডেট হওয়ার পরে হার্ডওয়্যারের সাথে ঠিক মতো কাজ করার জন্য উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করার দরকার পরে। তবে পিসি রিস্টার্ট নেওয়ার আগে বেশিরভাগ সময় আপনাকে ওয়ার্নিং জানায়, তবে অনেক সময় ওয়ার্নিং না দিয়েও পিসি রিস্টার্ট নিয়ে নিতে পারে।

driverpack solution একটি ফ্রি এবং অত্যন্ত উপযোগী একটি টুল, যেটা আপনার পিসির সকল ড্রাইভার গুলোকে আপডেটেড রাখে এবং সঠিক ড্রাইভার ইউজ করতে আপনাকে সাহায্য করে।

ম্যালওয়্যার

ম্যালওয়্যার দ্বারা আপনার ল্যাপটপ আক্রান্ত হওয়ার ফলেও বারবার হঠাৎ করে শাটডাউন সমস্যা ঘটতে পারে। শুধু এটাই নয়, ম্যালওয়্যার আক্রমনে আরো অনেক বড় বড় সমস্যা ও ঘটতে পারে আপনার পিসির সাথে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এসকল প্রবলেম হ্যান্ডেল করার জন্য যথেষ্ট নয়, আপনাকে একটি ভালো পেইড অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাথে একটি সেকেন্ডারি অ্যান্টি ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম ইউজ করতে হবে। সাথে অবশ্যই ভাইরাস ডাটাবেস সর্বদা আপডেটেড রাখতে হবে, তবেই আপনি ভালো প্রোটেকশন পেতে পারবেন!

ল্যাপটপ হঠাৎ হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যাওয়া তাও আবার বিনা নোটিশে, সত্যিই অনেক ঝামেলার জিনিষ। আপনি হয়তো গুরুত্বপূর্ণ কিছু করছেন না, হয়তো মুভি দেখছেন তারপরেও ল্যাপটপ হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যাওয়া বিরক্তির সৃষ্টি করতে পারে।

হার্ডওয়্যার সমস্যা

হার্ডওয়্যার জনিত সমস্যার কারণে ও ল্যাপটপ হঠাৎ করে বারবার শাটডাউন হয়ে যেতে পারে বা ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথ সমস্যা তৈরি করতে পারে। হয়তো নতুন পোর্টেবল ডিভাইজ কিনেছেন সেটা কানেক্ট করেছেন কিন্তু সেটার হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে, তারপর থেকেই হতে পারে ল্যাপটপ বারবার শাটডাউন হচ্ছে।

যদি রিসেন্টলি নতুন কোন হার্ডওয়্যার বা ডিভাইজ পিসিতে যুক্ত করে থাকেন সেক্ষেত্রে চেক করে দেখুন সেটাই আপনার ল্যাপটপ বারবার শাটডাউন এর জন্য দায়ী কিনা। যদি মাদারবোর্ড বা র‍্যাম বা সিপিইউ তে কোন সমস্যা থাকে; নিজে থেকে মাতাব্বরি না করে, আপনার ল্যাপটপ সার্ভিস সেন্টার নিয়ে যান। বিশেষ করে ল্যাপটপ নিজে থেকে হার্ডওয়্যার ফিক্স করার চেষ্টা না করায় ভালো।

ল্যাপটপ অত্যন্ত গরম হয়ে যাওয়া

ল্যাপটপ কোন ওয়ার্নিং ছাড়ায় হুট করে অফ হয়ে যাওয়ার একটি মোক্ষম কারণ হতে পারে অত্যন্ত গরম হয়ে যাওয়া। এখন বেশ কিছু কারণে আপনার ল্যাপটপ ওভার হিটিং প্রবলেম ফেস করতে পারে। হতে পারে আপনার ল্যাপটপের ফ্যানে ধুলা ময়লা জমেছে, হতে পারে আপনি সিপিইউ ওভার ক্লকিং করেছেন, বা বিছানা বা বালিশের উপরে রেখে বেশি সময় ধরে ল্যাপটপ ইউজ করলেও মেশিন অত্যন্ত গরম হয়ে যেতে পারে!

প্রথমত, আপনার ল্যাপটপ যে অত্যন্ত বেশি গরম হচ্ছে সেটা কিভাবে বুঝবেন? 

ল্যাপটপের পাশের কোনার দিক দিয়ে হাত নিয়ে যান, বিশেষ করে যেদিকে ফ্যানের গ্রিল লাগানো রয়েছে। যদি হাতে নর্মাল তাপমাত্রা ফিল করেন সেক্ষেত্রে দুশ্চিন্তার কোনই কারণ নেই, যদি গরম অনেক বেশি অনুভূত হয় হাতে জোরে ছ্যাকা লাগে সেক্ষেত্রে অবশ্যই সমস্যা রয়েছে!

এই অবস্থায়, সাথে সাথে ল্যাপটপটি অফ করে ফেলুন, অবশ্যই কাপড়ের উপরে বা নরম বিছানায় রেখে ল্যাপটপ ইউজ করবেন না, এতে ফ্যান যথেষ্ট পরিমাণে গরম হাওয়া বাইরে বের করতে পারেনা। টেবিলের মতো ফ্ল্যাট জায়গাই ল্যাপটপ রাখবেন। গরম ল্যাপটপটি শাটডাউন করার পরে উলটে পেছনের দিকে দেখুন কোন ময়লা জমেছে কিনা, প্রয়োজনে স্ক্রু ড্রাইভার ইউজ করে পেছনের ঢাকনা খুলুন এবং ফ্যান থেকে ধুলো গুলো সরিয়ে ফেলার চেষ্টা করুন। আপনি চাইলে কম্পিউটার ভ্যাকুয়াম ক্লিনার ও ইউজ করে ফ্যান থেকে ময়লা ধুলা বের করে ফেলতে পারেন।

ল্যাপটপ অত্যন্ত গরম হয়ে যাওয়ার আরেকটি কারণ হলো হিট সিঙ্ক নষ্ট হয়ে যাওয়া। যদি হিট সিঙ্ক ড্যামেজ হয়ে যায় সেক্ষেত্রে অবশ্যই সেটা রিপ্লেস করুন। সরাসরি সূর্যের আলোতে ল্যাপটপ ইউজ করবেন না, এতে ওভার হিটিং ইস্যু হতে পারে।