বন্ধুরা সবাই কেমন আছেন?

বর্তমানে সবার হাতে হাতে মোবাইল ফোন। মোবাইল এর মাধ্যমে একে অপরের সাথে কথা বলতে সবচাইতে গুরুত্বপূর্ণ চিপসটির নাম হচ্ছে সিম কার্ড। আমাদের মধ্যে অনেকেই কিন্তু অল্প বয়স থেকেই মোবাইল ব্যবহার করা শুরু করি। তবে এক্ষেত্রে সিম রেজিস্ট্রেশন করতে দরকার হয় জাতীয় পরিচয় পত্রের। অল্প বয়সে আমাদের হাতে জাতীয় পরিচয় পত্র না থাকায় বাবা-মা, ভাই-বোন অথবা অন্য কারো কাছ থেকে সিম রেজিস্ট্রেশন করে নেই।

তবে পরবর্তীতে যদি কোন সময় আপনার সিমের মালিকানা পরিবর্তন করার প্রয়োজন পড়ে সেটি আপনি কিভাবে করবে? কিভাবে আপনি আপনার সিমের মালিকানা পরিবর্তন করবেন সেটি আলোচনা করব আজকের এই টিউনে। তবে জানতে হলে মনোযোগ দিয়ে পড়তে থাকুন সম্পূর্ণ টিউনটি।

টিউনটি শুরু করার আগে আপনাদেরকে বলে নেই, আজকের এই টিউনে সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে যেসব তথ্য গুলো দেওয়া হয়েছে, সেগুলো সবই সেসব সিমের কাস্টমার কেয়ার থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী উল্লেখ করা হয়েছে। এখানে আমি আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে কোনকিছুই উল্লেখ করিনি। আপনি অধিক নিশ্চিত হওয়ার জন্য পুনরায় কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে চলুন দেখে নেয়া যাক কিভাবে সিমের মালিকানা পরিবর্তন করবেন।

গ্রামীণফোন সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে যা করতে হবে

গ্রামীণ সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে, উভয়পক্ষের বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশনের প্রয়োজন হবে। অর্থাৎ, আপনার সিমটি বর্তমানে যার নামে রেজিস্ট্রেশন করা রয়েছে এবং বর্তমানে যার নামে রেজিস্ট্রেশন করতে চাচ্ছেন উভয়েরই বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন এর দরকার পড়বে। আপনি যে কোন গ্রামীণফোন এক্সপেরিয়েন্স বা গ্রামীণফোন সেন্টার থেকে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে জিপি এক্সপ্রেস এবং সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট থেকে মালিকানা পরিবর্তনের জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট হলো আপনি যেখান থেকে নতুন সিম কিনতে পারেন বা রিপ্লেস করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনি আপনার শহরের বা গ্রামের সিম বিক্রির দোকানেও যোগাযোগ করে দেখতে পারেন।

গ্রামীণফোন সিমটির ব্যবহারকারী যদি মৃত্যুবরণ করে

মৃত্যুবরণকারী ব্যক্তির গ্রামীণফোন সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে নতুন মালিকের এনআইডি, মৃত ব্যক্তির এনআইডি, মৃত্যু সনদপত্র এবং ওয়ারিশ সার্টিফিকেট এর প্রয়োজন হবে। এছাড়া একটি অঙ্গীকারনামা ফর্ম সাইন করতে হবে যা গ্রামীণফোন এক্সপেরিয়েন্স এবং গ্রামীণফোন সেন্টারে পাওয়া যাবে।

সিমটি যার নামে ট্রান্সফার হবে তার বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশনের প্রয়োজন হবে। বায়োমেট্রিক ই-রেজিস্ট্রেশন এর জন্য নতুন গ্রাহকের নাম, এনআইডি নাম্বার, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং এক কপি ছবি প্রয়োজন হবে। যেকোনো গ্রামীণফোন এক্সপেরিয়েন্স বা গ্রামীণফোন সেন্টার থেকে এই সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাবেন। তবে জিপি এক্সপ্রেস এবং সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট থেকে মালিকানা পরিবর্তনের জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

এয়ারটেল সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে

এয়ারটেল সিম এর মালিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে সিমের পুরাতন এবং নতুন উভয় মালিক কে নিকটস্থ Airtel Care অথবা বায়ো-মেট্রিক রিটেইল পয়েন্ট এ যেতে হবে। সিমের মালিকানা পরিবর্তন এর জন্য উভয় পক্ষের জাতীয় পরিচয় পত্র সম্পর্কিত তথ্য এবং আঙ্গুলের ছাপ প্রয়োজন হবে। অর্থাৎ, এক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয় পত্র সঙ্গে নিয়ে যেতে হবে। এয়ারটেল সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে কোন চার্জ প্রযোজ্য হবে না। আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার নিকটস্থ বায়োমেট্রিক রিটেইল পয়েন্ট খুঁজে পেতে *১৬০০*২# ডায়াল করতে পারেন। এছাড়া এয়ারটেল কেয়ার এর ঠিকানা জানতে *121*6# ডায়াল করুন অথবা এখানে ক্লিক করে দেখতে পারেন।

তাছাড়া, আপনি যদি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, ময়মনসিংহ, রংপুর, বরিশাল, রাজশাহী এবং খুলনা মেট্রো এরিয়াতে থেকে থাকেন, তবে আপনি আমাদের Door step service এর মাধ্যমে সুবিধাজনক সময়ে এবং পছন্দের জায়গায় সিম রিপ্লেসমেন্ট সার্ভিসটি গ্রহন করতে পারবেন।

সার্ভিস রিকুয়েস্ট পাঠাতে এই ঠিকানায় মেইল করুন অথবা *১২১*৫# এই কোডটি ডায়াল করুন। সিম রিপ্লেসমেন্ট চার্জের সাথে Doorstep service এর জন্য ৬০ টাকা সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হবে।

এয়ারটেল গ্রাহক যদি মৃত্যুবরণ করে

এয়ারটেল গ্রাহক যদি মৃত্যুবরণ করে তবে, এক্ষেত্রে আপনাকে মালিকানা পরিবর্তন করার জন্য উক্ত ব্যক্তির death certificate এবং সাথে আপনার NID এর তথ্য সাথে নিয়ে নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার এ যোগাযোগ করতে হবে।

নিকটস্থ এয়ারটেল কেয়ারের ঠিকানা খুঁজে পেতে এই লিংকটি ভিজিট করতে পারেন অথবা *121*6# ডায়াল করুন।

রবি সিমের মালিকানা পরিবর্তন

রবি সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে সিমের পুরাতন এবং নতুন উভয় মালিক কে নিকটস্থ রবি সেবা কেন্দ্র অথবা বায়ো-মেট্রিক রিটেইল পয়েন্ট এ যোগাযোগ করতে হবে। সিমের মালিকানা পরিবর্তন এর জন্য উভয় পক্ষের জাতীয় পরিচয় পত্র সম্পর্কিত তথ্য এবং আঙ্গুলের ছাপ প্রয়োজন হবে। মালিকানা পরিবর্তন করতে কোন চার্জ প্রযোজ্য হবে না। আপনি প্রত্যেকটি অপারেটর এর সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে অবশ্যই জাতীয় পরিচয় পত্র সঙ্গে করে নিয়ে যাবেন।

আপনার নিকটস্থ রবি রিটেইল পয়েন্ট খুঁজে পেতে অনুগ্রহ করে *১৬০০*২# ডায়াল করুন। এছাড়াও রবি সেবা কেন্দ্র এর ঠিকানা জানতে দয়া করে করে *১২৩*৮*৪# ডায়াল করুন অথবা এই লিংকটিতে ভিজিট করতে পারেন।

তাছাড়া, আপনি যদি ঢাকা, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, চট্টগ্রাম মেট্রো, ময়মনসিংহ, রংপুর, বরিশাল এরিয়াতে থেকে থাকেন, তবে আপনি আমাদের Door step service এর মাধ্যমে সুবিধাজনক সময়ে এবং পছন্দের জায়গায় সিম রিপ্লেসমেন্ট সার্ভিসটি গ্রহন করতে পারবেন।

সিমের মালিক যদি মারা যায়

যদি কোনো রবি গ্রাহক মৃত্যু বরণ করেন তাহলে তাঁর ব্যবহৃত সিম টি তাঁর উত্তরাধিকারীরা নিজের আইডি দিয়ে রি-রেজিস্ট্রেশন করতে পারবে। সে ক্ষেত্রে আপনাকে সিম টি রি-রেজিস্ট্রেশন করতে  নিম্নে উল্লেখিত নথি গুলো নিয়ে যোগাযোগ করতে হবে।

১. মৃত ব্যক্তির মৃত্যুর সনদ।
২. উত্তরাধিকারী সনদ এবং অনাপত্তি সাক্ষর।
৩. মৃত ব্যক্তি এবং যার নামে সিম টি রি-রেজিস্ট্রেশন হবে উভয় ব্যক্তির আইডি এর ফটোকপি।
৪. নতুন রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত নথি।

বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ যদি সিম টি রিপ্লেস করতে হয় সে ক্ষেত্রে ২০০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

রবি সেবা কেন্দ্রের ঠিকানা জানতে করে *১২৩*৮*৪# ডায়াল করুন। এছাড়া, নিকটস্থ রবি সেবা কেন্দ্রের ঠিকানা খুঁজে পেতে এই লিংকটি ভিজিট করুন।

বাংলালিংক সিমের মালিকানা পরিবর্তন

আপনার বাংলালিংক সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে হলে সেক্ষেত্রে দুজনকেই বাংলালিংক মনোব্রান্ড স্টোরে যোগাযোগ করতে হবে। এক্ষেত্রে আপনাকে সিম এবং ন্যাশনাল আইডি কার্ড নিয়ে যেতে হবে। বাংলালিংক সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে কোন চার্জ লাগবে না।

সিমের ব্যবহারকারী যদি মারা যায়

মৃত ব্যক্তির সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে আপনাকে মৃত ব্যক্তির ন্যাশনাল আইডি কার্ড, উত্তরাধিকারীর ন্যাশনাল আইডি কার্ড, মৃত ব্যক্তির মৃত সনদ পত্র এবং উত্তরাধিকারীর প্রশংসাপত্র নিয়ে বাংলালিংক অফিসে ভিজিট করতে হবে। মৃত  ব্যক্তির মালিকানা পরিবর্তন করতে কোন চার্জ লাগবে না। আপনি বিনামূল্যে সেখানে গিয়ে সিমের মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে পারবেন।

টেলিটক সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে হলে

টেলিটক সিমের মালিকানা পরিবর্তনের জন্য সিমটি নিয়ে দুজনকে চলে আসতে হবে যেকোনো টেলিটক কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে। অর্থাৎ আগে যার নামে চাচ্ছেন সেই ব্যক্তি কে সঙ্গে নিয়ে যেতে হবে। সেইসঙ্গে সাথে আনতে হবে আগের ব্যবহারকারীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি ও নতুন ব্যবহারকারীর দুই কপি ছবি ও ন্যাশনাল আইডি কার্ডের ফটোকপি। টেলিটক সিমের মালিকানা পরিবর্তনের চার্জ ফ্রি।

যদি কোনো কারণে আগের ব্যবহারকারী আসতে না পারে তাহলে নতুন ব্যবহারকারীর ছবির পেছনে স্বাক্ষর দিয়ে সত্যায়িত করে দিতে হবে ও সাথে একটি সুপারিশপত্র পাঠাতে হবে।

বন্ধুরা এই ছিল সিমের মালিকানা পরিবর্তন নিয়ে আজকের টিউন। আশা করছি আপনারা সম্পূর্ন বিষয়টি বুঝতে পেরেছেন। পরবর্তী টিউন দেখার আমন্ত্রন জানিয়ে বিদায় নিচ্ছি আজকের টিউনে। তবে দেখা হচ্ছে পরবর্তী টিউন ইন আরো নতুন কিছু নিয়ে ইনশাআল্লাহ। আসসালামু আলাইকুম।