বন্ধুরা আশাকরি সকলেই ভালো আছেন। বিকাশ সম্পর্কে আমরা কমবেশি সকলেই পরিচিত। নিত্যদিনের লেনদেন, অনলাইন পেমেন্ট, মোবাইল রিচার্জসহ যাবতীয় কাজে বর্তমানে ব্যবহার হচ্ছে বিকাশ। যাবতীয় কাজের ভীরে অথবা অনলাইনে সময় কাটানোর সময় যাবতীয় ওয়েবসাইটের পাসওয়ার্ড মনে রাখার ভীরে আপনার বিকাশ একাউন্টের পাসওয়ার্ডটি ভুলে যাওয়াই স্বাভাবিক।

কিছুদিন আগেও বিকাশের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফোন দিতে হতো বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে এবং সেখানে তাদেরকে সঠিক তথ্য দিয়ে বিকাশ একাউন্টের পিনটি Reset করে নিতে হতো। কিন্তু বর্তমানে বিকাশ এ নিয়মে পরিবর্তন আনায় বিকাশের কোড ডায়াল করেই পিন Reset করে নেওয়া যায়।

এজন্য আপনার যা যা দরকার

১. আপনার বিকাশ একাউন্টটি যে আইডি/ড্রাইভিং লাইসেন্স/পাসপোর্ট দ্বারা খোলা হয়েছে সে আইডি কার্ড।

২. পিন ভুলে যাওয়া সিম সহ একটি মোবাইল।

৩. আপনার সেই বিকাশ একাউন্টের সর্বশেষ ৯০ দিনের মধ্যের যেকোনো লেনদেনের তথ্য। সেটি হতে পারে- মোবাইল রিচার্জ, ক্যাশ আউট, অথবা ক্যাশ ইন। আপনি যদি কোনো লেনদেনই না করে থাকেন সর্বশেষ ৯০ দিনের মধ্যে। তবেও কোনো সমস্যা নেই। সে ব্যপারে নিচে বলেছি।

বিকাশের পিন রিসেট করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে

১. আপনাকে আপনার মোবাইলের ডায়াল প্যাডে গিয়ে *২৪৭# ডায়াল করতে হবে। এরপর আপনার সামনে বিকাশের মেন্যু চলে আসবে।

২. এখন আপনি নিচে দেখতে পারবেন 9 নাম্বারে 9.Reset pin করার অপশন। এখন আপনি 9 তুলে Send করুন।

৩. এরপর 9 তুলে Send করার পর এখানে আপনাকে এনআইডি, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের নাম্বার দিতে বলবে। আপনি যেটি দিয়ে আপনার বিকাশ একাউন্ট খুলেছেন, সেটির নাম্বার দিয়ে দিন।

৪. আপনি যদি এনআইডি দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খোলেন, তাহলে এনআইডি কার্ডের নাম্বারটি দিয়ে দিন।

৫. এনআইডি কার্ডের নাম্বার দেওয়া শেষ হলে, আপনাকে আপনার এনআইডি কার্ডে দেওয়া জন্মসালটি এখানে দিতে হবে।

৬. অর্থাৎ এনআইডি কার্ডে যে জন্মসাল দেওয়া রয়েছে, ১৯৮০, ১৯৭৮, ১৯৮৮, ২০০১ অথবা আপনার যেটি।

৭. এরপর আপনাকে গত ৯০ দিনের মধ্যের লেনদেনের যেকোনো একটি তথ্য দিতে হবে। আপনি যদি একাধিক লেনদেন করে থাকেন, তবে আপনি যেকোনো একটি লেনদেন পছন্দ করে দিতে পারেন।

৮. আপনি যদি গত ৯০ দিনের মধ্যে কোনো লেনদেন না করে থাকেন, তাহলে ৭ নাম্বারে পেয়ে যাবেন 7. No transaction. আপনি 7 সেটি তুলে Send করুন।

৯. আমি এখানে Send money এর তথ্য দিবো, সেজন্য আমি এখানে 1 তুলে Send করছি।

১০. তারপর আমি যত টাকা সেন্ড মানি করেছি সে তথ্য দিবো। আমি গত ৯০ দিনের মধ্যে ১০ টাকা সেন্ড মানি করেছি, সেজন্য এখানে ১০ লিখে Send করছি।

১১. টাকার পরিমাণ লিখে Send করার পর আপনার মোবাইলে কিছুক্ষণের মধ্যে একটি এসএমএস আসবে।

১২. এই মেসেজে আপনাকে ৫ ডিজিটের একটি অস্থায়ী পিন জানিয়ে দেওয়া হবে। যেটি দিয়ে আপনাকে পিন পুনরায় সেট করতে হবে। এটি আপনি মনে রাখুন।

১৩. এরপর আপনি আবার আপনার মোবাইলের ডায়াল প্যাডে গিয়ে *২৪৭# ডায়াল করুন। তারপর আপনি নিচের মতো একটি মেন্যু দেখতে পাবেন 1. My Bkash নামে। আপনি 1 তুলে Send করুন।

১৪. এরপর দেখতে পাবেন 1. Change Mobile Menu Pin. আপনি আবার 1 তুলে Send করুন।

১৫. তারপর আপনাকে এখানে Old pin দিতে বলবে। আপনি এখানে মেসেজে পাওয়া ৫ ডিজিটের পিনটি দিয়ে দিন। তারপর Send এ ক্লিক করুন।

১৬. এরপর আপনাকে ৫ সংখ্যার পিন দিতে হবে। আপনাকে অবশ্যই এখানে কঠিন পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আর তা হলে হলে কিন্তু সেটি গ্রহণ করবে না।

১৭. আপনি এখানে 12345, 54321, 11111, ইত্যাদি পাসওয়ার্ড দিবেন না। তাহলে কিন্তু সেটি এখানে Allow করবে না। আপনি এখানে অবশ্যই প্রথমে কঠিন পাসওয়ার্ড দিবেন, যেমনঃ 63840, 38494 ইত্যাদি পাসওয়ার্ড দিবেন। এবং পরবর্তীতে সেটি আবার পরিবর্তন করে নিতে পারবেন বিকাশের মেন্যু থেকে।

১৮. উল্লেখ্য যে, বারবার পিন পরিবর্তনের চেষ্টা করলে আপনাকে কিছুক্ষণ পর টেষ্টা করার বলতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনি কয়েকঘন্টা পর অথবা প্রয়োজন না থাকলে তারপরের দিন বিকাশের পিন নতুন করে সেট করে নিতে পারেন।

১৯. পিন রিসেটের ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে নতুন পিন সেট করতে হবে। পিন রিসেট করে নতুনভাবে পিন সেট করলে নিচের মতো দেখাবে। এখন আপনার কাজ শেষ।

২০. এরপর আপনি বিকাশের কোড ডায়াল করে আপনার কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।

বন্ধুরা এই ছিল আজকের টিউন। আশাকরি টিউনটি আপনাদের কাছে অনেক ভালো লেগেছে। ধন্যবাদ।