উইন্ডোজ ভিস্তার ‘Black Screen of Death’ : কিছু কিছু ভিস্তা চালিত পিসিতে স্টার্টআপের সময় স্ক্রিন কাল হয়ে যায় ও পিসি রেসপন্ড করা বন্ধ করে দেয় । এটিকে উইন্ডোজ ভিস্তার ‘Black Screen of Death’ বলে । এই সমস্যাটি Windows Vista Service Pack 1 (SP1), Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 এবং Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) তে হতে পারে ।

কারন:
মাইক্রোসফট বলছে Windows NT File System driver (Ntfs.sys) এবং Autochk.exe ফাইলের কিছু সমস্যা থাকায় বিষয়টি ঘটছে ।
তাদের ভাষায়: "The issue occurs because of a deadlock between a thread in Windows NT File System driver (Ntfs.sys) and a thread in the Autochk.exe program."

সমাধান:
উইন্ডোজ ভিস্তার ‘Black Screen of Death’ সমস্যার সমাধানে মাইক্রোসফট একটি নতুন হটফিক্স ছেড়েছে । আশা করা হচ্ছে বেশীর ভাগ পিসির ‘Black Screen of Death’ সমস্যা এর মাধ্যমে দূর হয়ে যাবে । আর যদি না হয় তবে মাইক্রোসফট কাস্টমর সার্ভিসে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে ।

হটফিক্স পাবার পদ্ধতি:
প্রথমে http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=977675&kbln=en-us তে যেয়ে ফরম ফিাপ করে দিলেই মেইলে হটফিক্সটির ডাউনলোড লিংক , পাসওয়ার্ড ও কিছু গুরুত্বপূর্ন দিক নির্দেশনা পাওয়া যাবে । হটফিক্সটি ইনস্টল করার পূর্বে ভাল করে নির্দেশনা গুলো পড়ে নিবেন ।

*এই সম্বন্ধে ভাল করে কিছু না বুঝলে অভিজ্ঞ কারো সহায়তা নিন । আরো পড়ুন http://support.microsoft.com/kb/977675/