সম্প্রতি মাইক্রোসফট জানিয়েছে কোম্পানিটি ইমেইল পরিচালনা করতে বেশি সময় ব্যয় করে। জানা গেছে কর্মীরা সপ্তাহে গড়ে ১১ ঘণ্টা ব্যয় করে ইনবক্সে স্ক্রুল করার মাধ্যমে।

আপনি কি মনে করেন যে আপনার ইমেলগুলি প্রোডাক্টিভিটির সময় অপচয় করে? এটা শুধু আপনার ক্ষেত্রেই নয়; মাইক্রোসফট আবিষ্কার করেছে যে, তারা সপ্তাহে ১১ ব্যয় করে ইমেইল রিপ্লাইয়ের মাধ্যমে।

মাইক্রোসফটের এই গবেষণাটি তুলে ধরেছে Calcalist Tech। প্রতিবেদনে দেখা গেছে বিভিন্ন ইমেইল পড়া এবং সেগুলো জবাব দেওয়ায় মাইক্রোসফট কর্মীদের ২৮% সময় চলে যায়। এখানে একটি বিষয় লক্ষণীয় যে এই গবেষণায় Microsoft Teams এবং Slack ব্যবহারের সময়কে ধরা হয় নি। কর্মচারীদের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে মাইক্রোসফট এই ধরনের ডেটা নিয়ে গবেষণা পরিচালনা করে।

মাইক্রোসফট ইসরায়েলের ন্যাশনাল টেকনোলজি অফিসার ডঃ টোমার সায়মন বিষয়টি নিয়ে বলেছেন:

" যখন ইমেলের কথা আসে, আমরা প্রত্যক্ষ করেছি  একজন কর্মী সপ্তাহে গড়ে ৬২০ টি মেইল পান, প্রতিটি ইমেল তাদের প্রায় এক মিনিট সময় নেয়ায় এটি উত্পাদনশীলতার ক্ষতি করে, কারণ সব ইমেইল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নাও নিতে হতে পারে কারণ কিছু কর্মী হয়তো শুধু মাত্র CC তে থাকতে পারে।

সাইমন ব্যাখ্যা করেছেন যে ইমেলগুলি কর্মীদের জন্য বিশাল সময় অপচয় করলেও কোম্পানির ইনবক্স পুরোপুরি বন্ধ করে দেয়া সহজ নয়। কারণ ইনবক্সে প্রচুর গুরুত্বপূর্ণ ইমেইলও আসতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে গোপনীয় তথ্য এখন ইমেইলের মাধ্যমে দেয়া হয়৷ সুতরাং সবার উচিৎ ইমেইল গুলো সঠিক ভাবে পরিচালনা করা। কম গুরুত্বপূর্ণ মেইল গুলো এড়িয়ে যাওয়া উচিৎ।

মাইক্রোসফট উন্মোচিত করেছে কিভাবে আমাদের উৎপাদনশীলতা পঙ্গু করতে ইমেইল গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই গবেষণাটি যে শুধু মাত্র মাইক্রোসফটের অবস্থায় তুলে ধরেছে এমনটি নয়, বিশ্বের সকল বড় বড় কোম্পানির বাস্তবতা প্রতিফলিত হয়েছে এখানে। আমাদের ব্যক্তিগত মেইলবক্স গুলো খেয়াল করলেই দেখা যায় কি পরিমাণ ইমেইল আসে আমাদের ইনবক্সে।

ইমেইল বড় বড় কোম্পানি গুরুত্বপূর্ণ সময় নষ্ট করে! এখানেই শেষ নয়, মহামারীর শুরু থেকে এখন পর্যন্ত এমন অনেক কেইস পাওয়া গেছে যেখানে ইমেইলের মাধ্যমে ঘটছে সাইবার হামলা, ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বিভিন্ন কোম্পানি। স্প্যাম ইমেইলের ফাঁদে পড়ে কোম্পানিকে ঝুঁকিতে ফেলার জন্য চাকরীচ্যুতও হয়েছে অনেক কোম্পানি।

-
টেকটিউনস টেকবুম - ০৩ ফেব্রুয়ারি ২০২১