মহামারীর শুরুতে Airbnb এর CEO, Brian Chesky, তার কোম্পানিকে পাবলিকে নিয়ে যাবার সিদ্ধান্ত নেয় কিন্তু সে দেখতে পায় বিশ্ব জুড়ে তাদের গ্রাহক সংখ্যা কমে আসছে। আর সেই সংকটময় সময়ে, গত কয়েক সপ্তাহ Brian Chesky এমন এমন চ্যালেঞ্জিং সিদ্ধান্ত নেয় যার উপর কোম্পানিটির ভবিষ্যতে নির্ভর করেছিল।

Business Insider কে দেয়া এক সাক্ষাৎকারে Brian Chesky জানান, তিনি যখন এই চ্যালেঞ্জের ব্যাপারে তার নির্বাহীদের সাথে কথা বলেন, তার নির্বাহীরা পাবলিকে যেতে নিষেধ করে। নির্বাহীরা জানান আপনি কোন পাবলিক কোম্পানি CEO হতে যাবেন না, যেখানে ব্যবসায় একটি সংকটময় অবস্থায় আছে।

Brian Chesky জানান, আমি মনে করি এটি আমার জন্য দারুণ চ্যালেঞ্জ এবং আমরা এ ধরনের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করতে প্রস্তুত আছি।

২০০৮ সালে প্রতিষ্ঠা করা Airbnb কোম্পানিটি, আসছে মাস গুলোতে পাবলিক মার্কেটে আত্মপ্রকাশ করতে চেয়েছিল এবং আগস্টে পাবলিকে যাবার ঘোষণার সাথে সাথে কাগজ পত্রও রেডি করছিল।

তবে করোনা মহামারীতে বিশ্বব্যাপী ভ্রমণ কমে যাওয়ায় আর্থিক ভাবে ব্যাপক ক্ষতিগ্রস্ত হয় কোম্পানিটি। Bloomberg এর রিপোর্ট অনুযায়ী দ্বিতীয় কোয়ার্টারে কোম্পানিটির আয় কমে যায় ৬৭%।

আয় ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হবার পর কোম্পানিটি শুধু নতুন বুকিং হ্রাস পাওয়ার অভিজ্ঞতাই অর্জন করছিল না, Brian Chesky, বিদ্যমান রিজার্ভেশন গুলোও বাতিল করার সুযোগ দিয়েছিল।

এই সংকটময় মুহূর্তে Brian Chesky যত গুলো সমালোচনামূলক সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন তার মধ্যে এটি ছিল অন্যতম। তাছাড়া কোম্পানিটি কয়েকশো কন্ট্রাক্টর এবং ২৫% ফুল টাইম কর্মীদের বাদ দিয়ে দেয় সাথে সাথে কমিয়ে দেয় বিজ্ঞাপণ ব্যয়। একই সাথে উচ্চ সুদে ২ বিলিয়ন ডলারও উত্থাপন করেছিলেন।

Brian Chesky বলেন, আমি মনে করছিলাম ১০ সপ্তাহে যেন আমি ১০ বছরের উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নিচ্ছি। আমি জানি না কি করছি তবে ১০ সপ্তাহের মত গুরুতর সিদ্ধান্ত সারাজীবনেও নিই নি"।

এই সময় Brian Chesky এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত ছিল Airbnb এর মূল ব্যবসায় বা স্বল্প মেয়াদী রেন্টাল ব্যবসায় পুনরায় ফোকাস করা।

Brian Chesky জানান তারা তাদের বেসিক সেবা গুলোতে ফিরে আসছে এবং এটি কোম্পানিটিকে পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে।

Brian Chesky তার আরেক সাক্ষাৎকারে বলেছিলেন, এই গ্রীষ্মের ছুটি আগে কখনো দেখে নি, যেখানে মানুষ বড় শহর এবং দর্শনীয় স্থানে ভ্রমণ এড়িয়ে যাচ্ছে এবং বাড়ির আশেপাশে ভ্রমণ করছে। এর এগুলোই আমাদের ব্যবসায়কে পতনের দিকে নিয়ে যাচ্ছে।

মহামারীর শুরুতে Airbnb এর ব্যবসায় একেবারে নিম্নমুখী হয়ে গেলেও মে মাসের শুরুতে এর কিছুটা পরিবর্তন হওয়া শুর হয়। Brian Chesky জানায় ৮ জুলাই তারা কোম্পানিতে ১ মিলিয়ন রাত্রিকালীন বুকিং দেখেছে।

Brian Chesky আরও জানান তাদের ব্যবসায় আবার ফিরে আসছে তবে সেটা এখনো অসম। বর্তমানে কিছু কিছু ব্যবসায় ভ্রমণ হলেও অবসর ভ্রমণ কিছুটা বাড়ছে এবং আন্তর্জাতিক ট্রাভেল এখনো নিচের দিকে আছে।

Brian Chesky তার বক্তব্যে জানান  Airbnb এর Latin America এবং Asia এর বিজনেস এখনো দুর্বল। ব্রাজিলে তাদের ব্যবসায় পুনরুদ্ধার হচ্ছে এবং  US, UK, এবং France এর মত দেশে ভ্রমণ বেশ ভাল অবস্থানে আছে।

সর্বশেষ Brian Chesky জানায়, কোম্পানিটি পরবর্তী বছর পাবলিকে যাওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছে। মহামারীতে কিছুটা চাপে থাকায় সিদ্ধান্তটি অনিশ্চিত থাকলেও, এবার তারা তাদের দীর্ঘ মেয়াদি এই সিদ্ধান্তে আশাবাদী।

-
টেকটিউনস টেকবুম - ৫ সেপ্টেম্বর ২০২০