গ্রামীণফোনের বহুল বিজ্ঞপিত মডেম ক্রেতার সাথে সেলস্ম্যানের কথোপকথন। স্থান : গ্রামীণ ফোন সেন্টার, নাবিস্কো, ঢাকা। তারিখ : ১৯ এপ্রিল ২০১০।
ক্রেতা : সুন্দর একটা নাম্বার দিন।
সেলসম্যান : সুন্দর নাম্বার দিয়ে কি হবে ? ভয়েস কল আউটগোয়িং বা ইনকামিং তো হবে না।
ক্রেতা : কল সুবিধা না রাখার কারণ ?
সেলসম্যান : আপনাদের সুবিধার্থে। যেমন ধরুন কোন কিছু ডাউরলোড করার সময় কল ইনকামিং হলে ডাউনলোড ক্যান্সেল হয়ে যাবে। নতুন করে ডাউনলোড করতে হবে।
ক্রেতা : নতুন করে ডাউনলোড করবো কেন ? আজকাল প্রায় সব ডাউনলোডেই resume সুবিধা আছে। তাছাড়া আমি গ্রামীণ সিম দিয়ে যে ফোন সেট (htc) ব্যবহার করি তা দিয়ে ইন্টারনেটে থাকা অবস্থায় ভয়েস কল আউটগোয়িং ইনকামিং- দুটোই হচ্ছে। কোন সমস্যা তো হচ্ছে না। আসলে এ সিমে ভয়েস কল সুবিধা না রাখায় গ্রামীণ ফোনের অন্য কোন দুনম্বরী ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য আছে।
সেলসম্যান : উত্তর নেই।
ক্রেতা : নতুন সিমে জং ধরা দাগ কেন ? ০১৭১১১ সিরিয়ালের কতো বছরের পুরনো সিম, এখনো চকচক করে !
সেলসম্যান : উত্তর নেই।
ক্রেতা : ঠিক আছে। p-6 এক্টিভেট করে মডেমটি চেক করে দিন।
সেলসম্যান : মডেম চেক করার ব্যবস্থা নেই। ১ বছরের ওয়ারেন্টি তো আছে। চেক করার দরকার কি ?
ক্রেতা : এতগুলো কম্পিউটার, মডেম চেক করার ব্যবস্থা নেই কেন ?
সেলসম্যান : সবগুলো কম্পিউটারই অথরাইজড করা। কোন কিছু ইনষ্টল করার ব্যবস্থা নেই।
সারমর্ম : ১। নিলে নাও। না নিলে বাদ দাও।
২। কাছে থাকো আর নাই থাকো। কিচ্ছু যায় আসে না।
আমি রিপন। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 14 বছর 8 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 20 টি টিউন ও 229 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
If you love your Mother, your Wife/ Husband will be good & Baby will be sweet.
এটি আমার ২য় টিউন। আর ১ম মন্তব্যদাতা আপনি। তাই আমার রেকর্ডবুকে নাম উঠে গেলো আপনার। যে রেকর্ড কোনদিন ভাঙবার নয়।
বলুতো কোন জিনিষ ভাঙয়া যায় না কিন্তু টিপ দিলে গলে যায়। যা উত্তর পাবেন, তা ভেবে আবার আমাকে চাপ দিয়েন না।
গ্রামীণচাড়া আর কেউ তো নেট সার্ভিস দেয়না তাই লাথি খেলেও ঘুরে ফিরে গ্রামীনই ভরসা।
আমি মনে করি ’ধন্যবাদ’ শব্দটি টেকটিউনস-এ সবচেয়ে বেশী সংখ্যকবার লিখা হয়েছে। এ সংখ্যা আরও একটি বাড়িয়ে দিলাম। ধন্যবাদ আপনাকে। আমার আত্মবিশ্বাস বাড়িয়ে দেয়ার জন্য।
Amar obhigota bornona kori. Dukhito je bangla likhte pari na ami 🙁
Jai hok, ami internet sim kinlam bikal pachtar dike, saleswoman bollo je rat noitar dike sim activate hoye jabe. But dui din opekha korar por sim activate hoi nai. Pore grameen phone centre e jeye sim activate kora lagse. Jiggesh kora holo jeye sim activate kora hoini keno. Uttor jana gelo na. Khali sorry shunlam arki.
POISHA BESHI HOYE GESE ONADER, ERLOGE CUSTOMER DER KONO BEIL NAI !
ar internet sim er speed to marattok. 3 to 4 kilobyte per second speed pai ami. Ar page load hote lage tin theke char minute lage. Amar frnd naki 25 kilobyte per second pai. Erokom speed difference thakbei ba keno. TAKA TO SHOBAI SAME DICHSE TAI NA? ! Gorib manush na kheye more ar GRAMEEN PHONE taka nite ostad !
Tarpor MATHA GOROM HOYE hoye nijer blog e ekta post likhlam:
Grameen Phone Edge Connectivity – A Big Lying To The Nation
http://www.bdtechie.com/2010/04/grameen-phone-edge-connectivity-big.html
সিটিসেলের ক্ষেত্রে যে কাহিনী হইল তার সারমর্ম আপনাদের দরবারে পেশ করচি।
কিনার পর দেখি ৩-৪ KB স্পীড । নাফিস ভাই এর মত একটা পেইজএ যেতে ৩-৪ মিনিট সময় লাগত। তারপর জুম এর সাথে দেয়া back to back কেবলটা সিপিউ এর সাথে লাগাইয়া মডেম এর সংযোগ দিলাম, তারপর দেখি ডাউনলোড স্পিড ১৬-১৮KB. অনেকবার পরীক্ষা করে দেখছি আমার সিপিউতে সরাসরি মডেম লাগাইলে স্পীড হাওয়া হইয়া উইড়া যায়।
Back to back cable এর দুটো মাথা সিপিইউ এর দুটো পোর্টে লাগিয়ে নিলে স্পীড ৩২-৩৬ হয় কি-না, খুব জানতে ইচ্ছে করে।
i hate GP আমি city cell zoom ইউজ ক রি not ultra 17KB/s constant speed পাই
আর সেদিন দেখলাম জিপি এক জন কে 3G modem দিলো speed নাকি ভালো পাবে ৬০০০ taka
এদের কথা বলে লাভ নাই। আমি ৪ দিন ঝাঁড়ি দিছি,২ দিন জিপির গুসটি তুইলা কথা বলছি হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে। আমার + আমার আব্বার সিম থেকে কারণ ছাড়া ২০-১০০ টাকা কেটে নিয়ে যায়,জিজ্ঞাসা করলে বলে নেট ইউস! ৮-১০ বার এমন হইছে! আব্বারটাতে কাস্টমার কেয়ার থেকে নেট বন্ধ করায় নিছি। তারপরও একই অবস্থা। আমার নোকিয়া ১১১০ দিয়ে নেট ইউস করা যায় কিনা আমার জানা নাই! আর চাইনিস সেট এ যদি জিপি নেট কনফিগার করে দিতে পারে সেটটা তাদের দিয়ে দিব! জিপি থেকে আমাকে কনফার্ম করছে আমার কোনো সার্ভিস চালু নেই। কাস্টমার কেয়ারে প্রিপেইড এর কল ডিটেইলস দিতে পারে না (নিয়ম নাই!) ,নেট ইউস সময় বলে যখন আমি ঘুমে ছিলাম/সিম বন্ধ ছিল এমন টাইম!!!! ঘুমে ছিলাম বললে বলে অন্য কেউ ইউস করছে! পিন কোড দেয়া সিম তো তারাও অন করতে পারবে না। অন্য কেউ কেমনে করবে? আর বন্ধ সিম থেকে নেট ইউস করা যায় কিনা কে জানে!!! আমি ২০০৭ থেকেই ওয়ারিদ ইউজার। আমার যে সেটে নেট ইউস করা যায় তাতে ওয়ারিদ লাগানো থাকে, আর বাসায় ব্রডব্যান্ড তো আছেই। ফোন দিয়ে এক মিনিট নেট ইউস এর জন্যে নিশ্চয় আমি সিম চেইন্জ করিনা। তারা কি ভাবে অফ সিম বলে আমার ব্যালেন্সের হিসাব থাকে না?
সর্বশেষ, এইমাত্র ১ সপ্তাহ পর সিম চালু করে দেখি ০.০২ টাকা, বন্ধ করার সময় ২০ টাকার উপরে ছিল! এইবার বলেন এরপর কি করা উচিত?
টিউন নিয়ে কোন মন্তব্য করতে চাইনা,শুধু বলতে চাই আপনার স্পষ্ট কথাগুলো ভালো লাগে।খাঁটি বাংলায় যাকে বলে স্পষ্টবাদি।
এতো ভালো মানুষটা কেন যে দেশের বাইরে থাকে, বুঝি না। ফিরে আসুন নারে ভাই, সুখে দুখে মিলে মিশে দেশেই থাকি।
গ্রামীণফোনের বিরুদ্ধে কিছু কইলে মনটা আনন্দে ভইরা যায়।
গ্রামীণের বিরুদ্ধে লোগো –
http://media.somewhereinblog.net/images/Nafis_Iftekhar_1237570462_2-GP_4.jpg
একসময় খুব বেশী ভালোবাসতাম, এমন কারো কাছ থেকে দিনের পর দিন কষ্ট পেতে থাকলে আমারও এমনটা হয়।
রিপন ভাই গ্রামীন ফোন এর কথা বলছেন অন্য আপারেটর এর কখা বলবেন না। সেইদিন বাংলালিঙ্ক ওয়েব সাইট থেকে আমার টিউন এর ১টা কোড দেখে তা তাদের নিয়ম অনুযায়ী সেট করতে চাইলাম টাকা কেটে নিলো তুনে সেট হয়ল না।পরে চাল্ল সেন্তের এ চাল্ল করলাম তারা বলে আমার চদে নাকি ভুল।তাকে বললাম আপনাদের সাইট থেকে ত আমি দেখে মাসসেগে ফাতালাম সে বলে আপ্নের চদে তা ভুল থকন আর কি করার অভাগাইর মত বসে থাকলাম।
sorry এটা আমি চূড়ান্তভাবে কেমন্টস করিনি ভুলে হয়ে গেসে ।মডারেটরদের সহায্য চাচ্ছি এট রিমোভ করার জন্য।
ভাই বোনের মধ্যে কোন সরি টরি নেই। কমেন্ট রিমুভ করার দরকার নেই। বানান ভুল থাকলেও আপনার কমেন্টে যা বুঝাতে চাইছেন, তা বুঝে নিতে সমস্যা হয়নি। ভুক্তভোগী আমরা সবাই। বাংলালিঙ্ক নিয়ে একদিন হয়তো আপনিই টিউন করবেন। টিউন কোডের এ ঘটনা নিয়েই কালই একটি টিউন করে ফেলুন। আমি নিশ্চিত, আপনার টিউন ভালো হবে।
‘আমিও ভুক্তভোগী’- কথাটি বলার মতো আপনি/ আমি টেকটিউনস্ এর মতো একটা প্লাটফরম পেয়েছি। কিন্তু লক্ষ লক্ষ ভুক্তভোগী রয়েছেন, যারা নিজের যন্ত্রণা কোথাও প্রকাশ করতে পারছেন না।
কাস্টমার সার্ভিস এ সমাধান পেতে ঝামেলা হওয়াতে কাস্টমার কেয়ারে গিয়েই আমি এর সমাধান করে থাকি। gp এর কাছে আমরা সাধারন user রা জিম্মি। এমন কি সরকার ও অনেকক্ষেত্রে তাদের কাছে অসহায়…
নিজের কমেন্ট ডিলিট্ এর দায়িত্ব tech user দের থাকা উচিত!
অসহায় নই আমরা কেউ। ঈষ্ট ইন্ডিয়া কোম্পানীর কাছেও আমরা অসহায় ছিলাম না। গ্রামীণ ফোনের সার্ভিস উন্নত করার আশায় এভাবেই আমরা বলে যেতে থাকবো। আমাদের পরবর্তী জেনারেশন একদিন হয়তো এর সুফল পাবে।
রিপনভাই, আপনাকে কি বলবো আমি নিজেও জিপি ইন্টারনেট করি ,কি করবে ভাল ইন্টারনেট ময়মনসিংহে নেই তাই,
ধন্যবাদ……………..।
আসুন আমরা আশায় বুক বাঁধি, একদিন ময়মনসিংহে ব্রডব্যান্ড সংযোগ পাওয়া যাবে কোন সংযোগ ফি ছাড়া, আনলিমিটেড মাসিক মাত্র ১০০ টাকায়।
আমি জিপির অসহ্য স্পীডে তিক্ত হয়ে বাংলালিংক ব্যবহার করি যার ডাউনলোড স্পীড ২৫-৩০ কেবিপিএস । আনলিমিটেড ১৫দিন/৩৭৪টাকা ।
বাজারে জিপির মডেম ছাড়া অনেক ভালো মডেম জিপির চেয়ে কম রেটে পাওয়া যায় । তারপরও কেন যে পাবলিক জিপির পিছে ঘুর ঘুর করে ??
Amaro eki proshno bhai… Grameen phone modem sara ki ar kono modem nai? Amar ek frnd modem er BUSINESS kore, sheye china theke HUWAEI modem 1500 taka kore import kore per piece…Otocho Grameenphone eki modem shudu RONEYE KALA, HUWAEI, 4000 takai sale kortise ! ajibz…
মডেম হিসেবে ব্যবহার করা যায়, নামী কোম্পানীর এমন কোন সেল ফোন সেটে পুরনো নাম্বারের গ্রামীণ সিম (পুরনো সিম, চুরি হওয়া বা হারিয়ে যাওয়া পুরনো সিমের নতুন কোন কপি নয়) দিয়ে ইন্টারনেট ব্যবহারে বেশী গতি পাওয়া যায়।
কাছে থাকুন আর নাই থাকুন প্লিজ ভাইয়াদের ডিসট্রাব করবেন না।জানেন না উনারা কথায় কথায় মাইন্ড করে.
আপনি অনেক পুরনো টিউনার। আমি একেবারেই নতুন। নতুন টিউনারদের জন্য একটি মন্তব্য অনেক কিছু। আপনার মন্তব্যটি পুরোপুরি বুঝতে পারিনি। সময় থাকলে মন্তব্যটি একটু বিস্তৃত করতেন যদি …
রিপন ভাই আমি আসলে বুঝাতে চেয়েছি আমাদের সনামধন্য মোবাইল অপারেটর গ্রামীণ ফোনের অত্যান্ত আদুরে সেলসম্যানদের মনের কথা গুলো……………….।
বাংলা/ ও ইংরেজীতে তিন রকম ‘র’ উচ্চারণে ৩টি নাম আমার খুব প্রিয়। নামগুলো হলো- রিপন, ঋতু, হৃদি। ইংরেজী হলো- Ripon, Writu, Hridi. আপনার মন্তব্যেও তেমনি একটা বৈশিষ্ট্য রয়েছে। Http, Techparkbd, Thanks, Tune, Technology, Quality & Affordability- এতোগুলো ‘t’ দিয়ে মন্তব্যটি ছোট্ট অথচ সুন্দর। মনে থাকবে অনেকদিন।
বুঝলাম না, টেকটিউন্সের সবাই গ্রামীন এর উপর এত ক্ষ্যাপা কেন। যার ভালো লাগবে সে গ্রামীনের সাথে থাকবে এবং যার ভালো লাগবেনা সে থাকবে না। এত এত বাজাবাজির কি আছে??????????
Soyeb Bhai,Karon GP purbe SHEBA dito bortomane DHOKA dicche. R se DHOKA upekha korar sohoj somadhan nei, tai eto khapa.
টাকা নয় রে ভাই, ডলার কামায়। বিদেশী কোম্পানী। আমাদের কাছ থেকে নেয়া ভ্যাট আমাদের হাতে ধরিয়ে দিয়ে কষ্টার্জিত বৈদেশিক মুদ্রাগুলো নিয়ে যায়। মজার ব্যাপার হচ্ছে, টেলিটক তার সার্ভিস উন্নত না করে মানুষের সেন্টিমেন্ট ধরার জন্য এ ব্যাপারটাকেই বিজ্ঞাপন বানিয়ে বলে, ”দেশের টাকা দেশেই রাখুন।” বলুন, কার কাছে যাবো আমরা ?
জব্বের লাগলো+++++++++++