গ্রাহক একটি ল্যাপটপ কিনেছেন। এক সপ্তাহ পরে বিক্রেতার কাছে তিনি হাজির, তার ল্যাপটপ চলছেনা। বিক্রেতাও অনেক চেষ্টা করলেন, পারলেন না। এর পরে বিক্রেতা হার্ড ডিস্ক খুলে অন্য ল্যাপটপে যুক্ত করার উদ্দেশ্যে যেই ল্যাপটপ উলটেছেন, তিনি দেখলেন ১৬'টি ড্রিল করা ফুটো দেখা যাচ্ছে। জিজ্ঞাসা করাতে ক্রেতা উত্তরে জানালেন যে ব্যবহারের সময়ে এতো গরম হয়ে যেতো, তাই তিনি ড্রিল দিয়ে এতোগুলি ফুটো করে নিয়েছেন যাতে ভিতরে হাওয়া যেতে পারে। তিনি জানতে চাইলেন, এর জন্যই কোনো সমস্যা হলো!
- Compaq তাদের সমস্ত কমপিউটারে Press Any Key কম্যান্ড ভাষা বদলে ফেলে Press Return Key করতে চাইছেন, কারন তাদের দপ্তরে অনেক ফোন এসেছে এবং ইউজাররা জানতে চাইছেন ANY key তারা খুঁজে পাচ্ছেন না!
- ক্রেতাকে কাস্টমার কেয়ার থেকে জানিয়েছে যে তিনি যেন তার গোলযোগপূর্ণ ডিস্কেটগুলির কপি পাঠান। কিছুদিন পরে কাস্টমার কেয়ারে এলো সেই ক্রেতার পাঠানো ফ্লপি ডিস্কের ফটোকপি!
- ডেল কাস্টমার কেয়ারে জরুরী টেলিফোন এলো, ইউজার কিছুতেই ফ্যাক্স করতে পারছেন না। প্রায় ৪০ মিনিট ধরে তাকে সুনির্দিষ্ট তথ্যাদি দেওয়ার চেষ্টা করার পরেও ফ্যাক্স পাঠানো গেলোনা। অবশেষে জানা গেল ইউজার তার মনিটরের সামনে এক হাতে ফ্যাক্স করার কাগজ ধরে অন্যদিকে কীবোর্ড দিয়ে সফটওয়্যারের SEND বোতাম চাপছেন।
- বিষ্মিত কাস্টমার ফোন করেছেন IBM কাস্টমার কেয়ারে, তার নালিশ যে তার কমপিউটার নাকি প্রিন্টার খুঁজে পাচ্ছেনা। তিনি রাগত কন্ঠে জানাচ্ছেন যে তাকে খারাপ কমপিউটার দিয়েছে IBM, তিনি প্রিন্টার এবং কম্পিউটার মুখোমুখি রাখাতেও কিকরে কমপিউটার বলছে cannot find a printer?
- আরেকজন IBM কাস্টমার জটিল সমস্যায় পড়ে ফোন করেছেন। সফটওয়্যার ইনস্টল করতে গিয়ে তিনি আটকেছেন। তিনি যখন প্রথম ডিস্ক দিয়েছিলেন, সব ঠিক ছিল, এর পরে কমপিউটার তাকে জানালো Insert Disk 2, তিনি দ্বিতীয় ড্রাইভে আরেকটি ডিস্ক দিলেন। এর পরে কমপিউটার বলছে Insert Disk 3, কিন্তু তার তো মাত্র দুটোই ডিস্ক ড্রাইভ ছিল! তৃতীয় ডিস্ক দেওয়ার আর জায়গা পাচ্ছেন না তিনি!
- টুলটিপ হেল্প সমস্যা - কলার ফোন করে জানাচ্ছেন যে তার কমপিউটার জানেই না সে কি করছে। টেক সাপোর্ট একটু চিন্তা করে জানতে চাইলেন কি হয়েছে? কলার জানালেন, স্ক্রিনে বিভিন্ন স্থানে মাউস নিয়ে গেলেই কমপিউটার জিজ্ঞাসা করছে WHAT IS THIS?
- উত্তেজিত এক কলার ফোন করেছেন, তার কমপিউটারের cup holder ভেঙ্গে গিয়েছে, তিনি কি ওয়ার্যান্টি সার্ভিস পাবেন? শুনেই টেক সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ ঘাবড়ে গেলেন, জানতে চাইলেন, 'দুঃখিত, আমি সঠিক শুনতে পাইনি, আপনি কি বললেন cup holder? কোথায় পেয়েছিলেন এই জিনিস? এটার উপরে কি লেখা আছে?' কলার জানালেন যে জিনিসটির উপরে শুধুই লেখা আছে '8x'। সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ লাইন মিউট করে দিতে বাধ্য হলেন কারন তিনি বেজায় হাসছেন, গ্রাহক তার ডিভিডি ড্রাইভের ট্রে খুলে তাতে কফির কাপ রেখেছেন! সেটাই নাকি তার cup holder!
- এক ভদ্রলোক দোকানে হাজির হয়েছেন টিয়া পাখি কেনার উদ্দেশ্যে। প্রথম পাখির দাম ২৫০ ডলার। তিনি জানতে চাইলেন এই পাখির বিশেষত্ব কি। বিক্রেতা জানালেন যে এই পাখি মাইক্রোসট অফিস ২০০০ পুরোটাই জানে। ক্রেতা পরবর্তী পাখির দাম জানতে চাইলেন, শুনলেন ৫০০ ডলার। কেন? কারন সেই পাখি মাইক্রোসট অফিস ২০০০ জানার পাশাপাশি দক্ষ প্রোগ্রামার। শেষ পাখির দাম জানতে চাইলেন ক্রেতা। এবারে বিক্রেতা জানালেন যে তার দাম ১০০০ ডলার। বিষ্ময়ে ক্রেতা জানতে চাইলেন - কেন? দোকানী জানালো যে সত্যি বলতে কি ওই পাখিকে তিনিও কিছু করতে দেখেননি, তবে বাকি দুই পাখি ওকে "প্রোজেক্ট ম্যানেজার" নামেই ডাকে!
- rm -rf /bin/laden <<< ওসামা বিন লাদেনকে সরিয়ে ফেলার টেক সমাধান!
- সবশেষে, টেকিদের বউদের জন্য কানের দুল ---
“ডেল কাস্টমার কেয়ারে জরুরী টেলিফোন এলো, ইউজার কিছুতেই ফ্যাক্স করতে পারছেন না। প্রায় ৪০ মিনিট ধরে তাকে সুনির্দিষ্ট তথ্যাদি দেওয়ার চেষ্টা করার পরেও ফ্যাক্স পাঠানো গেলোনা। অবশেষে জানা গেল ইউজার তার মনিটরের সামনে এক হাতে ফ্যাক্স করার কাগজ ধরে অন্যদিকে কীবোর্ড দিয়ে সফটওয়্যারের SEND বোতাম চাপছেন।”
ব্যাপক মজা পাইলাম। 😀