সিটিসেলের অধঃপতনের কারণ প্রযুক্তিগত। এছাড়া থ্রিজি এবং ফোরজি তরঙ্গ না নেয়াতে আরো অধঃপতন হয়। সিটিসেল বাংলাদেশের পুরনো ফোন কোম্পানির একটি ছিল। ৬ টি কোম্পানির মধ্যে ৫ টি কোম্পানি যখন GSM প্রযুক্তি নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছিল, সিটিসেল তখনো CDMA নেটওয়ার্কে সেবা দিচ্ছিল।

সব কোম্পানি SIM সংযোগ দিলেও সিটিসিলের ছিল R-UIM সংযোগ যাকে আমরা বলি RIM সংযোগ।

GSM সংযোগের সুবিধা হলো যে কোন সেটে যে কোন কোম্পানির SIM ইউজ করা যেত। যারফলে GSM প্রযুক্তির মোবাইল ফোন জনপ্রিয়তা পায়।

সিটিসেল যেহেতু CDMA প্রযুক্তির ছিল তাই CDMA প্রযুক্তির মোবাইল ব্যাতিত R-UIM বা RIM কানেক্টেড হতো না। সিটিসেলের নির্দষ্ট কিছু মোবাইল ব্যাতিত বাংলাদেশে CDMA মোবাইল ইউজ করা যেত না।

এসকল সমস্যার কারণে সিটিসেল ধীরে ধীরে লোকশান দিয়ে মার্কেটে টিকেছিল। সরকারের কাছে তাদের বকেয়ে হয়ে পড়ে ৪৭৭ কোটি টাকা। হাইকোর্টের আদেশের ১৪৪ কোটি টাকা পরিশোধ করতে পারলেও বাকী ১০০ কোটি টাকা দিতে না পারায় তরঙ্গ বাতিল করা হয়।

SIM - Subscriber Identity Module
R-UIM - Removable User Identity Module
RIM - Removable User Identity Module (according to Citycell)
GSM - Global System for Mobile Communications, (originally Groupe Spécial Mobile)
CDMA - code division multiple access