ই-কমার্স অনলাইন ক্রয় বা বিক্রি করার কার্যকলাপ। ইলেকট্রনিক কমার্স যেমন মোবাইল ব্যবসায়, ইলেক্ট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার, সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনা, ইন্টারনেট বিপণন, অনলাইন লেনদেন প্রক্রিয়াজাতকরণ, ইলেকট্রনিক তথ্য বিনিময় (ইডিআই), ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ সিস্টেমের মতো প্রযুক্তির উপর দৃষ্টি আকর্ষণ করে।

আধুনিক বৈদ্যুতিন বাণিজ্য সাধারণত লেনদেনের জীবনচক্রের অন্তত একটি অংশে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব ব্যবহার করে, যদিও এটি অন্যান্য প্রযুক্তির যেমন ই-মেল ব্যবহার করতে পারে সাধারণ ই-কমার্স লেনদেনগুলি অনলাইন বই (যেমন আমাজন) এবং সংগীতের ক্রয় (ডিজিটাল বণ্টনের আকারে সঙ্গীত ডাউনলোড যেমন আই টিউনস স্টোর) ক্রয়, স্বল্পস্থায়ী / ব্যক্তিগতকৃত অনলাইন শোর দোকানের তালিকাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। [1] ই-কমার্সের তিনটি ক্ষেত্র আছে: অনলাইনে খুচরো, বৈদ্যুতিক বাজার এবং অনলাইন নিলাম। ই-বাণিজ্য ইলেকট্রনিক ব্যবসা দ্বারা সমর্থিত। [2]

ই-কমার্স ব্যবসাগুলি কিছু বা সমস্ত অনুসরণ করতে পারে:

ভোক্তাদের সরাসরি খুচরো বিক্রির জন্য অনলাইন শপিং ওয়েব সাইটগুলি
অনলাইন বাজারে প্রদান করা বা অংশগ্রহন করা, যা তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা-থেকে-গ্রাহক বা ভোক্তা-থেকে-ভোক্তা বিক্রয় প্রক্রিয়া
ব্যবসায়-থেকে-ব্যবসায় ক্রয় এবং বিক্রয়;
ওয়েব পরিচিতি এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা
ব্যবসায়-থেকে-ব্যবসা (B2B) ইলেকট্রনিক তথ্য বিনিময়
ই-মেইল বা ফ্যাক্স দ্বারা সম্ভাব্য এবং প্রতিষ্ঠিত গ্রাহকদের বিপণন (উদাহরণস্বরূপ, নিউজলেটারগুলির সাথে)
নতুন পণ্য ও সেবা চালু করার জন্য প্রটেলের সাথে জড়িত
কারেন্সি এক্সচেঞ্জ বা ট্রেডিং উদ্দেশ্যে অনলাইন আর্থিক বিনিময়।

এখন জেনে নিন কিছু সফল ইকামার্স সাইটের কথা

২000: ইএমডিসে মুক্তি ই-ইডিয়ট এর গাইড ই-কমার্স-এর মুক্তি
২000: ডট-কম বাস্ট।
2001: ডিসেম্বর 2001 সালে আলিবাবাও মুনাফা লাভ করে।
2002: ইবে পেনাল্ট $ 1.5 বিলিয়ন অর্জন করে। [17] নীচের খুচরা কোম্পানি ওয়েফায়ার এবং নেটশপগুলি একটি কেন্দ্রীয় পোর্টালের পরিবর্তে বিভিন্ন লক্ষ্যমাত্রার ডোমেনগুলির মাধ্যমে পণ্যগুলি বিক্রি করার ধারণার সাথে প্রতিষ্ঠিত হয়।
2003: Amazon.com টিউন প্রথম বার্ষিক মুনাফা
2003: চীন মধ্যে প্রতিষ্ঠিত Bossgoo B2B মার্কেটপ্লেস।
2004: DHgate.com, চীনের প্রথম অনলাইন B2B লেনদেন প্ল্যাটফর্মটি প্রতিষ্ঠিত হয়, অন্যান্য বি ২ বি সাইটকে "হলুদ পৃষ্ঠা" মডেল থেকে দূরে সরিয়ে দেওয়ার জন্য বাধ্য করা হয়। [18]
2007: বিজনেস.কম কে $ 345 মিলিয়ন ডলারের জন্য R.H. Donnelley দ্বারা অর্জিত। [19]
২009: জাওপস.কম অ্যামেক্স.কম দ্বারা $ 9২8 মিলিয়ন মার্কিন ডলার অর্জন করেছে। [20] রিটেইল কনভারজেন্স, প্রাইভেট সেলস ওয়েবসাইটের অপারেটর RueLaLa.com, জিএসআই কমার্স দ্বারা $ 180 মিলিয়ন দ্বারা অর্জিত, এবং ২011 সাল নাগাদ কর্মক্ষমতা উপর ভিত্তি করে উপার্জন আউট পেমেন্ট $ 170 মিলিয়ন পর্যন্ত। [21]
2010: গ্রামীণফোন গুগল থেকে $ 6 বিলিয়ন অফার প্রত্যাখ্যান করেছে। এর পরিবর্তে, 4 নভেম্বর ২011 তারিখে গ্রুপ ক্রয় ওয়েবসাইটগুলি আইপিও এর সাথে এগিয়ে যায়। এটা গুগল থেকে সবচেয়ে বড় আইপিও। [22] [২3]
2012: জালোরা গ্রুপ প্রতিষ্ঠিত এবং এশিয়া প্রায় অপারেশন শুরু।
2014: বিটকয়েন বিক্রিতে 1 মিলিয়ন ডলারের বেশি ওভারস্টক.কম প্রসেস। [24] ২013 সালের মধ্যে ভারতের ই-কমার্স শিল্প ২01২ সালের 30% থেকে ২5% বৃদ্ধি পেয়ে 1২.6 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হয়। [25] মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ই-কমার্স এবং অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা ২94 বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাতে সক্ষম, ২013 সালে 1২ শতাংশ বৃদ্ধি এবং সব খুচরা বিক্রয়ের 9%। [২6] আলিবাবা গ্রুপের সর্বমোট ইনিশিয়াল পাবলিক অফার আছে, ২5 বিলিয়ন ডলার মূল্যের।
2015: আমাজন ডট কম সব ই-কমার্স বৃদ্ধির অর্ধেকেরও বেশি, [২7] যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় 500 মিলিয়ন স্কু ইউ
2016: আমাজনকে 10, 000 এরও বেশি বিক্রেতাদের সাহায্য করেছে। [28]
2016: ওয়ালমার্ট $ 3.3 বিলিয়ন ডলারের জন্য Jet.com কিনেছে [২9]
2017: মার্চ এ Amazon.com অর্জিত Souq.com মিডিল ইস্ট বৃহত্তম ই-কমার্স ওয়েবসাইট (মিশর, কেএসএ এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত)।

ইলেকট্রনিক ব্যবসায় সম্পর্কিত কিছু সাধারণ অ্যাপ্লিকেশন হল:

সরবরাহ শিকল ও সরবরাহে দস্তাবেজ অটোমেশন
গার্হস্থ্য এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সিস্টেম
এন্টারপ্রাইজ কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট
গ্রুপ ক্রয়
চাহিদা প্রিন্ট
অটোমেটেড অনলাইন সহায়ক
নিউজগ্রুপ
অনলাইন শপিং এবং অর্ডার ট্র্যাকিং
অনলাইন ব্যাংকিং

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কিছু ইলেকট্রনিক বাণিজ্য কার্যক্রম ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই কার্যক্রমগুলিতে বাণিজ্যিক ই-মেইল, অনলাইন বিজ্ঞাপণ এবং ভোক্তা গোপনীয়তা ব্যবহারের অন্তর্ভুক্ত নয় কিন্তু অন্তর্ভুক্ত। 2003 এর CAN-SPAM অ্যাক্ট ই-মেইলের মাধ্যমে সরাসরি বিপণনের জন্য জাতীয় মানগুলি স্থাপন করে। ফেডারেল ট্রেড কমিশন অ্যাক্ট অনলাইন বিজ্ঞাপণ সহ সব ধরনের বিজ্ঞাপণ নিয়ন্ত্রণ করে, এবং বলে যে বিজ্ঞাপণ সত্য এবং অ-প্রতারণামূলক হতে হবে। [30] FTC আইন, যা অবৈধ বা প্রতারণামূলক চর্চা নিষিদ্ধের ধারা 5 এর অধীনে তার কর্তৃত্ব ব্যবহার করে, ভোক্তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে প্রতিশ্রুতি সহ, FTC কর্পোরেট গোপনীয়তা বিবৃতিতে প্রতিশ্রুতিগুলি প্রয়োগ করার জন্য বেশ কয়েকটি মামলা করেছে। [31] ফলস্বরূপ, ই-কমার্স কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কোন কর্পোরেট গোপনীয়তা নীতি FTC দ্বারা প্রয়োগ করা হতে পারে।

২008 সালের রায়হান হাইট অনলাইন ফার্মেসি কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাক্ট, যা ২008 সালে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী, অনলাইন ফার্মেসি মোকাবেলার নিয়ন্ত্রিত পদার্থ আইন সংশোধন করে। [32]

সারা বিশ্ব জুড়ে ই-কমার্সের আইনি কাঠামোর সমন্বয় সাধনের জন্য সাইবারস্পেসের আইনগুলির বিরোধিতা একটি প্রধান বাধা। বিশ্বজুড়ে ই-বাণিজ্য আইন একটি অভিন্নতা দিতে, অনেক দেশ ইলেকট্রনিক কমার্স (1996) এ UNCITRAL মডেল আইন গ্রহণ করেছে। [33]

আন্তর্জাতিকভাবে আন্তর্জাতিক ভোক্তা সুরক্ষা এবং এনফোর্সমেন্ট নেটওয়ার্ক (আইসিপিএএন) রয়েছে, যা 1 99 1 সালে সরকারি গ্রাহক ন্যায্য বাণিজ্য সংস্থাগুলির একটি অনানুষ্ঠানিক নেটওয়ার্ক থেকে গঠিত হয়েছিল। উদ্দেশ্য পণ্য ও সেবা উভয় মধ্যে ক্রস সীমান্ত লেনদেনের সাথে সংযুক্ত ভোক্তা সমস্যার মোকাবেলা করার জন্য সহযোগিতা, এবং পারস্পরিক উপকারিতা এবং বোঝার জন্য অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময় নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য বলা হয়। এই থেকে আসে ইকনসুমার.gov, এপ্রিল 2001 সাল থেকে একটি আইসিপিএন উদ্যোগ। বিদেশী কোম্পানীর সাথে অনলাইনে এবং সম্পর্কিত লেনদেনের অভিযোগগুলি রিপোর্ট করতে এটি একটি পোর্টাল।

1989 সালে এশিয়া প্যাসিফিক ইকনোমিক কো-অপারেশন (এপেক) প্রতিষ্ঠিত হয়, যাতে মুক্ত ও ওপেন ট্রেড এবং বিনিয়োগের মাধ্যমে এই অঞ্চলের স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা ও সমৃদ্ধি অর্জনের দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত হয়। এপেকের একটি ইলেকট্রনিক কমপিউটার স্টিয়ারিং গ্রুপ রয়েছে এবং এপেক অঞ্চলের সমস্ত প্রচলিত নিয়মনীতিতে কাজ করছে।

অস্ট্রেলিয়াতে, বাণিজ্যটি ইলেকট্রনিক বাণিজ্যের জন্য অস্ট্রেলিয়ান ট্রেজারি গাইডলাইন এবং অস্ট্রেলিয়ান প্রতিযোগিতা এবং কনজিউমার কমিশন [34] এর আওতায় আচ্ছাদিত করে এবং অনলাইনে ব্যবসার সাথে কীভাবে মোকাবিলা করতে হয় তারপরামর্শ প্রদান করে [35] এবং কোনও ভুল হলে কী হবে তা নির্দিষ্ট পরামর্শ প্রদান করে। [36]

বন্ধুরা আশা করি বুঝতে পারছেন এখন ইকমার্সের মান কোথায়। তাই আপনি যদি চান সাহস থাকলেই খুব সহজেই করতে পারবেন।
এখন আপনার হয়তো মনে হতে পারে যে, আমার তো ইকমার্স সাইট বানাতে পারি না। তাহলে আমি  কি করবো। তখন আপনার জন্য উত্তর হবে বা;লাদেশে এমন অনেক আইটি Company আছে যারা আপনাকে হেল্প ক্রবে লাইফ টাইম, সাইট বানানো থেকে শুরু করে প্রডাক্ট আপ্লদ, মার্কেটিং সবকিছুই। আর এমন একটা IT Company এর সাথে আপনাদের পরিচয় করিয়ে দেব যারা আজও শুধু বাংলাদেশে নয় বাইরের দেশে ও তাদের সেবা দিয়ে আশাকরি। সো আমি এটা ১০০% ই সঠিক ভাবে নিশ্চয়তার সহিত বলতে পারি, আপনি আপনার গুনগত সেবা পাবেন। তাই যোগাযোগ করতে পারেন।

ধন্যবাদ ভাল থাকবেন।