এখন আমাদের দেশে ই কমার্স এর জোয়ার বইছে। আজকের ডীল, কায়মু, আইফেরী সহ আরো অনেক সাইট চালু আছে যারা ই কমার্স এর সাথে যুক্ত। মূলত বিভিন্ন প্রকার সুবিধা সম্পন্ন এ সকল সাইট পন্য কোনো ঝামেলা ছাড়াই আমাদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিচ্ছে বলে আমরা জানি। নানা প্রকার ইলেক্ট্রনিক গেজেট আর রঙ বেরং এর পোশাক সামগ্রী ই মূল আকর্ষণ।

সুবিধা থাকলেও এখানে অসুবিধা প্রচুর। তার কিছু আমি তুলে ধরি। কারন সুবিধাগুলো সচরাচর সবাই পেলেও অনেকেই হঠাত সমস্যার সম্মুক্ষীন হন।

আমরা যেসব সমস্যায় ভুগীঃ বাজারে যে ইলেক্ট্রনিক্স পাওয়া যায় ৫০০ টাকায়, সেটি অনলাইনে ১০০০ টাকা দাম দেয়া, তারউপর আবার ডেলিভারী চার্জ তো আছেই। যেমন, পোর্টেবল এয়ার কুলার কেনার ইচ্ছা ছিলো আমার। বারে সচরাচর পাওয়া যায় না বিধায় অনলাইনে কিনতে হবে ভেবে দেখা শুরু করলাম। ১০০০ টাকা থেকে শুরু করে বিভিন্ন অফারের আওতায় ৮৫০ টাকা দাম পাই। কিন্তু ইচ্ছা হলো বাজারে ঘুরবো, কষ্ট হলেও। তাই সাভারের বিভিন্ন ইলেক্ট্রনিকস এর দোকান খুজে এয়ার কুলারটা পাই, দামা দামী কষে মাত্র ৫০০ টাকায় কিনে ফেলি। দেখুন , এখানে আমার ৫০০ টাকা এবং সাথে ডেলিভারী চার্জ বেচে গেলো। কিন্তু, কেমন ডাকাত দেখতে পারছেন?

আবার আপুর জন্য একটা ড্রেস পছন্দ হলো। দাম ১০০০ টাকা, প্লাস ডেলিভারী ১০০ চার্জ। আজকের ডীল এর নতুন পলিসি অনুযায়ী ১০০ টাকা বিকাশ করতেই হবে। কর দিলাম, তারা ফোন করে ত্রানজকশন আইডি নাম্বার নিয়ে নিল। কিন্তু ডেলিভারী পাবার পর দেখি কাপড়ের অবস্থা যাচ্ছে তাই, আবার ১০০ তাকাও মাইনাস করে নি। মার্চেন্ট এর সাথে কথা হলে তারা বলে যে তারা ১০০ টাকা অগ্রিম এর ব্যাপারে অবগত নয়। আজকের ডীল এ কথা বলে তারা বলে, অভিযোগ নিয়েছি, দেখা হচ্ছে। তারা এখনো দেখছে।

আবার দেখুন, আজকের ডিলে আমি যদি চারজন মার্চেন্ট এর কাছ থেকে চারটি পণ্য কিনি তাহলে ৪০০ টাকা আমার শুধুমাত্র ডেলিভারী চার্জ ই লাগছে। কিন্তু তারা যদি পন্য নিয়ে নিজ দায়িত্বে ডেলিভারী দেয় , তাহলে সেখানে আমার ডেলিভারী চার্য কম লাগছে।

আবার, অনেককেই দেখি যে, তারা বাজে মানে জিঞ্জিরার ইলেকট্রনিক পণ্য পাচ্ছে। এসব কি হচ্ছে?

এভাবে চলতে থাকলে মানুষ যতটুকু আস্থা রেখেছিলো, তাও হারাবে। অনলাইন শপিং একটা স্ক্যাম এ পরিনত হবে।

আমি হয়তো গুছিয়ে লিখতে পারি নি।

আপনাদের টিউমেন্ট জানাবেন টিউমেন্টে। খারাপ যে তা নয়, উপকার ও আছে। কিন্তু সমস্যা ও প্রচুর।