গত ২২ এপ্রিল টিটি তে একটি টিউন করেছিলাম ''AjkerDeal.com এর গ্রাহক সেবার নামে ডিজিটাল প্রতারণা !!!'' শিরোনামে । অনেক কষ্ট পেয়ে লিখেছিলাম । প্রিয় কারো কাছ থেকে কষ্ট পেলে যা হয় আর কি । পোস্টটি মুশে ফেলেছিল মডুরা । ২ বার দিয়েছিলাম। ২ বারই DELETED!! পরে বুঝছি ক্যান মুছে দিল । যাইহোক পোস্টটি করার কিছুক্ষণ বাদেই ফোন আসে AjkerDeal.com থেকে। কেন টিউন করছি ইত্যাদি ইত্যাদি । রাতে টিটির একজন ঊর্ধ্বতন (!) ব্যক্তি ''সাইফুল ভাই'' এর সাথে আলাপ করলাম। সান্তনা দিল; আমার জিজিন অবশই পাব। AjkerDeal.com কক্ষনো খাবেনা । উনার কাছ থেকেই জানতে পারলাম AjkerDeal.com বিডি জবস এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান । অবশেষে আজ ২৩ এপ্রিল একটু আগে রিসিভ করলাম আমার জিনিস । ছিহ! কি কাণ্ডটাই না করলাম কাল!!!! আমি আমার অভিযোগ প্রত্যাহার করলাম । AjkerDeal.com অতুলনীয় এক Online Shopping System . থ্যাংকস AjkerDeal.com থ্যাংকস টিটি থ্যাংকস সাইফুল ভাই
আমি একজন "স্বপ্নচারী"। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 13 বছর 4 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 5 টি টিউন ও 110 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
একজন "স্বপ্নচারী" যে স্বপ্ন দেখতে..দেখাতে ভালোবাসে....
এতো সামান্যতেই অভিযোগ প্রত্যাহার করে নিলেন!! যখন একটা অভিযোগ করবেন সেটা নিশ্চিত হয়েই করবেন, আর নিজে যখন একটা সঠিক অভিযোগ করবেন তা কখনই কোন অবস্থায় প্রত্যাহার করবেন না। আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে ajkerdeal হয়ত এমন নড়েচড়ে বসেছিল, techtunes এ পোস্ট না করলে হয়ত তারা থোরাই কেয়ার করত। সুতরাং অন্য ক্রেতা দের স্বার্থে আপনার এই অভিযোগ প্রত্যাহার করা সঠিক হয় নি। কারন সবার পক্ষে তো আর techtunes এ পোষ্ট করা সম্ভব না।
ভুল স্বীকার করার জন্য ধন্যবাদ।
মানুষ মাত্রই ভুল!!!
আশা করি আমরা আরো দায়িত্বশীল হব।
আজকের ডিল আপনাকে পেশাদারিত্বের প্রমান দিয়েছে।
আশা করি সবসময় এরকম পেশাদারিত্ব বজায় রাখবে।
ami online pry shoping kore but amar emon ko khono hoi nai /// jai hok post ta dekhe onek valo lag lo
@SHAKIL QURAISHI: প্রত্যাহার না করে উপায় ছিলনা ভাই । অন্যদের সচেতন করার জন্যই তো কাল পোস্ট করছিলাম কিন্তু সাথে সাথেই হাওয়া! এটা যে এতক্ষণ হাওয়া হইনাই এটাই তো অবাক করা 🙂
ওরা যে নড়ে চড়ে উঠেছিল এটা ঠিক নইলে যেভাবে কাল আমাকে………………………
@all: আসলে ভুল আমরই হইছিল বেশিদিন অপেক্ষা করার তর সইছিলনা তাই…………………
সবাইকে বলছি, হুট করে কিনিয়েন না অনলাইনে। একটু ভেবে চিনতে কইরেন ।
থ্যাংকস ফর comments .
ভাই আমিও AjkerDeal.com থেকে অনেক দিন আগে একটা প্রোডাক্ট কিনি কিন্তু তা আমি হাতে পাই deal করার ৬ দিন পর । আমি customer manager কে প্রতিদিন ফোন করে আমার প্রোডাক্ট এর খবর নিতাম কবে তারা আমার প্রোডাক্টটা দিবে । তারা প্রতি দিনই আমাকে বলত আজই পেয়ে যাবেন । আমি তাদেরকে বলেছিলাম , আমি চাই না আপনাদের সুনাম নষ্ট হোক আমি যদি এটা টিটি তে বলি আপনাদের সুনাম কি আর থাকবে ? তাই আপনাদের সার্ভিসের মানটা ভাল করুন । আমি AjkerDeal.com কে এর জন্য দোষ দিবনা দোষটা আসলে এদের কুরিয়ার সার্ভিস এর । ওরা “সোনার তরী” নামের একটা ফাউল কুরিয়ার সার্ভিস তখন ব্যাবহার করত । এখনো করে কিনা জানিনা । এর জন্য আমার প্রোডাক্টটা ঢাকা থেকে কিশোরগঞ্জ এ আসতে ৬ দিন লাগলো । দেখানে অন্য কুরিয়ার সার্ভিসে কোন প্রোডাক্ট আসতে মাত্র ১ দিন লাগে ! ৬ দিন পর প্রোডাক্টটা হাতে পেয়ে customer manager কে ফোন করে বলি আমি প্রোডাক্ট টা হতে পেয়েছি । তখন উনি আমাকে বললেন আমরা সত্যিই দুঃখিত এত দেরির কারনে । আমি বললাম আপনাদের ভালোর জন্যই আপনাদের কুরিয়ার সার্ভিসটা পরিবর্তন করুন । তখন উনি আমাকে বলেছিলেন আমরা ১ সপ্তাহের মধ্যে আমাদের কুরিয়ার সার্ভিস পরিবর্তন করতে যাচ্ছি যাতে আপনাদের আর ভোগান্তি না পোহাতে হয় ।
আপনাদের সবার প্রতি বিনীত সন্মান রেখেই বলছি- আমাদের উদ্দেশ্য আপনাদের কে অনলাইন শপিং এ একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা র সম্মুখীন করা এবং এক্ষেত্রে আপনারা যাতে কোন সমস্যায় না পরেন সেক্ষেত্রে আমরা সতর্ক। আমরা স্বীকার করছি যে মাঝে মাঝে আমদের ডেলিভারি তে বিশেষ করে ঢাকা’র বাইরে বেশ কিছু দিন সময় লেগে যেতো এবং আপনাদের কাছে সে কারনে আমরা অনেক বার দুঃখ প্রকাশ করেছি এ কারনে। আমরা বুঝি যে আপনারা ঢাকা’র বাইরে থেকে অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করে নিশ্চয় যত দ্রুত সম্ভব প্রোডাক্ট পাবার জন্য অপেক্ষা করবেন। কিন্তু আমরা এই ক্ষেত্রে সর্বচ্চ অগ্রাধিকার দেবার পরেও দেশের বিদ্দমান রাজনৈতিক প্রতিকুলতার জন্য মাঝে মাঝেই সফল হতে পারিনি যেটি সম্পূর্ণ অনিচ্ছাকৃত ।
আমরা বিশ্বাস করি দেশের এই প্রতিকুল রাজনৈতিক পরিস্তিতি’র বিষয়ে আপনারা অনুধাবন করে আমাদের অনিচ্ছাকৃত এইসব ত্রুটি মার্জনা করবেন। আমরা আপনাদের সেবাই বদ্ধপরিকর এবং আমদের সেবা’র মান বাড়াতে আপনাদের কাছে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ ।
সবাইকে ধন্যবাদ।
@আজকের ডিল ডট কম: আপনাদের সেবা ভালবাসি বলেই টিটিতে আমার অভিযোগ করিনি । আমি জানি আজকের ডিল ডট কম অনেক ভাল কম্পানি । আপনারা আরও ভাল ভাল প্রোডাক্ট নিয়ে আসবেন আসাকরি । আমরা চাই আজকের ডিল ডট কম এ যেন A-Z সব প্রোডাক্ট পাওয়া যাক । আমরা যেন সব কিছুই আজকের ডিল ডট কম থেকে কিনতে পারি । এর বাইরে থেকে যেন কিনতে না হয় । আজকের ডিল ডট কম যেন বাংলাদেশের amazon হয় এই দোয়া করি ।
@Tanvir Mustafa Joy ভাই,
আমি ওদের সাথে ডিল করছি আজ অনেক দিন। ওদের কুরিয়ার সার্ভিস বর্তমানে ”সেন্ট্রাল” । আমি চট্টগ্রাম থেকে ডিল করেছিলাম। পাইছি প্রায় ৩দিন পর। বেশিদিন না । আমার মনে হয় AjkerDeal.com খারপ না।
@ আজকের ডিল ডট কম,
অত্যন্ত দুঃখ প্রকাশ করছি সেদিনের ”প্রতিবাদি” টিউন করার জন্য। আসলে প্রোডাক্ট টা আমার খুব আর্জেন্ট ছিল, বৈশাখের প্রোডাক্ট ছিল আপনারা জানেন তাই হইতো…………………………
দেশে অনেক online shopping আছে তারপরও আমি আপনাদের সেবা নিচ্ছি।
কেন জানেন? আপনাদের সেবার ধরনটা আমার ভাল লেগেছে তাই। বিশেষ করে ডেলিভারী চার্জ নাই তাই।
একটা কথা বলছি, সেদিন আমাকে AjkerDeal.com থেকে বলা হয়েছিল আমি আর ডীল করতে পারবনা। কথাটা কি ঠিক?
ধন্যবাদ ।
মোটেই ঠিক না। আপনি সানন্দে আমাদের এখান থেকে শপিং করুন তো ! দেখি কে কি বলে।
ভালো থাকবেন ।
জানিনা এই টিউন কতক্ষন থাকে
এবং AjkerDeal.com এর চোখে পড়ে কিনা !!!!!!!!!!!!