সোশ্যাল কমার্স
কম বেশি আমরা সবাই সোশ্যাল সাইট, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া এই জাতীয় শব্দের সাথে পরিচিত হলেও সোশ্যাল কমার্স নামটির সাথে এতটা পরিচিত না। অনেকেই হয়তো সোশ্যাল নেটওয়ার্ক আর সোশ্যাল কমার্স এক সাথে মিলিয়ে ফেলি।

সোশ্যাল সাইট আর সোশ্যাল কমার্সের অন্যতম বড় ব্যবধান হোল সোশ্যাল সাইটে যে কোন পণ্যের বিজ্ঞাপণ দেখা যায় কিন্তু কেনা যায় না অপরদিকে সোশ্যাল কমার্সে পণ্যের বিজ্ঞাপণ দেখে কেনাকাটা করা যায়। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক সাধারণত গোটা বিশ্বকে চিন্তা করে তৈরি করা হয় কিন্তু সোশ্যাল কমার্স সাধারণত কোন দেশ বা অঞ্চলকে চিন্তা করে তৈরি করা হয়। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক শুধুমাত্র বহু মানুষের এক সাথে যোগাযোগের একটি মাধ্যম আর সোশ্যাল কমার্সে সোশ্যাল নেটওয়ার্কের সকল সুবিধা ছাড়াও আরও বিভিন্ন সুবিধা পাওয়া যায়।

গত প্রায় দুই দশক ধরে মানুষের ধারণা বা চিন্তার অন্যতম খোরাক ছিল গ্লোবালাইজেশন কিন্তু গ্লোবালাইজেশন সিস্টেম মানুষকে তার নিজের স্বকীয়তা, সংস্কৃতি, নিরাপত্তা বা ভাষাগত নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম হয়নি। আর তাই মানুষ এখন লোকালাইজেশন বা স্থানীয়করণের দিকে ঝুঁকছে।
অনিয়ন্ত্রিত গ্লোবাল ডিজিটাল সোশ্যাল লাইফ মানুষের জীবনে ভয়াবহ বিপর্যয় ডেকে আনছে। গ্লোবাল ডিজিটাল লাইফ সাধারণ মানুষের জীবনকে এবং তার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে হুমকির মুখে ফেলছে। আন্তর্জাতিক সোশ্যাল সাইটগুলোতে গুজব, বর্ণবাদ, হিংস্রতা, এডাল্ট্রি প্রবলভাবে বাড়ছে যা কিনা সাইট কর্তৃপক্ষ নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে।

ফার্স্ট ওয়ার্ল্ডে তৈরি সামাজিক সাইটগুলোর পক্ষে কোনভাবেই তৃতীয় বিশ্বের সমাজ ব্যবস্থা, মানুষের চিন্তা, আবেগ, ভালবাসা ইত্যাদি বুঝে তাদের সাইট পরিচালনা করা সম্ভব না। অন্যদিকে স্থানীয় ভাবে তৈরি সোশ্যাল সাইটগুলো স্থানীয় মানুষদের নিয়ে কাজ করে যার ফলে তাদের সাইটগুলো অনেক নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় মানুষদের মনোভাব প্রকাশ পায়। আবার যেহেতু মানুষ সোশ্যাল কমার্স সাইট থেকে কেনাকাটা করতে পারে এবং পছন্দের পণ্যটি কেনার আগে পণ্যের গুনগত মান সম্পর্কে নিজের ফ্রেন্ড লিস্টে থাকা বন্ধুদের কাছ থেকে রিভিউ পায়, তাই পণ্যের মান সম্পর্কে নিশ্চিত থাকতে পারে।

সোশ্যাল কমার্স সাইটগুলো স্থানীয় ভাবে তৈরি হয় বলে এই সাইটগুলো ঐ এলাকার/অঞ্চলের বা দেশের সকল ইভেন্ট সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকে ফলে যে কোন ইভেন্টের সফল প্রচারেও এই সাইটগুলো ব্যবহার করা যায়। স্থানীয় যে কোন দুর্যোগ ব্যবস্থাপনায় এই ধনের সাইটগুলো বেশ কার্যকরী।

বাংলাদেশে সোশ্যাল কমার্স সাইটের প্রয়োজনীয়তা দিন দিন অবশ্যম্ভবই হয়ে উঠেছে। আশা করি কোন উদ্যোগতা এগিয়ে আসবেন আমাদের দেশীয় একটি সোশ্যাল সাইট নিয়ে।