গত ০২/০৪/২০১২ ইং তারিখ রোজ-সোমবার, সন্ধ্যা বেলায় আমি আমার মোবাইলের বাংলালিংক সিমে ৩২০/= টাকা রিচার্জ করি। তখন আমার বাংলালিংকে P৬ সার্ভিস চালু করা ছিল। কিন্তু আমার ডাটা ১০২৪ MB শেষ হয়ে গিয়েছিল। আমি নতুন করে P6 সার্ভিস চালু করার জন্য ৩৩৪৩ নম্বরে Message করি। তারা আমাকে জানায় আমার বর্তমানে GPRS সংযোগ চালু করা আছে। তখন আমি সেই সংযোগ বন্ধ করে দেই এবং তখনও আমার সিমে ৩২০/= টাকা ছিল। তারপর আবার ৩৩৪৩ নম্বরে P6 লিখে Message করি। তারা আমাকে Reply তে জানায় *২২২*১*৮# চেপে সার্ভিস চালু করার জন্য। আমি সেটি করি এবং তারা আমাকে Reply তে একটি Congratulation Message দেয়। তখন আমি মোবাইল থেকে সিমটি খুলে পকেটে রাখি। রাতে সে সিমটি Modem এর মাধ্যমে পিসিতে Connect করি। দুই মিনিট সংযোগ থাকার পরে তা বিচ্ছিন্ন হয়। তখন আমি আমার MB দেখে অবাক! আমার কোন GPRS সংযোগ নেই।
পরদিন আমি বাংলালিংক কাষ্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করি। তারা বলে আমি টাকা রিচার্জ করার সাথে সাথে আমার টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে এবং আমার পুনরায় P6 সার্ভিস Auto চালু হয়েছে। কিন্তু আমি GPRS Deactivate করার পরও আমার বেলেন্সে ৩২০/= টাকা ছিল এবং পরে চালু করার সময় Congratulation Message - ও দেয়।
এখন আমার করার মতো আর কিছুই নাই। তাই এই লেখা, আমি মনে করি এই ঘটনা আরও অনেকের সাথে হয়েছে। আপনারা সবাই যদি এই পোষ্টটি শেয়ার করেন তাহলে হয়ত আমরা সবাই উপকৃত হবো।
ধন্যবাদ।
যোগাযোগ
Facebook.com/sudip73
আমি Sudip Paul। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 13 বছর যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 4 টি টিউন ও 7 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
Want to know more
I am extremely sorry for it boss, as i am holding Executive post in BL. Let me know your Mobile Number, Date (when occurred) & contact me via mail [email protected], i will try to solve your problem.
মনে হয় ওদের টাকার অভাব পরছিল, কিন্তু তারা টাকা চাইতে লজ্জা পায়, তাই তারা আপনার কাছ থেকে- কাটিং করেছে……
banglalink onek helpful apnar tk ferot diye dibe……..mone hoi jodi apni customarcare a jogajog kore thaken……..amr kace customar service blink er e keno jani sobcheye best mone hoi…….
may be aita system error chilo.apni jodi Dhaka thaken, tahole motijheel costomer care e ase solution chan. ora apnak solution dite baddo.. r ami akhon kono company’r prepaid k believe kori na.. amar mone hoto sobsomoy amar theke taka bashi kate,,, 🙁
this is misconception between u and blink. this type of error called divegence mistake in term of service marketing. however the process is -after ur usage limit u need to call *222*2# then try to purchase P6 to 3343. then activate *222*1*8# for confirmation.bt ur process is – first purchase(P6 to 3343) then deactivation *222*2#, then again activation. so it is wiseful to u if would like to contact with face to face customer care(not customer touch point) and contact with @anis gazipur. he will make it easy. or if u tell me ur number I will try for u. I’m priojon member for Banglalink.
BL P6 activation system is now difficult for modem. So I use online customer service. http://onlineservice.banglalinkgsm.com/bos/UserManagement/Login.aspx
jessore a akbar same problem hoisilo amader….pore threat deoar por urdhoton kormokortar kase ora phone kore & tk return kore……
আমি একটু অন্য কাজ করি । (ক্ষমতার জোড়ে) । BL আমার ১ টাকা বেশী নিলে আমি BL এর (শুধূ BL না , সব মোবাইল অপারেটরের) ৫০ টাকার ক্ষতি করি । আপনার সেই ক্ষমতা যেহেতু নেই, আপনি BL ছেড়ে রবি নিন । রবি উদয় 300 টাকা দিয়ে কিনে ১মাস UNLIMITED Use করুন । Unlimited Is Unlimited. No Limit. ১ মাস পরে 123 তে কল করে নেট প্যাকেজ অফ করিয়ে নিন । আবার আরেকটি সীম কিনে Use করুন । ৩০০ টাকায় ১ মাস আনলিমিটেড । BL থেকে 15 গুন স্পীড বেশী ও পাবেন । আমি মাসে ২০/২৫ GB ডাটা Use করি রবি দিয়ে
boss tension nien na. banglalink customer care e jaan. gie ja hoise bolen. karon apnar moto amio mainkar chipay porsilam. dont worry banglalink apnar taka ferot debe. just go ahead.
🙁 আমি সর্বশান্ত বড় ক্লান্ত—–আমার পথের নেই কোন শেষ
কেস করা দরকার শালাদের নামে। :\