আমি Indrajit। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 11 বছর যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 10 টি টিউন ও 23 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
ভাই আমারও সিম্ফনি আছে। তাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে সার্ভিস নিতে খুব হতাস হই। আমার ফোন হঠাত ল্যাগি হয়ে গেছে। অর্থাৎ স্লো হয়ে গেছে অনেক। হার্ড রিসেট দিয়েও কাজ হয়না। তাদের দেখালাম কিন্তু তারা বলতেছে না এটা কোন সমস্যা না! অথচ বেধে বেধে যায়। ওদের দেখালে মানতে চাইনা। এরপর সিম্ফনিরর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটা একটা ফালতু ওয়েব সাইট। সেখানে ফোনের স্পেসিফিকেশন ছাড়া আর কিছুই দেয়া নাই!! সিম্ফনিরর কোন ফোরাম নাই। অথচ ওয়ালটন এসব দিক দিয়ে অনেক এগিয়ে। তাই এখন মনে হয় সিম্ফনি কিনে ভুল করেছি। আমি আর এই জীবনে সিম্ফনি কেনার জন্য কাওকে সাজেস্ট করব না। মরতে না চাইলে ওয়ালটন কেনায় ভালো।
service center theke mobile nia nen customur care e call dile ulta palta bole amakeo airokom ulta palta bolsilo tarpor ami service center e jai dekhi amar mobile thik kore rekhese
Amar ekjon room mate k 3 Months ghuraiche. Erpor new set diche ekta. But ai j 3 Mash ghurano eta kono vabei mene nia jaina.
ভাই এদের এই রমক সেবা আসলে এগুলো হয়রানি করা।
এদেরকে উচিত শিক্ষা দিতে হলে অনলাইনে এদের এইসব বিরুদ্ধে লিখতে হবে। এদের চোখে পরলে সুনাম নষ্ট হওয়ার ভয়ে এরা পরে ভাল সেবা দিবে। কাউকে এভাবে হয়রানি করবে না।
আমি চাচ্ছি কোন এক পত্রিকায় এইসব লিখতে দিতে। আমার এরকম কোন পরিচিত নেই। আপনাদের কারো পরিচিত বা জানাশুনা থাকলে আমাকে একটু জানাবেন। আমি এদের বিরুদ্ধে লিখতে ইচ্ছুক।
আপনাদেরকে ও টেকটিউন কর্তৃপক্ষকে একটু অনুরোধ এই লেখাটি শেয়ার করে ছড়িয়ে দিন।
Symphony Service center er lokera voi dekhai, set firay aste deri hobe…R warranty service o khub baje. Amar w70 warranty te pathiye kono lav hoi ni.R O loss hoyese. Charge akbare 10%-5% a neme astese.
ভাই আমি দুঃখের কথা আর কি বলব বলেন আমার অবস্থা আর লেখকের অবস্থা হুবুহু মিল হয়ে গেল। আমার symphony w71 সেট টা একবার প্রবলেম করেছিল আমি কাস্টমার কেয়ার এ দিলাম তারা আমাকে ১ সপ্তাহ পর আস্তে বল্লো আমি এক সপ্তাহ পর গেলাম তারা বল্লো তাদের নাকি পাটস্ নেই তাই তারা আমাকে সেট টি দিতে পারবে না + আমাকে ফোন করে জানতে বলা হল। আমি ১সপ্তাহ পরে আবারো ফোন দিলাম একই কথা বল্লো এরকম করে আমি প্রায় ২.৫ মাস পরে সেট টি পেয়েছি আমি মনে করি আপনারো এমন অবস্থা হবে সো ঘুমান বইসা বইসা 🙁
আমিও খেয়াল করেছি এরা এখন ওয়ারেন্টি দিতে দেরি করে।