এয়ারটেল বাংলাদেশে দুটো কারণে কুখ্যাত-
১. SMS স্প্যামিং। (বিয়ে-শাদী সহ দুনিয়ার তামাম আজাইর্যা SMS)
২. কল স্প্যামিং (+96 ধরণের নস্বর থেকে কল দিয়ে কখনো বিল, কখনো এই জরিপ ওই জরিপ এটা ওটা!)
গতকাল রাতে আমার লাইনটির আউটগোয়িং বার হল, বিল উঠেছে ৫১৬ টাকা ক্রেডিট লিমিট ১২০০ টাকা। ক্রেডিট লিমিটের অর্ধেকে না হইতেও আউটগোয়িং বন্ধ হবার হিস্টোরী দুনিয়ার অন্যকোন অপারেটরের আছে বলে মনেহয়না, বেশ অবাকই হইলাম।
৭৮৬ এ ফোন দিলে তেনারা বললেন আমার ৩ মাস আগের ২ শ’ টাকা বিল বাকী। গত মাসেই ৫০০ টাকা রিচার্জ করলাম সেখানে ২০০ কিভাবে বাকী থাকে এমন প্রশ্নের কোন সন্তোষজনক জবাব পাওয়া গেল না।
প্রথমকথা, পোষ্টপেইড কেনার সময় আপনাকে ক্রেডিট লিমিট সমতূল্যের (৬০০ বা ১২০০) টাকা অগ্রিম ডিপোজিট করতে হয়। তাই, বিল ৫১৬ টাকা অর্থ এটা নয় এয়ারটের আপনার কাছে ৫১৬ টাকা পাবে। আপনি অগ্রীম তাদের টাকা জমা দিয়েছিলেন, তারা সেখান থেকেই তারা আপনাকে কথা বলতে দিচ্ছে। কিন্তু এয়ারটেলের বক্তব্য হল খাই খাই টাইপ, অগ্রীম ডিপোজিটও দেবেন আবার অগ্রীম বিলও দেবেন, বিল দিলেও লাইন হুট করে বন্ধ হইতে সময় লাগবেনা।
ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতায় জিপিসহ অন্যন্য অপারেটর ব্যবহার করলেও এমন উদ্ভট নীতি কোথাও দেখিনাই। যারা পোষ্টপেইড নেবার কথা ভাবছেন এয়ারটেল ব্যবহার না করবার জন্য উপদেশ রইল। টাকা যখন খরচ করবেন ভাল সার্ভিসযুক্ত অপারেটরে করুন। ছেঁচড়া মার্কা অপারেটর পরিহার করাই শ্রেয়।
Author: Dr. Tanzil
আমি নেট মাস্টার। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 14 বছর 3 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 64 টি টিউন ও 1834 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 9 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
HA HA HA HA