মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সংঘটিত জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে বাংলাদেশ ব্যাংক মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস নীতিমালায় বেশ কিছু সংশোধনী এনে একে আরো কঠোর করা হয়েছে।

গত ১ সেপ্টেম্বর রবিবার নতুন এ নীতিমালাটি প্রজ্ঞাপন আকারে বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রধান নির্বাহীদের কাছে পাঠানো হয়েছে। নতুন নীতিমালায় গ্রাহকের মোবাইল হিসাব থাকার বিষয়টি নিশ্চিত না হয়ে কোন ধরনের লেনদেন না করার নিদের্শ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এ ক্ষেত্রে অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট এজেন্ট কিংবা এজেন্টশীপ তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। বিষয়টি কেন্দ্রীয় ব্যাংক কঠোরভাবে নজরদারিত্বে রাখবে বলেও জানানো হয়েছে।

নতুন নীতিমালা অনুযায়ী এখন থেকে একজন গ্রাহক দৈনিক সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা নগদ জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। তবে মাসিক ভিত্তিতে নগদ জমা কিংবা উত্তোলনের পরিমাণ সর্বমোট দেড় লাখের বেশি হবে না। গ্রাহকের অর্থ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পূর্ব নির্ধারিত সীমা প্রতিদিন সর্বোচ্চ দশ হাজার এবং মাসিক ভিত্তিতে ২৫ হাজার টাকা বলবৎ রয়েছে।

মোবাইল ব্যাংকিং নীতিমালায় সংশোধনী আনা প্রসঙ্গে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক দাশগুপ্ত অসীম কুমার বলেন, সম্প্রতি মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অর্থ আত্মসাৎসহ নানা ধরনের প্রতারণা ও জালিয়াতির অভিযোগ বাংলাদেশ ব্যাংকে এসেছে। এর মাধ্যমে গ্রাহকদের মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে এক ধরনের নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াও লক্ষ্য করা যাচ্ছে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ওপর গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখার পাশাপাশি বিশেষ এ সেবাকে আরো জনপ্রিয় করতে নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হয়েছে।

দাশগুপ্ত অসীম কুমার বলেন, মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থায় এজেন্টের কাছে অর্থ প্রেরণ বা গ্রহণকারীর প্রকৃত তথ্য সংরক্ষিত না থাকায় এ সেবাকে কাজে লাগিয়ে জালিয়াতি চক্র প্রতারণা করছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংক সম্প্রতি পরিদর্শন চালিয়ে বেশ কিছু অনিয়মের প্রমাণও পেয়েছে। তিনি জানান, নতুন নীতিমালা ব্যাংকগুলো সঠিকভাবে পরিপালন করছে কি-না তা কেন্দ্রীয় ব্যাংক কঠোরভাবে নজরদারিত্ব করবে।

নয়া নীতিমালায় ব্যাংকের হিসাবধারীরদের মতই কেওয়াইসি (নো ইউর ক্লায়েন্ট) সঠিকভাবে পরিপালন নিশ্চিত, মোবাইল কোম্পানিগুলোর সিম বিক্রির ক্ষেত্রে যাবতীয় তথ্যাদি সংরক্ষণ এবং এজেন্ট নিয়োগের ক্ষেত্রে আরো বেশি সর্তকতা অবলম্বনের নির্দেশনা দেয়া হয়েছে। এখন থেকে এক এজেন্টের মোবাইল হিসাব থেকে অন্য এজেন্টের মোবাইল হিসাবে অর্থ জমা বা অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।

একজন এজেন্ট দৈনিক ৫ বারের বেশি নিজের এজেন্ট হিসাবে নগদ অর্থ জমা দিতে পারবেন না। আর একজন গ্রাহক তার মোবাইল হিসাবে দৈনিক সর্বোচ্চ ৫ বার এবং মাসে ২০ বার নগদ অর্থ জমা রাখতে পারবেন। দৈনিক নগদ উত্তোলন ৩ বার এবং মাসে দশ বার করতে পারবেন।

অন্যদিকে নজরদারির সবিধার্থে ব্যাংক বা সাবসিডিয়ারী পরিচালিত সিস্টেমে সব ধরনের লেনদেন শনাক্তকরণের যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে নগদ অর্থ উত্তোলন ও জমাদান, বিভিন্ন বাণিজ্যিক ও উপযোগ সেবার বিল পরিশোধ, বেতন উত্তোলন, প্রবাসী আয় প্রেরণ ও গ্রহণ, সরকারি ভাতা প্রদান কার্যক্রম সম্পন্ন করা যায়। প্রসঙ্গত চলতি বছরের ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের আওতায় ৮৩ হাজার ৬৩৮টি এজেন্টের মাধ্যমে ৫২ লাখ ৫৪ হাজার গ্রাহক তিন লাখ ৩৬ হাজার ৭৪০ কোটি টাকা লেনদেন করেছেন।

***প্রতিদিনের আপডেট খবর পড়তে এখানে ক্লিক করুন***