বাংলালায়ন: দুর্দশার নতুন নাম ‘TX Server’ – আপডেট

[আপডেট: বাংলানিউজ২৪ এ্টা নিয়ে একটা রিপোর্ট করেছে - http://goo.gl/V3XbG ;

তবে আমার টেকটিউনসের লেখাটা "বাংলানিউজ২৪" ব্লগার রাসেল নামে প্রকাশ করলো! ব্লগার রাসেল কে?
কপিরাইটে মামলা দিমু না-কি? না থাক, বাংলালায়নের বেহায়াপনা প্রকাশ করেছে এতেই খুশি!!

"ব্লগার রাসেল তার ব্লগে লিখেছেন, “অলস দুপুরের খাওয়া-দাওয়ার পরে কিছু সময় নেট ব্রাউজিং প্রত্যেক দিনের রুটিন কর্ম। নেটে ঢোকার আগেই মোবাইলে বাংলালায়নের মেসেজে আমি আতঙ্কিত বোধ করলাম। এরা কখনো ভালো মেসেজ দিয়েছে মনে করতে পারি না। মাসের মিনিমাম ৫-৭ দিন ‘সার্ভার’ নামক বস্তুটার কারণে ৩০-৪০ ঘণ্টা ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন রাখে। আমি ইন্টারনেটের পেছনে প্রতি মাসে বিল দেই ১৪৩৭ টাকা। ৩০ দিনে এক মাস, প্রতি ঘন্টায় বিল হয় ২ টাকা, ৪০ ঘন্টায় বিল আসে ৮০ টাকা। এই ৮০ টাকা ইন্টারনেট না থাকার পরও কেন আমাকে প্রতি মাসে দিতে হচ্ছে?”
রাসেল আরও অভিযোগ করেন, ৫১২ কেবিপিএসের ইন্টারনেট স্পিড মাঝে মাঝে ১২৮ কেবিপিএসে নেমে আসে।"]


অলস দুপুরের খাওয়া দাওয়ার পরে কিছু সময় নেট ব্রাউজিং প্রত্যেক দিনের রুটিন কর্ম, নেটে ঢুকার আগেই মোবাইলে বাংলালায়নের ম্যাসেজে আমি আতঙ্কিত বোধ করলাম, এরা কখনো ভাল ম্যাসেজ দিয়েছে যতদূর সম্ভব মনে করতে পারি না । স্বাভাবিক নিয়মেই আজকের ম্যাসেজের বিষয়, এদের TX Server এর সমস্যার কারনে ইন্টারনেট নাই । এই টিউনটা যখন লিখছি আমার ইনডোর মডেমের নিওন বাতিটা এ পাশ থেকে ও পাশে দৌড়াদুড়ি করছে । পাক্কা ৪ ঘন্টা আগে এই দৌড়াদুড়ির সূচনা ঘটেছে কবে শেষ হবে একমাত্র সৃষ্টিকর্তা ছাড়া কেউ জানেন না । বাংলালায়ন থেকে নতুন যে সুবিধাগুলো ইদানিং পাচ্ছি :

  • মাসের মিনিমাম ৫-৭ দিন TX Server নামক বস্তুটার কারণে ৩০-৪০ ঘন্টা ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন রেখে আমাদেরকে প্রাকৃতিক পরিবেশে (পদ্নার পাশে বা আশেপাশে) সময় কাটানোর সুবর্ণ সুযোগ প্রদান । আমি ইন্টারনেটের পিছনে প্রতি মাসে বিল দেই ১৪৩৭ টাকা, ৩০দিনে এক মাস, প্রতি ঘন্টায় বিল হয় – ২টাকা,৪০ঘন্টায় বিল আসে ৮০ টাকা । এই ৮০ টাকা ইন্টারনেট না থাকার পরও কেন আমাকে প্রতি মাসে দিতে হচ্ছে?
  • ৫১২ কেবিপিএস এর ইন্টারনেট স্পীড মাঝে মাঝে ১২৮ কেবিপিএসে নেমে এসে মুভি নাটক এর পিছনে অযথা সময় নষ্ট না করার জন্য নিরুৎসাহিত করা । এটা জাতিকে সুশিক্ষিত করার জন্য বাংলালায়নের অদম্য একটা প্রয়াস বলে আমার মনে হচ্ছে । কিন্তু সমস্যা হচ্ছে যে জাতির কিছু সন্তানেরা ‘ফ্রীল্যান্সিং’ নামক বস্তুটার পিছনে ছোটাছুটি করে দেশের ব্যাংকের বৈদেশিক মুদ্রার রিজার্ভ বৃদ্ধি করছে এটাও কি দেশের জন্য অকল্যানকর? না তাদের জন্য বাংলালায়নের আলাদা সার্ভারের ব্যবস্থা আছে?
  • বিশ্বের সবচেয়ে সুন্দর এবং সুমধুর কাস্টমার কেয়ার রয়েছে বাংলালায়নের । আপনি যে কোন সমস্যায় ফোন করলে ১মিনিটের মাঝেই ফোন কল কেটে দিতে বাধ্য হবেন তাদের সুমধুর কথাবার্তার ‘টোন’ শুনে । তবে আপনার সমস্যার কোন সমাধান হবে না । একটা ডিএ্যাকটিভ লাইন ঠিক করতে বাংলালায়ন রাজশাহী প্লাজায় মিনিমাম ৩বার আপনাকে দর্শন দিতে হবে । আপনি তাদেরকে সাপোর্ট টিকিট পাঠালে ডাকবিভাগের চিঠি তাও ২/৩ বছর পর ঠিকানায় পৌছে যেতে পারে কিন্তু আপনার উত্তর কখনো পাবেন না ।ফেসবুকে ‘Say Cat’ নামে একটা পেজ আছে, ওখানে জনসাধারণের কথাবার্ত দেখলে ভালভাবে বুঝতে পারবেন এদের ইন্টারনেট সার্ভিস মান কত উঁচু দরের!! বিশেষ একটা তথ্য জানাতে ইচ্ছা করছে, আগে লোকাল কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে অভিযোগ করার জন্য নাম্বার ছিল, TX Server কাহিনী শুরু হওয়ার পর এদের সব ধরনের মোবাইল নাম্বার “দুঃখিত এই মহুর্তে আপনার কাঙ্খিত নাম্বারটাতে সংযোগ দেওয়া সম্ভব হচ্ছে না” পর্যায়ে চলে গেছে ।

মনে মনে অনেক কিছু লিখতে চেয়েছিলাম, নিওন বাতির “ঝাপাঝাফি” এখনও চলছে, ২টার পর এখন ৬টা বাজে (৪ মে ২০১৩), মানে মাত্র ৪ঘন্টা  ইন্টারনেটবিহীন আছি, আমি অধির অপেক্ষায় বসে আছি আরও কতঘন্টা বসে থাকতে হবে… । ওয়াও এটা মিরাকল নাকি??? মডেমের বাতি বসে গেছে মানে আমি ইন্টারনেট ফিরে পেলাম । তাহলে এই পোস্টটা এখনই টেকটিউনসে পাবলিস করা যাবে J ।

দিনশেষে একটা কথায় বলবো, আমি TX Server কি বুঝি না, 4G কি জানিনা, আমি জানি বাংলালায়ন জঘন্য ইন্টারনেটের উজ্জল একটা উদাহরণ । এই্ যে এত এত সমস্যা দেশে বিটিসিএল নামক একটা বস্তু আছে এরা কখনো দেখতে পায় না, শুনতেও পায় না আর কিছু করবে গ্রাহকদের স্বার্থে এটা তো অলীক কল্পনা!! তবে ইন্টারনেট নামক অপ্রয়োজনীয় বস্তু বন্ধ করে হলেও এই দেশটাকে ডিজিটাল করা হবে । যদি সেটা সম্ভব না হয় তবে আবার আপলোড স্পীড ৯০% কমানো হবে, ডাউনলোড স্পীড ০% করা হবে, কাজ নেই শুধু ইন্টারনেট থেকে নাটক সিনেমা নামানো!! ইহা কী সহ্য করা যায়???   

Level 0

আমি writer2012। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 11 বছর 11 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 5 টি টিউন ও 47 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।


টিউনস


আরও টিউনস


টিউনারের আরও টিউনস


টিউমেন্টস

তিন বছর ধইরা চালাইতাছি, কি আর করুম কন?

Level 0

ami teletalk flash modem nisi banglalion er ottachare otishtho hoye. chorom choltese.

feel better with qubee…….1.5 years,,,,,,,almost no problem…….both Dhaka and ctg,,,,,635 taka, 10 GB, 256 kbps,,,,,,,

Level 0

vai apni tu onek valo chilen. ami chittagong e thaki. ai month e total 86 hours ami net sara silam. kono din amar area te problem abar kono din server e problem 🙁

Level 0

শালা সু…….বাচ্ছা গালি না দিয়ে পারলাম না । আমার ও একই সমস্যা হচ্ছে তার পর লাইন যে সময় থাকে ডাউনলোড ৪৮ কেবিপিএস আর আপলোড ৩ কেবিএস কাস্টোমার কেয়ারে ফোন দিলাম বলে আপনার লাইন তো ঠিকই আছে । এটা আপনার ব্রাউজার এর হিস্টিরি পরিস্কার করেন আমি বললাম করা আছে এবার বল রানে যান লিখুন CMD C= Canada M=malaysia D=Dhaka আমাকে এই গুলো বলছে আমি জেন ওর সাথে মসকরা করছি। এবার রানে গেলাম services.msc লিখতে বলল DHCP Client stop করে start করতে বলল তারপর DNS Client stop করে start করতে বলল এবার স্যার আপনার পিসি টা রির্স্টাট দেন ঠিক হয়ে যাবে। আমি সব কিছু করলাম ফলাফল ০ কাজ না হলে এর একবার যোগাযোগ করতে বলেছে।শালা মোবাইল এর টাকা কি তোর বাপ রিচর্জ করে দেয়। ওদের কাছে ফোন করলে তো ফোন রিসিভ করে না যদিও করে স্যার স্যার করে পীড়িত এর গল্প জুড়ে বসে। এদের কি করা উচিত।

আমার মনে হয় এই কম্পানিটা আর কিছু দিনের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে। কারণ এভাবে গ্রাহকদের হয়রানি করে কোন কম্পানি টিকে থাকতে পারেনা। আর আমার জানা মতে মার্কেটে কয়েক শত কোটি টাকা দেনা হয়ে আছে বাংলালায়ন, যেটা সে শোধ করতে পারতেছে না। আর আগামি বছর যখন গ্রামিন ফোন থ্রিজি নেয়ে আসবে , তখন তো উড়ে যাবে।

    Level 0

    @আবদুল বাকী: এত বাজে সার্ভিস দিয়ে তো পুথিবীর কোন কোম্পানি টিকে থাকতে পারবে না, এরা যদি অতি দ্রুত ভাল না হয়ে যায় তবে টিকে থাকার কোন সম্ভাবনা নাই ।

kuttar baccader complain dileo kaj korena customer care j gula bosai rakhce mone kore amra kisui janina ak e kotha bar bar bole….. ai mash a kaj e korte parlam na meyad shesh hole lathi mere fele debo.