আমি Kaspersky Internet Security 2012 ব্যবহার করি। ২৫ দিন পর হঠাৎ দেখি আমার সি ড্রাইভের অবস্থা খারাপ, ডাটা ডিলিট করতে বলে। মাথা নস্ট অবস্থা। ফেসবুকে Tech Help World~~সাহায্যই মূলমন্ত্র নামক গ্রুপে সাহায্য চাইলাম, যেখানে প্রতিদিন অনেক মানুষের সমস্যার সমাধান দেওয়া হয়, কিন্তু আমারে কেউ সাহায্য করতে পারল না, কারন সমস্যাটা নতুন, আগে কেউ এই সমস্যায় পরে নাই। ১ বড় ভাই আমারে Kaspersky বাদ দিয়া অন্য এন্টিভাইরাস ব্যবহার করতে বলল! আমি চোখে অন্ধকার দেখা শুরু করলাম।এতো কস্ট করে ডাউনলোড, আপডেট দিলাম আমার ২৫৬ kbps দিয়া, কেমনে ফালাই দেই? তাই ঘাটাঘাটি শুরু করলাম।
ফলাফল পাইলাম অতি দ্রুত। আসলে যে ফাইল গুলা ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হয়, Kaspersky সে গুলা Quarantine করে রাখে , সাথে আবার আলাদা ব্যাকআপ রাখে। আমার C ড্রাইভে পুরা ৮ গিগা এমনে ভরাই ফালাইছে! এগুলা দেখার জন্য folder option এ show hidden এ ক্লিক করুন আর hide protected operating system file এর টিক উঠায়া দেন।

apply, দিয়া ok করেন।

এবার C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\QB এই ফোল্ডারে গিয়া দেখেন কি আছে। আমারটায় ১২৮৬৩ টা .klq ফরম্যাটের ফাইল ছিল যার সাইজ ৮.০৩ গিগা !!!! এই সব ডিলিট করা যাবে না। এটা ক্লিন করার জন্য নিচের পদ্ধতি অনুসরন করুন।

Kaspersky Internet Security 2012 ওপেন করে Quarantine এ ক্লিক করুন। নিচের মত উইন্ডো পাবেন। এখান থেকে সব ডিলিট করে দেন

এরপর নিচের মত storage ট্যাব এ ক্লিক করুন। এই খানে সব চেয়ে বেশি ফাইল পাবেন।

এখানে clear storage এ ক্লিক করুন।

আপনার কাজ শেষ। এবার C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\QB এই ফোল্ডারে গিয়া দেখেন প্রায় ২৫০ মেগাবাইট এর মত কিছু ফাইল আছে। এগুলা থাকবেই। ৮ গিগার বদলে ২৫০ মেগা তো ভালই।কি বলেন? 😀

** আমার পয়লা টিউন। কেমন হইছে?