বর্তমান সময়ে আমরা সকলেই স্বল্পদৈর্ঘ্যের ভিডিও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে TikTok অ্যাপ এর সাথে পরিচিত। যেখানে, কনটেন্ট ক্রিয়েটরদের ক্রিয়েটিভ ভিডিও আপলোড করার মাধ্যমে ইনকাম করার সুযোগ রয়েছে। তবে, টিকটক ভিডিও থেকে মনিটাইজেশনের মাধ্যমে আর্নিং করতে একজন TikTok কনটেন্ট ক্রিয়েটর কে বিশেষ কিছু শর্ত পূরণ করতে হয় এবং তারপর টিকটক প্ল্যাটফর্ম থেকে সে আর্নিং জেনারেট করে।

এছাড়াও, অনেকে টিকটক এর জনপ্রিয়তাকে কাজে লাগিয়ে নিজস্ব কিংবা অন্যের প্রোডাক্ট প্রমোশনের মাধ্যমে ইনকাম করে থাকে। ‌প্রতিনিয়ত টিকটক তাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য নতুন নতুন ফিচার ও সার্ভিস নিয়ে আসছে। আর এরই ধারাবাহিকতায়, অনেক আগে থেকেই TikTok এ TikTok Shop নামে একটি সার্ভিস রয়েছে, যা থেকে ও কনটেন্ট ক্রিয়েটরেরা অতিরিক্ত আয় করতে পারেন।

তাই, আজকের এই টিউনে আলোচনা করব, টিকটক শপ কী এবং এখান থেকে কেনাকাটা করা আপনার জন্য নিরাপদ কিনা।

টিকটক শপ (TikTok Shop) কী?

TikTok Shop হলো টিকটকের একটি In-app Purchasing Platform, যেখান থেকে ব্যবহারকারীরা সরাসরি ভিডিও দেখে বিভিন্ন আইটেম কিনতে পারেন। ‌এই পদ্ধতিতে প্রথাগত অনলাইন মার্কেটপ্লেস এর বিপরীতে, সরাসরি টিকটক অ্যাপের মাধ্যমেই নির্বিঘ্নে কেনাকাটা করা যায়। যেখানে ব্যবহারকারীরা একটি ভিডিও কনটেন্ট, লাইভ স্ট্রিম অথবা কনটেন্ট ক্রিয়েটরদের প্রোফাইল থেকে সরাসরি পণ্যগুলো দেখতে পারেন এবং পছন্দনীয় পণ্যটি ক্রয় করতে পারেন।

টিকটক শপ এর মাধ্যমে অনলাইন কেনাকাটার ব্যবস্থাটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাপের থেকে বিশেষভাবে আলাদা। কেননা, ইনস্টাগ্রাম থেকে এই পদ্ধতিতে শপ করার জন্য সাধারণত আপনাকে কোন লিংকে ক্লিক করে থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যেতে হয়। কিন্তু, TikTok Shop আপনাকে TikTok প্ল্যাটফর্মে রাখে এবং তাদের প্লাটফর্মে থেকেই কোন বিভ্রান্তি ছাড়া কেনাকাটা করার সুযোগ দেয়।

মোট কথা বলতে গেলে, TikTok Shop হলো টিকটকের একটি নতুন সার্ভিস বা ফিচার, যা কনটেন্ট ক্রিয়েটরদেরকে বাড়তি আয় করার সুযোগ দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এর ফলে, যেকোনো টিকটক কন্টেন্ট ক্রিয়েটর টিকটকে মনিটাইজেশন এবং স্পন্সরশিপ এর মাধ্যমে আয় করার পাশাপাশি নিজস্ব প্রোডাক্ট বিক্রি করে ও ইনকাম করার সুযোগ পাবেন।

TikTok Shop-এ কীভাবে ভিজিট করবেন এবং টিকটক শপ থেকে কেনাকাটা করবেন?

টিকটক অ্যাপে প্রবেশ করলে, আপনি উপরেই TikTok Shop নামের একটি অপশন দেখতে পাবেন, যেখানে ট্যাপ করে সরাসরি টিকটক শপ থেকে কেনাকাটা করা যায়। কিন্তু, দুঃখজনকভাবে বলতে হয় যে, এখনো পর্যন্ত TikTok এর এই ফিচারটি নির্দিষ্ট কিছু দেশের জন্য Available রয়েছে। আর এই দেশগুলো হলো, United States, United Kingdom, Indonesia, Singapore, Thailand, Malaysia, Vietnam এবং Philippines।

তাই আপনি যদি এসব দেশের ব্যবহারকারী না হয়ে থাকেন, তাহলে TikTok Shop এর এই ফিচারটি ব্যবহার করে প্রোডাক্ট লিস্টিং করতে কিংবা এখান থেকে পণ্য কেনাকাটা করতেও পারবেন না। যদিও TikTok তাদের ফিচার ও সার্ভিস গুলো প্রতিনিয়ত নতুন নতুন County এর জন্য বিস্তৃত করছে, তাই ভবিষ্যতে বাংলাদেশের মতো দেশগুলোতে ও টিকটক শপ সার্ভিসটি পেতে পারেন বলে আশা করা যায়।

টিকটক ভিডিও কিংবা লাইভ স্ট্রিমিং চলাকালীন সময়ে, ব্যবহারকারীরা নিচে থাকা Shop বাটনে ক্লিক করে প্রোডাক্ট কিনতে পারবেন। আর টিকটক শপ থেকে পণ্য কেনাকাটা করার পরবর্তী ধাপগুলো অন্যান্য ই-কমার্স ওয়েবসাইটের মতই। যেখানেই আপনি আপনার শিপিং এড্রেস এবং কার্ডের তথ্য দিয়ে পণ্যের অর্ডার করবেন। TikTok Shop থেকে একটি পণ্য অর্ডার করার পর, আপনি Inbox ট্যাবে আপনার অর্ডার এবং শিপিং আপডেট গুলো দেখতে পারবেন।

আর কোন একজন কন্টেন্ট ক্রিয়েটরের নিজস্ব Shop থেকে পণ্য খুঁজে নেওয়ার জন্য তার প্রোফাইলে গেলে Videos আইটেমের পাশে একটি আলাদা Shop ট্যাব থাকবে, যেখানে ট্যাপ করে তার প্রোডাক্টগুলো দেখে নেয়া যায়

TikTok Shop কী নিরাপদ?

টিকটক শপ হলো একটি লেনদেন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিভিন্ন পৃথক পৃথক বিক্রেতার দ্বারা তাদের পণ্য লিস্টিং করে বিক্রি করে থাকেন। আর এ কারণেই আপনার হয়তোবা এখান থেকে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে সামান্য ঝুঁকি থাকতে পারে। কারণ আপনি তাদের কাছ থেকে কোয়ালিটি সম্পন্ন প্রোডাক্ট পাবেন কিনা, সেটি সেই বিক্রেতার ওপর নির্ভর করছে।

TikTok Shop থেকে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে নিরাপত্তার বিষয়টি নির্ভর করছে আপনি যে বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্যটি ক্রয় করছেন। এক্ষেত্রে কেউ হয়তোবা নৈতিকভাবেই একটি ছোট ব্যবসা করছে এবং এক্ষেত্রে টিকটক শপ থেকে কেনাকাটা করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

যাইহোক, কখনো কখনো সেই বিক্রেতা ড্রপ শিপিং, কিংবা অনৈতিক অনুশীলন ব্যবহার করে আপনাকে পণ্য ডেলিভারি করতে পারে। আপনি যদি সত্যিই টিকটক শপ ব্যবহার করে কিছু কিনতে চান, তাহলে আপনার উচিত বিক্রেতার দিকে নজর দেওয়া। ‌এক্ষেত্রে টিকটক শপে তাদের রিভিউ দেখতে পারেন। এক্ষেত্রে ও আপনি অনলাইন কেনাকাটার টিপস গুলো ফলো করে টিকটক শপে সেসব বিক্রেতার ওয়েবসাইট বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল গুলো পরিদর্শন করে ধারণা নিতে পারেন।

ব্যবসার জন্য টিকটক শপ এর সুবিধা

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে টিকটক বিভিন্ন ব্র্যান্ড এবং ব্যবসায়ীদেরকে তাদের টার্গেট অডিয়েন্সদের কাছে পৌঁছে দিতে একটি শক্তিশালী পাওয়ার হাউস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে। আর TikTok শপ এর মাধ্যমে, তারা একই সাথে বিনোদন এবং বাণিজ্যের উভয় ক্ষেত্রেই একটি ওয়ান-স্টপ গন্তব্য হিসেবে নিজেদের অবস্থানকে শক্তিশালী করেছে।

TikTok Shop ব্যবহার করে ব্যবসার জন্য যে সকল সুবিধা গুলো পাওয়া যেতে পারে, তার মধ্যে অন্যতম হলো:

আরো বেশি লোকের কাছে ব্র্যান্ডের Reach করা যায়

ই-কমার্স কোম্পানিগুলোর জন্য TikTok Shop ব্যবহার করার সবচেয়ে বড় সুবিধা হল, এই প্লাটফর্মটির বিশাল ব্যবহারকারী বেস রয়েছে। আর এই লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীদের মাঝে নিজের ব্রান্ডকে খুব সহজেই পৌঁছে দেওয়ার জন্য টিকটক শপ একটি দারুণ সুযোগ।

টিকটক শপে বিজ্ঞাপণ দিয়ে ই-কমার্স ওয়েবসাইট গুলো টার্গেটেড কাস্টমারের কাছে খুব সহজেই নিজের পণ্যগুলো পৌঁছে দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, টিকটকে প্রসাধনী বা বিউটি সামগ্রী গুলো ইনফ্লুয়েন্সারদের মাধ্যমে তাদের প্রোফাইলে প্রদর্শন করে কিংবা সরাসরি বিজ্ঞাপণ দিয়ে বিক্রি করার সুযোগ রয়েছে। আর ইনফ্লুয়েন্সারদের মাধ্যমে আপনার Brand's Visibility অনেক বেশি বৃদ্ধি পেতে পারে।

একটি স্মুথ শপিং এক্সপেরিয়েন্স দেওয়া যায়

TikTok Shop সার্ভিসটি ব্যবহারকারীদেরকে একটি স্মুথ শপিং এক্সপেরিয়েন্স দিতে পারে। যেখানে দর্শকরা ভিডিওতে দেখা পণ্যটি পছন্দ করলে, নিচে থাকা শপ বাটনে ক্লিক করে খুব সহজেই সেটি কিনতে পারেন। ‌

সুতরাং, একটি ফ্যাশন ব্র্যান্ড তাদের এক্সক্লুসিভ বিভিন্ন আইটেম বিক্রি করার জন্য একটি আকর্ষণীয় ভিডিও তৈরি করতে পারেন এবং সেই ভিডিওর সাথে অন্যগুলোকে লিংক করে দিতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা একটি স্মুথ শপিং এক্সপেরিয়েন্স পান এবং যা সেই ই-কমার্সের জন্য ভালো।

Data-driven Marketing করার সুযোগ

TikTok Shop ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ভ্যালুয়েবল ডেটা ও সঠিক পরিসংখ্যান প্রকাশ করে। আর এজন্য এই প্লাটফর্মটি একজন বিক্রেতার মার্কেটিং এর জন্য আদর্শ মার্কেটপ্লেস হতে পারে।

এছাড়াও, টিকটক এর অ্যালগরিদম ব্যবহারকারীদের পছন্দ এবং আচরণ বোঝার জন্য মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে‌। যার ফলে, এই প্লাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের আগ্রহ এবং পূর্ববর্তী আচরণের উপর ভিত্তি করে Personalised Product সাজেস্ট করে। আর এতে করে পণ্য বিক্রির কনভারসেশন রেট অনেক বেশি বৃদ্ধি পায়।

অন্যান্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে TikTok Shop এর পার্থক্য

অন্যান্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে TikTok Shop এর মাধ্যমে কেনাকাটা করার প্রক্রিয়া কিছুটা ভিন্ন। ‌যেখানে অন্যান্য প্লাটফর্মে প্রোডাক্ট ক্রয় করার জন্য আলাদা কোন ওয়েবসাইটে যেতে হয়, সেখানে TikTok তাদের প্লাটফর্মেই In-app Purchasing এর সুযোগ দেয়। ‌টিকটক মূলত তাদের প্ল্যাটফর্মেই প্রোডাক্ট গুলোর Browning, Discovery এবং Purchasing করার সুযোগ দেয়।

প্রথাগত ই-কমার্স ওয়েবসাইটের বিপরীতে, TikTok Shop ব্যবহারকারীদের আগ্রহ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে প্রোডাক্ট সাজেস্ট করে।

আর টিকটক এ রয়েছে অনেক বিশাল অডিয়েন্স। যার ফলে, এখানে প্রত্যেকটি ব্যবহারকারীর Behavior অনুযায়ী Personalised Product Recommend করা যায়।

শেষ কথা

জনপ্রিয় ভিডিও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে টিকটকের রয়েছে অনেক বিশাল অডিয়েন্স। আর তাদের প্লাটফর্মে এই বিশাল অডিয়েন্স থাকার কারণে খুব সহজেই সঠিক কাস্টমারের কাছে বিভিন্ন প্রোডাক্ট বিক্রি করা সম্ভব। আর এ কারণে, TikTok তাদের প্লাটফর্মের জন্য TikTok Shop নিয়ে এসেছে, যেখানে ব্যবহারকারীরা ভিডিওর সাথে Relevant প্রোডাক্ট Recommendation হিসেবে পেয়ে যান।

সেই সাথে, ই-কমার্স ব্যবসায়ীগণ ও সঠিক কাস্টমারের কাছে তাদের পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য এবং বিক্রি বাড়াতে টিকটক শপ ব্যবহার করেন।

কিন্তু, আমাদের জন্য হতাশার বিষয় হল যে, এই মুহূর্তে নির্দিষ্ট কয়েকটি দেশ ব্যতীত TikTok Shop এর সার্ভিস Available নেই। তবে, আশা করা যায় ঠিকঠাক খুব শীঘ্রই অন্যান্য দেশগুলোতে ও তাদের এই সার্ভিসের বিস্তৃতি ঘটাবে। ‌আর সে সময় পর্যন্ত আপনি টিকটক শপ সার্ভিস চালু থাকা দেশগুলোতে অবস্থান করলে, এটি ব্যবহার করতে পারেন।