প্রিয় টিউনার গণ,অনেকেই বলতে পারেন হারামীটেল আবার নতুন কি প্রতারণা করল!!!বলতে পারেন প্রতারণার এক নতুন ও অভিনভ পন্থা আবিষ্কার করেছে ননসেন্স গুলা।বিভিন্ন সময় এই টিউন সেই টিউনের নামে ফোন দিয়ে আমাদের মত গ্রাহকদের বিরক্ত করে।টিউনের ঘ্যান ঘ্যান শুনানো শেষ হলে বলে এই বাটন প্রেস করুন।কিন্তু এসব ফোন রিসিভ করলে প্রতারণার ফাঁদে পা দিয়ে দেয়া সেটা আজ বুঝতে পারলাম।

ঘটনাটি গতকাল দুপুরেরঃ ৩/০৫/২০১২ আজ দুপুর ২:৩৪মিঃ অফিসে বসে কম্পুতে কাজ করছিলাম।হঠাৎ হারামীটেলের ফোন।নম্বর দেখে বুঝতে পারছিলাম।

নম্বরঃ ২০৫০৫

ফোনটা রিসিভ করে টেবিলে ফেলে রেখেছিলাম।দেখি ১:৫৮ সেঃ পর নিজে থেকেই কেটে গেল।

অফিস থেকে বের হয়ে এক ফ্রেন্ড কে ফোন দিলাম।সর্বোচ্চ গেলে ১৯ সেঃ এর মত কথা হয়েছে।এর পরের বার আমার ফ্রেন্ড আবার আমাকেই কল ব্যাক করে।

বাসায় ফেরার সময় মা ফোন দিয়েছিল।বাসার খুব কাছে ছিলাম বিধায় মাকে কল ব্যাক করে ১৪সেঃ কথা বলি।

কিছুক্ষণ আগে অর্থাৎ ৭:৪৪মিঃ আমি আমার এক ফ্রেন্ডের সাথে ৫৮সেঃ কথা বলি।কথা বলার শেষে দেখি আমার ব্যালেন্সে নাকি ০.০১ টাকা রয়েছে।আমি তো পুরাই থ।বলে কি?????মাথা তখন পুরাই হট।অন্য আরেকটা নম্বর থেকে কেয়ার দিলাম ফোন।

এক বলদ ফোন রিসিভ করে আমার এই বক্তব্য শুনল।শুনার পর বলল, "স্যার আপনি আপনার এয়ারটেল নম্বর থেকে কল করুন।তাহলে আমরা আপনার অভিযোগ গ্রহণ করতে পারব।আমি বললাম,আপনি দেখছেন না যে সিম আমার নামে রেজিষ্ট্রেশন করা।তবুও ঐ ননসেন্স বলল,আপনার এই মৌখিক অভিযোগ আমরা অন্য নম্বর থেকে গ্রহণ করতে পারব না। আমি বললাম,ভাই টাকা থাকলে তো ঐ নম্বর থেকেই অভিযোগ দিতাম তাই না।অন্য নম্বর থেকে ফোন দিতাম না।"

কি আর করা তাড়াতাড়ি করে টাকা রিচার্জ করে আবার কেয়ারে কল দিলাম।যতই শর্টকার্ট করে ০ চেপে কেয়ারে যেতে চাইছিলাম,কিন্তু পারলাম না।ননসেন্স গুলোর ঐ ঘেউ ঘেউ পুরোটা শুনার পর বলল "পেইন কেয়ার এক্সুকিউটিভের সাথে কথা বলতে হলে আন্ডা(০)" চাপুন। ছাগুর দল এতক্ষণ যে দিলাম কাজ করে নাই।এটা শুনার পর দিলাম সাথে সাথে কল ঢুকল।

অতঃপর এক সুকন্ঠী কল রিসিভ করে বলল(নাম বলে নাই),"আমি আমার এই পুরা ইতিহাস আবার বললাম।মেয়েটি বলল,আপনি কি ফোনটা রিসিভ করে রেখে দিয়েছিলেন।আমার সরল জবাব হ্যাঁ।আমি বললাম,আপনারা ওয়েলকাম বা কলার টিউনের জন্য ফোন করেন,টিউন শুনানো হলে বলেন টিউনটি পছন্দ হলে ১ বা ২ ইত্যাদি বাটন প্রেস করুন।কিন্তু আমি তো কিছুই করি নি।আর যদি করতাম তাহলে আমাকে তো আপনারা মেসেজ দিয়ে জানিয়ে দিতেন তাই না।মেয়েটি কিছু বলে না!!!

কিছুক্ষণ পর বলে,স্যার আমরা আপনার অভিযোগ গ্রহণ করলাম।৭২ ঘন্টার ভিতরে আপনাকে সমাধান দেয়া হবে।আর যদি ভুল বশত আপনার ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটা হয় তাহলে সেটা আপনাকে ফিরিয়ে দেয়া হবে।"

এই সান্ত্বনা নিয়ে ফোন কেটে দিলাম।জানি না টাকা ফেরত দিবে কিনা। আরেকটা ব্যাপার হচ্ছে ঐ কল টা অর্থাৎ (২০৫০৫) এই নম্বর থেকে ফোন আসার পর কিন্তু আমি যে সকল ফোন করেছি এরপর আমাকে ব্যালেন্স দেখায় নি।তবে বিকালে যখন ব্যালেন্স চেক করেছিলাম তখন ও ২১(সম্ভবত) টাকার মত ছিল।আমি ওদের পুরো ঘটনাটি জানিয়ে মেইল করেছি।ব্যালেন্স কত ছিল সিউর ছিলাম না বলে ১৫-২০ দিয়ে দিয়েছি।আমি এটাতে বেসিক অর্থাৎ কথা প্যাকেজ ইউজ করি।

আমি যদি এত টাকার কথা বলেই থাকি তাহলে আমাকে *১২২*২# এ ডায়াল করলে দেখাবে।অথবা ওদের পলিসি অনুযায়ী ক্যাশ ব্যাক ও পেতাম।আমি তেমন কিছুই পাইনি।আর যে নম্বর (২০৫০৫) থেকে কল এসেছিল সেটা যদি কোন ওয়েলকাম বা কলার টিউনের জন্য সেট করতাম তাহলে ও তো আমাকে সাথে সাথে এসএমএস দিয়ে জানিয়ে দেয়া হত।কিন্তু এমন কোন প্রকার এসএমএস আমি পাই নি।আমি যতবার *১২২*২# ডায়াল করেছি ততবার আমাকে দেখাচ্ছে আমি আজকে ১.৪৭ টাকার কথা বলেছি।তাহলে তো এখন নিশ্চয়ই প্রশ্ন আসে আমার বাকি টাকা গেল কই???

টিউনারদের উদ্দেশ্যেঃ টিউনার গণ আপনারা হারামীটেলের এসকল নম্বর থেকে ফোন রিসিভ করা থেকে যতটা পারেন বিরত থাকিয়েন।কারণ আমি ওদের এই প্রতারণার শিকার হয়ে গেছি।সুতরাং আপনারা ও সাবাধান থাকিবেন সেই অনুরোধ রইল।