আমার পিসি তে কিছুদিন ধরে একটা সমস্যা দেখতে পারছি। সেটা হচ্ছে কিছুক্ষন পর পর Blue Screen আসে এবং একটা ম্যাসেজ লেখা আসে BAD_POOL_CALLER। নিচের ছবিটি দেখলে সমস্যাটা বুঝতে পারবেন। এক সাথে একাধিক কাজ বা ভিডিও দেখতে গেলে এই সমস্যাটা হয়।
01. Image – http://i.imgur.com/BTJFrsS.jpg
Blue Screen হবার পর ১০০% হলে একটা dump ফাইল হয় .dmp দিয়ে এবং এটা যখন BlueScreenView নামক সফটওয়্যার দিয়ে দেখতে যাই যে কি জন্য এই সমস্যা হয় তখন নিচের মত এই দুইটা এরর দেখায়।
02. Image – https://image.prntscr.com/image/abbdfc32ebfa469c8d3eec6f5be6a8aa.png
খুবই বিপদের মধ্যে আছি। এর কোন সল্যুশন জানা থাকলে বলেন। আমার র্যাম বা হার্ডডিস্কে কোন সমস্যা আছে কি না বা থাকলে কিভাবে বুঝবো সেটাও বলে দিন। উল্লেখ্য যে আমার দুটি হার্ডডিস্ক। একটা 2TB HDD আরেকটা 128GB SSD. SSD কেনা হয়েছে কিছু দিন আগে। SSD এর জন্যই হচ্ছে নাকি র্যামের জন্য হচ্ছে বুঝতে পারছি না। দোকানে নিয়ে গিয়েছিলাম কিন্তু তারা সমস্যা দেখতে চায় কিন্তু তখন এত ব্যবহার করলাম কিন্তু তখন আর এই সমস্যাটা হলোই না।
আমি এম,এইচ সজিব। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 13 বছর 7 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 15 টি টিউন ও 126 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 2 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
এম,এইচ সজিব। যে কিনা বাংলাদেশি পণ্ডিত।
কাওসার ভাই। দুটোই ইনবিল্ট মানে ভিতরে। আর ২টেরা আগে শুধু ব্যবহার করতাম পরে SSD কিনে ওইটাকে C ড্রাইভ বানিয়েছি। ব্যবহার করছি Windows 10 এবং র্যাম আছে ৮জিবি। নিচে একটা ছবি দিচ্ছি। শুধু গুগল ক্রোম ওপেন ছিল আর এতেই দেখেন 68% RAM Used দেখাচ্ছে। কয়েকদিন আগেই তো নতুন করে সেটাআপ দিয়েছিলাম কিন্তু এতেও কিছু হই নাই।
আপনি কি দুটি হার্ড ড্রাইভই ইনবিল্ট ইউজ করেন? নাকি একটি ইনবিল্ট আর আরেকটি পোর্টেবল? আর অপারেটিং সিস্টেম কোনটাতে ইনস্টল করেছেন? ক্র্যাক করা বা প্যাচ করা সফটওয়্যার ইউজ করার কারণে এমনটা বেশি হয়। তাছাড়া পিসিতে মাত্রাতিরিক্ত প্রেশার দিয়ে কাজ করলে এমনটা হয়। অনেক দিন আগে OS ইনস্টল করে থাকলে নতুন করে OS আপডেট দিয়ে প্রয়োজনীয় সকল ড্রাইভার আপডেট করে নিন। প্রবলেম সলভ হয়ে যাবে। আর হ্যাঁ, আপনার পিসির র্যাম কত জিবি?