ভাই কেও কি বলতে পারেন সিটি সেল জুম আল্ট্রা প্রি-পেইড প্যাকেজ এর লিমিট শেষ হলে বা মাস শেষ হলে কিভাবে আবার একই প্যাকেজ চালু করতে হয়? তাছাড়া, remaining data usage balance দেখার নিয়মটা কি?
কাষ্টমার কেয়ার এর সাথে যোগাযোগ করতে গিয়ে আমি ক্লান্ত হয়ে গেছি। উত্তর দিলে খুব খুশি হব।
আমি zia। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 15 বছর 8 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 5 টি টিউন ও 42 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।
জুম আল্ট্রা কিংবা জুম পি্রপেইডের লিমিট শেষ হলে একই মাসে আর নতুন প্যাকেজ নেোয়া যায় না। পরে মেগাবাইট হিসেবে বিল কাটবে।
যদি আপনার সব সময় এরকম লিমিট শেষ হয়ে যায় তাহলে আপনি লিমিট আপগ্রেড করে নেন।
আর প্রিপেইডে remaining data usage balance দেখার কোন উপায় এখন পযর্ন্ত কতৃপক্ষ গ্রহন করে নাই। তাই মাসের শেষের দিকে তাদেরকে ফোন করে জেনে নিতে হবে।
তবে কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিবেন দুপুর ১২ টা থেকে ২ টার মধে অথবা রাত ১২ টা থেকে সকাল ৭টা পযর্ন্ত তাহলে একটু তাদের লাইন ফ্রী পাবেন
ধন্যবাদ
http://www.tipsfortechuser.co.cc