বর্তমানে আমরা এখন ঘরে বসেই আমাদের নিত্য প্রয়োজনীয় সকল জিনিস আমরা কেনাকাটা করতে পারি। এটি যেমন আমাদের জীবনকে করেছে খুব সহজ ঠিক অপরদিকে এটিতে রয়েছে অনেক বড় ঝুঁকি। এই অনলাইনে কেনাকাটা করতে গিয়ে আমাদের অনেক বড় প্রতারণার সম্মুখীন হতে হয়। তাই আজকের এই টিউনে আমি এ বিষয়েই সমাধান নিয়ে এসেছি। আজকের এই টিউনে আমি আপনাকে জানাবো যে অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় কোন ৫ টি সতর্কতা অবলম্বন করে আপনি কোন রকম ঝুঁকি ছাড়াই অনলাইন থেকে কেনাকাটা করতে পারবেন।

আজকের এই টিউনটি পড়লে আপনি আর অনলাইনে কেনাকাটা করতে গিয়ে প্রতারিত হবেন না বলে আমি আশা করছি। শুরুতেই বলে রাখি আজকে আমি আপনার সাথে যেই ৫ টি অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় সতর্কতা সম্পর্কে আপনাকে জানাবো তা আমি আমার ব্যক্তিগত অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা থেকে জেনেছি। এবং সেগুলি আজকে আমি আপনার সাথে এখানে শেয়ার করব। তো চলুন এবার জেনে নেওয়া যাক অনলাইনে কেনাকাটার সময় ৫ টি সেরা সতর্কতা যা অবলম্বন করে আপনি অনলাইনে প্রতারণা হওয়া থেকে বাঁচবেন।

১. স্টোর সম্পর্কে নিশ্চিত হন

অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় আপনি যে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে বা কোন ফেসবুক পেজ যদি হয়ে থাকে এক কথায় যেখানে থেকে আপনি পণ্যটি কিনছেন সেটি সম্পর্কে আগে নিশ্চিত হন। ভালো করে চেক করে দেখুন যে সেটি বিশ্বস্ত কিনা। তো কোন অনলাইন স্টোর বিশ্বস্ত কিনা সেটি চেক করার জন্য আপনাকে একটু সময় নিতে হবে। ইউটিউবে এবং গুগলে ভালো করে সার্চ করে সেই স্টোর সম্পর্কে জানুন যে সেটি বিশ্বস্ত কিনা অন্যরা সেটি নিয়ে কি বলতেছে সেটি ভালো করে জানুন। আর যদি দেখেন যে সেই স্টোর সম্পর্কে ইউটিউবে এবং গুগলে কোন তথ্যই পাচ্ছেন না তাহলে এখানে সতর্ক হোন যে সেটি বিশ্বস্ত নয় কারণ এগুলো বেশিরভাগই ছোটখাটো স্টোর অ্যাকাউন্ট হয়ে থাকে যেগুলো প্রতারকরা খুলে থাকেন।

তারপরেও অনেক ছোটখাটো স্টোরও রয়েছে যেগুলো অরিজিনাল ভাবেই ব্যবসা করে থাকেন তবে এর জন্য আপনাকে অনলাইনে সেই স্টোর নিয়ে রিসার্চ করতে হবে। যদি সেই স্টোর সম্পর্কে অনলাইনে আপনি কোন তথ্য পান সেখানে থেকে সেই স্টোর সম্পর্কে জানুন আর যদি সেই স্টোর সম্পর্কে অনলাইনে কোন তথ্য না পান তাহলে সেটি ইগনোর করাই ভালো। কারণ অনলাইনে আপনি যা খুঁজছেন সেটি বেচার জন্য ওই স্টোর ব্যতীত ও আরো অনেক স্টোর আছে সেগুলোর মধ্য থেকে বিশ্বাস তো কোন একটি স্টোর থেকে সেটি ক্রয় করুন। সহজ ভাষায়, স্টোর সম্পর্কে যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত হচ্ছেন যে সেটি বিশ্বস্ত ততক্ষণ পর্যন্ত সেখান থেকে ক্রয় করা থেকে বিরত থাকুন।

২. পণ্যটি সম্পর্কে সকল তথ্য জানুন

আপনি অনলাইন থেকে যে পণ্যটি কিনতে চাচ্ছেন সেই পণ্যটি সম্পর্কে আগে সকল তথ্য নিন। পণ্যটির ছবি দেখুন পণ্যটির মূল্য কেমন তা জানুন পূর্ণটি নতুন কিনা পুরাতন সে সম্পর্কে জানুন এক কথায় পণ্যটি সম্পর্কে সফল তথ্য আগে থেকে জেনে নিন। কারণ, অনলাইনে বেশিরভাগই পণ্য বিক্রির সময় একটা দেখায় আর ডেলিভারির সময় আরেকটা পাঠায়। তাই ভালোভাবে পণ্যটি সম্পর্কে জানুন এবং তারপর একই পূর্ণটিকে অন্যান্য জায়গাতেও খুঁজুন এবং তুলনা করে দেখুন পুণ্যের কোয়ালিটি ও দাম তারপর আপনার যেখানে থেকে কিনা ভালো হবে সেখানে থেকেই পণ্যটি কিনুন।

৩. নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন

অনলাইনে পণ্য কেনার সময় ঠিক এ জায়গাতেই প্রতারিত হই আমরা সবাই। আমরা বেশিরভাগই পণ্য কেনার সময় পণ্য হাতে না পেয়েই আগেই সেটির টাকা পরিশোধ করে থাকি। তো আমাদের এ ভুল কখনোই করলে হবে না। পণ্য কিনার সময় যদি খুবই বিশ্বস্ত জায়গা না হয় তাহলে কখনোই সেখানে আগে পেমেন্ট করবেন না আবার বিশ্বাস তো জায়গা হলেও সেখানে যদি ক্যাশ অন ডেলিভারি অপশনটি থেকে থাকে তাহলে অবশ্যই সেখানে আগে পেমেন্ট করবেন না। সব সময় চেষ্টা করবেন পণ্য হাতে পাওয়ার পর ক্যাশ অন ডেলিভারি করে পেমেন্ট সম্পন্ন করার।

আর যদি সেখানে কোন কারণে পণ্য কেনার সময়ই পেমেন্ট করতে হয় তাহলে অবশ্যই সেই সাইটটি কতটুকু বিশ্বস্ত তা চেক করেই সেখানে পেমেন্ট সম্পন্ন করবেন। বর্তমানে অনেক ফেইক সাইট রয়েছে যারা ক্রেডিট কার্ড সহ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের ফেইক লগইন প্যানেল তৈরি করে রাখেন যেখানে আপনি যেই তথ্যগুলো ইনপুট করেন সেই তথ্যগুলো তারা পরে দেখতে পান। আর তখন সেখান থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম্বার পাসওয়ার্ড নিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারে। খুবই বিশ্বস্ত নই এমন সাইটে ভুলেও আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করবেন না যদি সেখানে আগে পেমেন্ট করার প্রয়োজন পরেও তো আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের অ্যাকাউন্ট নাম্বারে পেমেন্ট করুন কিন্তু কখনোই তাদের সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করবেন না।

৪. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাবধানে দিন

অনলাইনে কেনাকাটার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাবধানে দিন। সেখানে আপনার যেগুলো তথ্য আসলেই প্রয়োজন যেমন আপনার ঠিকানা, আপনার মোবাইল নম্বর, আপনার ই-মেইল এগুলো শুধু সেগুলোই সেখানে দিন। আর আপনার যেই তথ্যগুলো সেখানে দেওয়ার কোন প্রয়োজন নেই সেই তথ্যগুলো সেখানে দিবেন না কারণ বেশিরভাগই সেই তথ্যগুলো তারা চুরি করে বিভিন্ন অ্যাডভার্টাইজিং সাইটকে তারা সেটি বিক্রি করে থাকেন। আর কখনোই ভুলেও আপনার গোপনীয় কোন কিছু যেমন আপনার ক্রেডিট কার্ডের নাম্বার পাসওয়ার্ড বা আপনার কোন অ্যাকাউন্টের নাম্বার পাসওয়ার্ড তথ্য এগুলো কখনোই সেখানে দিবেন না।

৫. কেনাকাটার পর রসিদ সংগ্রহ করুন

হ্যাঁ আপনি হয়ত এটি জানেনই না যে অনলাইন থেকে কেনাকাটার পরেও রসিদ বা প্রমাণ সংগ্রহ করে রাখতে হয়। কারণ ভবিষ্যতে কোনো কারণে আপনি যদি সেই পণ্যটি নিয়ে কোন ঝামেলায় পড়েন বা সেই পণ্যটি আপনার হাতে না পান তখন আপনার টাকা ফেরত পেতে সেই রসিদ বা প্রমাণপত্র কাজে লাগে। তাই অবশ্যই অনলাইনে কেনাকাটার পর আপনি যদি পেমেন্ট করে থাকেন তাহলে সেটির প্রমাণ যেমন লেনদেনের হিস্ট্রি এই ধরনের প্রমাণপত্র নিজের কাছে সংগ্রহ করে রাখুন তা আপনার ভবিষ্যতে অনেক কাজে দিবে।

এ বিষয়ে আমার ব্যক্তিগত মতামত

অনলাইন থেকে কেনাকাটা নিশ্চয় আমাদের জীবনকে অনেক সহজ করেছে তবে অপরদিকে এর রয়েছে অনেক বড় বড় ঝুঁকি। তাই অবশ্যই অনলাইন থেকে কেনাকাটার সময় সতর্ক হয়ে এবং শুধু বিশ্বস্ত জায়গা থেকেই অনলাইনে কেনাকাটা করুন আর সব সময় চেষ্টা করুন পণ্য হাতে পাওয়ার পরেই সেটি চেক করে তখন পেমেন্ট করার। আর সেটি সম্ভব না হলে অবশ্যই আপনি যে পেমেন্ট করেছেন সেটির প্রমাণ নিজের কাছে সংগ্রহ করে রাখুন যা আপনার ভবিষ্যতে কোন ঝামেলা হলে অনেক কাজে দিবে।