বর্তমানে এন্ড্রয়েড মোবাইল আমাদের নিত্য জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে দাড়িয়েছে। কারন এর রয়েছে আকর্ষনীয় সব ফিচার সেই সাথে রয়েছে আগনিত সব দরকারি এপস। দিন দিন এন্ড্রয়েড ফোনের জনপ্রিয়তা আরো বাড়ছে। এই এন্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করতে গেলে আমরা কিছু সমস্যার সম্মুখিন হই। তার মধ্যে একটি এবং অনেক গুরুত্বপূর্ন একটি সমস্যা হল গুগল প্লে ষ্টোর বা জি মেইলে লগ ইন সমস্যা। এই সমস্যাটা সাধারনত হয় ফোন রিসেট দেওয়ার পর পুনরায় লগ ইন করার সময়।

এক্ষেত্রে লগ ইন করতে গেলে বিভিন্ন প্রকার এরর মেসেজ দেখায়। তো আজকে এই সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করবঃ

১। গুগল প্লে ষ্টোর ডাটা ক্লিয়ার করাঃ এর জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

Settings > Apps > Google Play Store > Clear Data

২। গুগল প্লে ষ্টোর কেস ক্লিয়ার করাঃএর জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

Settings > Apps > Google Play Store > Clear Cache

৩। গুগল প্লে ষ্টোর আপডেট আন ইন্সটল করাঃ এর জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

Settings > Apps > Google Play Store > Uninstall Updates

৪। গুগল প্লে সার্ভিসের ডাটা, কেস এবং আপডেট ক্লিয়ার করাঃ এর জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

Settings > Apps > Google Play Services > Clear Data

Settings > Apps > Google Play Services > Clear Cache

Settings > Apps > Google Play Services > Uninstall Updates

৫। Factory Data Reset: উপরের ধাপ গুলিতে যদি কাজ না হয় তাহলে আপনি আপনার ফোন্টির Factory Data Reset করতে পারেন। কিন্তু এক্ষেত্রে আপনাকে মনে রাখতে হবে যে Factory Data Reset এর ফলে আপনার ফোনের সকল ডাটা মুছে যাবে যেমনঃ SMS, Contact Number, Call Log. এ ক্ষেত্রে আপনি আপনার ফোনের এ সব তত্ব back up রাখতে পারেন বিভিন্ন পদ্ধতিতে। তো রিসেট দেওয়ার জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

Settings > Backup & reset> Factory data reset> Reset Phone

৬। hosts ফাইল ডিলিট করা (For rooted users only): অনেক সময় উপরের ধাপ গুলিতে কাজ নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনি যদি এক জন রুটেড ইউজার হোন তাহলে আপনার জন্য খুবই সহজ এবং ১০০% কার্যকরী একটি পদ্ধতি হল hosts ফাইল ডিলিট করা। এর জন্য রুট এক্সেস করতে পারে এ রকম একটি ফাইল ম্যনেজার লাগবে। এ রকম অনেক ফাইল ম্যনেজার রয়েছে যেমনঃ root explorer, root file manager, ES file explorer, X-plore etc  ইত্যাদি। তো আজকে আমি X-plore ব্যবহার করব।  এর জন্য নিচের ধাপ গুলি অনুসরন করুন

•  প্রথমে X-plore  এখান থেকে ডাউনলোড করুন এবং Install করুন

• X-plore ফাইল ম্যনেজার ওপেন করুন
• Root এ ক্লিক করুন

• etc-> /system/etc তে ক্লিক করুন

•  hosts ফাইল ডিলিট করুন(কোন মেসেজ অথবা রুট পারমিট চাইলে OK করুন)

• X-plore ফাইল ম্যনেজার ক্লোজ করুন
• ফোনটি Restart  করুন
• এবার প্লে ষ্টোরে কোন সমস্যা ছাড়াই লগ ইন করুন।

আল্লাহ হাফেজ।

টিউনটি পুর্বে এখানে প্রকাশিত

সকল পত্রিকা এক জায়গায় পেতে এখানে যান